Wady sprzedaży bezpośredniej

Wada polega na sprzedaży bezpośredniej, która może obejmować zarówno sprzedaż bezpośrednią, jak i telefoniczną. Te wady mogą dotyczyć powiązanych kosztów sprzedaży bezpośredniej, wad samej metody lub jej ogólnej skuteczności. Małe firmy są zwykle świadome tych wad i starają się je skompensować reklamą, direct mailem i innymi promocjami.

Kosztowny

Sprzedaż bezpośrednia jest relatywnie droga w porównaniu do innych form marketingu. Każda bezpośrednia rozmowa sprzedażowa może kosztować ponad 300 USD w niektórych branżach, zgodnie z "Know This" online, renomowanym punktem odniesienia dla biznesu. Firmy, które sprzedają bezpośrednio, muszą zatrudniać przedstawicieli handlowych. W związku z tym wynagrodzenia i świadczenia przedstawicieli handlowych muszą być uwzględnione w kosztach wszystkich umów sprzedaży. Przedstawiciele handlowi muszą również zostać przeszkoleni w salach lekcyjnych i w pracy, zanim będą mogli nawet dzwonić do klientów. Te programy szkoleniowe często trwają kilka tygodni, co może stać się drogie. Przedstawiciele handlowi ponoszą również koszty podróży samolotem lub samochodem, ponieważ nie wszyscy klienci są lokalni.

Zużycie czasu

Połączenia sprzedażowe mogą być czasochłonne. Przedstawiciel handlowy może spędzić godzinę lub więcej, wprowadzając funkcje i zalety swoich produktów. Podczas tego procesu może zaistnieć potrzeba zadawania pytań, przezwyciężania zastrzeżeń i próby zamknięcia sprzedaży. Co więcej, przedstawiciele mogą potrzebować kilku wizyt lub połączeń, aby rzeczywiście dokonać sprzedaży. Niektórzy konsumenci lub klienci biznesowi muszą przemyśleć swoje decyzje dotyczące zakupów. Ponadto decydent lub właściciel może nawet nie być dostępny podczas rozmowy o sprzedaży. Przedstawiciele handlowi mogą dokonać tylko jednej sprzedaży na raz. W przeciwieństwie do tego marketer internetowy może otrzymać kilka sprzedaży w tym samym okresie czasu.

Ograniczone pokrycie

Małe firmy mają ograniczony zasięg, gdy sprzedają klientom bezpośrednio. Innymi słowy, mogą one obejmować tylko jeden lub więcej rynków jednocześnie, w zależności od liczby przedstawicieli handlowych, których zatrudniają. Na przykład przedstawiciele handlowi na żółtych stronach mogą spędzić od 3 do 6 tygodni na jednym rynku, aby odwiedzić wszystkich reklamodawców. Następnie mogą przejść do ciągłego rynku i kompletnego pokrycia dla następnego katalogu. W przeciwieństwie do tego, firmy stosujące reklamy lub metody sprzedaży online mogą pokrywać całe regiony lub rynek krajowy pojedynczymi promocjami.

Niewygodny lub natrętny

Sprzedaż bezpośrednia może być również niewygodna lub natarczywa dla klientów biznesowych lub konsumentów. Przedstawiciele handlowi często pojawiają się w momentach niewygodnych dla właścicieli firm lub menedżerów. Osoby te mogą mieć stosunkowo pracowite dni lub mogą mieć do spełnienia kluczowe terminy. W związku z tym ostatnią rzeczą, jaką chcą zrobić, jest podjęcie decyzji o zakupie. Przedstawiciele sprzedaży małej firmy mogą obejść ten niedogodności, zostawiając broszury lub wizytówki z adresami internetowymi. W ten sposób klienci mogą uczyć się informacji w dogodnym dla nich czasie.