Obsługa problemów w środowisku o wysokiej wydajności w miejscu pracy

To, w jaki sposób wykwalifikowani pracownicy odnoszą się do Twojej struktury organizacyjnej lub kultury miejsca pracy, określa poziom wysokiej wydajności, jaki możesz uzyskać ze swojego zespołu. W środowisku pracy o wysokiej wydajności wszyscy pracownicy czują się na tyle pewni siebie, aby osiągać szczyt, spotykać się i przekraczać cele firmy oraz wyświetlać innowacje. Kiedy masz dobrze działające środowisko pracy, musisz ostrożnie postępować w przypadku problemów, aby nie zakłócać przepływu pracy.

Identyfikacja

Identyfikacja problemów, które przeszkadzają pracownikom pracującym z najwyższą wydajnością, ma kluczowe znaczenie dla utrzymania pozytywnego środowiska o wysokiej wydajności. Brak rozwiązania problemów może prowadzić do niskiego morale, obniżonej produktywności i wyższych obrotów. Lokalizując źródło problemów lub niezadowolenie, można podjąć działania w celu ich poprawienia. Jednocześnie oczekiwania pracowników mogą być nierealistyczne i wymagają innego podejścia, aby zmotywować zespoły do ​​działania.

Zbierać informacje

Ankieta dla pracowników lub pisemna ankieta pokazuje pracownikom, że chcesz wysłuchać ich pomysłów. Ankieta może być przeprowadzona prywatnie, więc pracownicy, którzy chcą wyrazić niezadowolenie, mogą to zrobić bez obawy przed odwetem ze strony członków drużyny. Według urzędu ds. Personelu w Północnej Karolinie ankieta opracowana w celu rozwiązania różnych problematycznych problemów podniesie oczekiwania pracowników. Chociaż mają już oczekiwania, że ​​poradzisz sobie z ciągłymi problemami, prośba o opinie zwykle buduje jeszcze więcej oczekiwań, że podejmiesz odpowiednie działania.

Przywództwo

Organizacja przyjmuje osobowość swojego przywództwa. Twoi pracownicy będą podążać za twoim poprowadzeniem bezpośrednio lub pośrednio, gdy będziesz mieć do czynienia z pojawiającymi się problemami. Jeśli utrzymasz prawdziwą politykę otwartych drzwi i wysłuchasz indywidualnych problemów, twoi pracownicy z kolei wysłuchają obaw swoich współpracowników. Przywódcy muszą pozostać otwarci na sugestie dotyczące poprawy miejsca pracy, aby pracownicy przejęli odpowiedzialność za swoje otoczenie. Produktywna informacja zwrotna, coaching, a nie kierowanie i śledzenie problemów i rozwiązań to umiejętności, które posiada skuteczny lider. W obliczu otwartości, problemy od drobnych sporów po poważne przerwy w pracy mogą być szybko i skutecznie rozwiązywane.

Praca zespołowa

Według Michigan State University udana praca zespołowa jest cechą charakterystyczną najbardziej wydajnych środowisk pracy. Nikt nie jest wyższy ani bardziej doceniany niż inny w zespole. Zachęcając członków zespołu do rozwiązywania problemów, zachowujesz poziom uczciwości, który nie zagrozi produktywności. Dzięki pracy zespołowej wiele problemów można rozwiązać bez Twojej interwencji. Gdy członkowie zespołu są zachęcani do udziału w rozwiązywaniu problemów, bardziej akceptują rozwiązania i chętnie wprowadzają niezbędne zmiany, nie zakłócając ich motywacji.