Czyszczenie dywanów. Zachęty sprzedażowe dla pracowników

Firma zajmująca się czyszczeniem dywanów to wysoce konkurencyjna branża. Firmy obejmują zarówno jednoosobowe operacje, jak i franczyzy uznawane w całym kraju. Przy takiej rywalizacji między firmami sprzedaż i entuzjazm pracowników stają się kluczem do sukcesu. Program motywacyjny do sprzedaży dywanów poprawi wyniki finansowe, jeśli zapewnisz szereg programów, dzięki którym każdy będzie mógł wygrać.

Sprzedaż telefoniczna

Dla tych, którzy odpowiadają na telefony i ustalają terminy czyszczenia dywanów, zachęty sprzedażowe muszą skupiać się na zamknięciu sprzedaży przed zawieszeniem. Wielu klientów będzie robić zakupy w ostatniej firmie, z którą się kontaktują, ponieważ jest to łatwiejsze niż powrót i skontaktowanie się z wcześniej skontaktowaną firmą. Z tego powodu zachęty sprzedażowe muszą skupiać się na tym, aby klient nie uciekł. Zaoferuj bonus w wysokości 10 USD za każdą sprzedaż, która jest ukończona i zaplanowana podczas pierwszego połączenia. Ponadto utwórz system poziomów, za pomocą którego pracownicy, którzy sprzedają zmodernizowane usługi czyszczenia dywanów podczas pierwszego połączenia, otrzymają kolejne 10 USD. Na przykład, jeśli zwykłe czyszczenie dywanów w domu kosztuje 300 $, ale zabieg usuwania plam dla zwierząt dodaje 150 dolarów do opłaty, zaoferuj 10 USD za każde usunięcie plamy zwierzęcia dodane do sprzedaży telefonicznej. Pracownik otrzymuje kieszonkową premię w wysokości 20 USD za takie połączenia.

Nie zapomnij o sprzątaczach

Zamknięcie sprzedaży w trakcie rozmowy nie oznacza, że ​​nie można uzyskać więcej pieniędzy. Stwórz program motywacyjny sprzedaży dla pracowników, którzy wychodzą do klienta i zajmują się sprzątaniem. Na przykład, jeśli klient złożył zamówienie na dywan do wyczyszczenia w dwóch pokojach, poinformuj ekipę, że jeśli klient kupi dwa dodatkowe pokoje, gdy załoga tam będzie, dasz każdemu członkowi załogi dodatkowe 10 USD. Prowadzić szkolenia sprzedażowe dla członków załogi, aby uniemożliwić im wywieranie presji na klientów do tego stopnia, że ​​klient nigdy więcej nie użyje firmy. Zapewnij niskie techniki sprzedaży, ale zaprojektuj je tak, aby zapewnić klientowi możliwość jednoczesnego sprzątania wszystkich dywanów w domu. Załogi będą ciężko pracować, aby sprzedać więcej, jeśli coś dla nich jest.

Follow Up Teams

Potencjalni klienci, którzy nie zarezerwowali czyszczenia dywanów, stanowią cenną bazę danych o zachętach do sprzedaży. Powiedz pracownikom, że mają pozwolenie na kontakt z osobami, które nie zarezerwowały czyszczenia i oferują bezpłatne sprzątanie pokoju, o ile jest ono połączone z co najmniej jednym pokojem z dywanami, który jest sprzątany i opłacany. Za każdy kup, jeden, który jest sprzedawany, daj pracownikowi, który dokonał sprzedaży, 10 $ premii, a załoga 10 $ bonusu.

Karta podarunkowa Zabawa

Niektórzy pracownicy lepiej reagują na konkursy z nagrodami niż na konkursy pieniężne. Każdego miesiąca wyciągaj kartę upominkową. Ogłosić na początku miesiąca, że ​​dla każdego sprzedanego dywanu pracownik będzie umieszczał swoje nazwisko w słoiku. Pracownicy, którzy sprzedają usuwanie plam zwierząt domowych, kupią dwa produkty do czyszczenia dywanów lub inny oferowany program, zostaną umieszczeni w słoiku dwukrotnie. Pod koniec miesiąca wycofaj dwie nazwy ze słoika i zaprezentuj pracownikom karty podarunkowe w restauracji lub kinie. zachęta zachęca pracowników do dołożenia wszelkich starań, aby w danym miesiącu mogli uzyskać swoje nazwisko w słoiku wiele razy.