Przykłady pozdrowień biznesowych

Komponowanie elementu komunikacji biznesowej - czy jest to list sprzedaży do obiecującego kandydata, list motywacyjny do propozycji, czy szybka wiadomość e-mail do kolegi - to nie tylko rutynowa część dnia pracy. Każda interakcja biznesowa jest okazją do ukształtowania percepcji, które ludzie mają w twoim biznesie. Powitania związane z twoimi mailami biznesowymi, listami i inną komunikacją smakują pierwszą i ostatnią porcję każdej z tych wiadomości, a tym samym dają szansę na wprowadzenie i wzmocnienie wrażenia, które chcesz przekazać swojemu biznesowi.

Formalne pozdrowienia

Skorzystaj z formalnego zwrotu grzecznościowego, jeśli nawiązujesz początkową komunikację z nowym klientem lub osobą kontaktową lub jeśli nie znasz dobrze pisanej osoby. Oficjalne pozdrowienie to: "Szanowni", "Szczerze" i "Pozdrawiam". Jeśli piszesz część komunikacji biznesowej, która nie jest skierowana do konkretnej osoby, użyj zwrotu "Dla kogo to dotyczy", wpisanego w "wielkich literach", zgodnie z zaleceniami w artykule "Pisanie skutecznych listów biznesowych" w pakiecie Microsoft Office stronie internetowej.

Zwyczajne pozdrowienia

Wybierz nieformalny zwrot grzecznościowy, jeśli piszesz do bliskiego współpracownika lub jeśli marketing Twojej firmy jest skierowany na przyjazne i przyziemne podejście. Zwyczajowe pozdrowienia to: "Dzień dobry", "Dzień dobry", "Cześć", "Miłego dnia" i "Pozdrawiam". Rozważ strategię firmy i strategię marketingową, zanim zastosujesz zwykłe powitanie w szeroko rozpowszechnionym dokumencie.

Nieformalne i niszowe pozdrowienia

Wybierz nietuzinkowe pozdrowienie, jeśli twoja firma celowo kultywuje głupkowaty lub indywidualny wizerunek. Nieformalne zwroty mogą wahać się od lekceważenia ("Hej, Carlos") do wręcz młodzieńczego ("Smell ya later"). Jeśli Twoja firma specjalizuje się w dziedzinie niszowej, możesz do niej nawiązać w geście powitania, aby wzmocnić swoją wiedzę. Na przykład możesz zakończyć swoje e-maile "Wspinaj się!" jeśli twoja firma produkuje sprzęt do wspinaczki skałkowej. Jeśli Twoja firma koncentruje się wokół Twojej lokalizacji na Hawajach, zacznij swoje listy sprzedaży od "Aloha!"

Nieodpowiednie zwroty

Unikaj zwrotów, które używają emotikon i skrótów, nawet tak powszechnych, że możesz pokusić się o założenie, że wszyscy wiedzą, co mają na myśli. Przykłady takich pozdrowień to ":-) Tom" i "TTYL, Nancy." Używanie emotikonów i skrótów grozi wyobcowaniem lub myleniem ludzi, którzy nie wiedzą, co mają na myśli. Inne niewłaściwe zwroty to słowa obce - ponieważ znowu ryzykujesz wprowadzanie w błąd tych, którzy nie są przywiązani do ich znaczenia - i wszelkie zwroty, które zawierają niepoprawne politycznie słowo lub wyrażenie.