Strategia cen etycznych

Firma działająca w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku może pokusić się na wypróbowanie różnych nieetycznych strategii cenowych, aby zwiększyć udział w rynku i zyski. Jednak działanie tylko w celu realizacji własnego interesu firmy może skutkować zmniejszeniem zaufania klientów i pozwów, które zabierają czas i pieniądze na obronę. Opracowanie od samego początku etycznej strategii cenowej może pomóc w uniknięciu tych pułapek.

tło

Ekonomista z 18 wieku Adam Smith uważał, że konsumenci i producenci działający we własnym interesie przyniosą wszystkim pożądane rezultaty. Ale ludzie biznesu wiedzą dziś, że siły rynkowe mogą również prowadzić do nierówności dochodów i bogactwa. Kiedy to nastąpi, firmy mogą być postrzegane jako drapieżne i nie działające dla dobra społeczeństwa jako całości. Dziedzina etyki biznesu powstała z potrzeby wypracowania standardów etycznego postępowania. Etyczne strategie ustalania cen są ważnym podzbiorem etyki biznesowej.

Etyka cenowa

Etyka cenowa obejmuje zbadanie, jakie ograniczenia są potrzebne w dążeniu do udziału w rynku i zysków, gdy działania firmy mają negatywny wpływ na innych. Na przykład firma, która ma monopol na konkretny produkt, z niewielką liczbą bezpośrednich konkurentów, jeśli istnieje, musi dokładnie przemyśleć kwestię podniesienia cen, jeśli zmiana ceny nie może być uzasadniona. Uzasadnienie może oznaczać wzrost kosztów pracy lub kosztów materiałowych, który można jasno wykazać klientom.

Przykłady niejednorodnych strategii cenowych

Żłobienie ceny jest przykładem nieetycznej strategii cenowej. Firma może podnieść ceny produktów, które są tymczasowo duże zapotrzebowanie. Czasem zdarza się to w przypadku nagłych sytuacji, gdy cena sklejki skacze po powodzi, nawet jeśli jest wystarczająco dużo sklejki, aby naprawić domy.

Drapieżne ceny wiążą się z wyceną produktu na tyle niską, aby tłumić popyt. Ten typ cen jest zazwyczaj używany do wyeliminowania zagrożenia konkurencyjnego. Firma obniżająca cenę działa, aby zabezpieczyć udział w rynku przed przejściem na konkurencję.

Strategie dotyczące wysokich cen

Wrażliwe grupy konsumentów czasami biorą na siebie ciężar nieetycznych strategii cenowych. Sprzedawanie "przynęta i przełączanie" przyciąga konsumentów do taniego produktu, a następnie stosuje taktyki wysokiego ciśnienia, aby skłonić ich do przejścia na produkt o wyższej cenie. Sprzedaż podrobionych towarów, takich jak zegarki, torebki i markowe buty sportowe w tej samej cenie, co "realne" towary, jest kolejnym przykładem nieetycznej strategii.

Opracowanie strategii cen etycznych

Instytut Etyki Biznesu sugeruje, że firmy wydają oświadczenia o etycznej praktyce w odniesieniu do swoich kontaktów z klientami. Obejmuje to ustalanie cen i powinno zawierać stwierdzenia dotyczące tego, kiedy firma może podnieść ceny i ile, jak należy przekazywać konsumentowi ceny oraz zobowiązanie firmy do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących cen. Deklaracja cen etycznych powinna być okresowo weryfikowana, aby zapewnić przestrzeganie wytycznych.