Czynniki wpływające na szkolenie pracowników

Orientacja na pracowników to cały proces, w ramach którego nowi pracownicy są wprowadzani na stanowiska pracy, obowiązki, współpracownicy i ogólnie miejsce pracy. Ten kompleksowy proces daje nowym pracownikom szansę poczucia się bardziej komfortowo w nowych rolach w firmie, a także w działach i zespołach, do których zostaną przydzieleni. Twoja orientacja na pracownika będzie skuteczna, jeśli odpowiesz na pytania od nowych rekrutów, a także poradzisz sobie z ich problemami. Skuteczna orientacja na pracowników sprawia, że ​​pracownicy są świadomi wszystkich polityk firmy, a także tego, czego oczekuje się od nich jako pracowników. Pomaga im także w dostosowaniu się do nowych ról w firmie.

Orientacja jest ważna dla nowych pracowników. Orientacja pracowników zasadniczo rozpoczyna świeżą relację między pracodawcą a pracownikami. Pracownicy zapoznają się z kolegami i menedżerami. Orientacja, która ma za zadanie komunikowanie pracownikom, jakie są ich obowiązki i czego firma oczekuje od nich, pozwoli im szybciej osiągnąć produktywność. Dobre ukierunkowanie na pracowników może nawet zmniejszyć rotację pracowników, ponieważ mniej jest nieporozumień dotyczących oczekiwań. Gdy Twoja firma ma przejrzystą politykę dotyczącą procesu orientacji pracowników, wszyscy nowi rekruci przechodzą dokładnie to samo szkolenie i otrzymują te same informacje na przestrzeni lat.

Jaki jest proces szkolenia i rozwoju?

Szkolenia i rozwój pomagają poprawić sposób, w jaki pracownicy wykonują pracę w firmie. Chodzi także o to, w jaki sposób firma dąży do zwiększenia samorealizacji swoich pracowników. Odbywa się to za pomocą różnych programów edukacyjnych i metod.

Każdego dnia pojawia się wiele nowych technik, które firmy mogą wykorzystać do wdrożenia szkoleń i rozwoju pracowników. Jednak niektóre przetrwały przez dziesięciolecia i okazały się bardzo skuteczne. Każdy dobry program szkoleniowy i programistyczny integruje kilka z tych funkcji w dowolnej kombinacji. Po połączeniu razem te techniki tworzą skuteczny program treningowy.

Orientacje firmy

Jest to najczęstszy rodzaj metody szkolenia i pomaga zapewnić, że nowi pracownicy odnoszą sukcesy w firmie. Niezależnie od tego, czy przeprowadzasz szkolenie w formie podręcznika, spotkania jeden na jednego czy wykładu, informacje, które przekazujesz pracownikom, powinny zawierać strategiczne i historyczne pozycje firmy. Należy również wspomnieć o głównych autorytetach w firmie, wraz ze strukturą firmy, a także poszczególnych działów. Pracownicy powinni również uzyskać informacje na temat tego, w jaki sposób ich działy przyczyniają się do realizacji celów firmy i pomagają jej w wypełnieniu jej misji. Pracownik powinien również uzyskać informacje na temat zasad i przepisów firmy, a także jej polityki zatrudnienia.

Wykłady szkoleniowe

Wykłady są bardzo przydatne, gdy trzeba uzyskać te same informacje dla dużej liczby osób w tym samym czasie. Nie musisz przeprowadzać indywidualnych spotkań z pracownikami, dzięki czemu wykład jest bardzo opłacalny. Są jednak pewne wady wykładu jako metody szkolenia pracowników. Ponieważ wykład tylko działa w jedną stronę, z jedną osobą zwracającą się do tłumu, może nie być zbyt interesujący, co czyni go mniej skutecznym w szkoleniu. To naprawdę zależy od umiejętności oratoryjnych osoby prowadzącej wykład. Jeśli nie jesteś dobry w chwytaniu i utrzymywaniu uwagi ludzi przez dłuższy czas, wtedy uwaga tłumu wkrótce zmieni się. Inną wadą jest to, że wykładowca nie będzie miał łatwego sposobu na ustalenie, czy uczestnicy zrozumieli przesłanie.

Studium przypadku

Ta metoda szkolenia nie jest ukierunkowana. Zasadniczo, pracownicy otrzymują praktyczne raporty przypadków do analizy, aby poznać główne punkty, których potrzebują w ramach szkolenia. Raport przypadku będzie zawierał wyczerpujący opis niektórych sytuacji życiowych, z którymi mogą się spotkać pracownicy. Następnie powinni przeanalizować problemy przedstawione w ramach studium przypadku i znaleźć możliwe rozwiązania. Zazwyczaj zachęca się ich, aby byli niezależni w swoim myśleniu, a nawet myśleli nieszablonowo, kiedy to możliwe. Pracownicy nie powinni polegać na wskazówkach instruktora w zakresie analizy studium przypadku. Główną zaletą dołączoną do studium przypadku jest fakt, że używane są historie z życia wzięte. Nie ma lepszego źródła problemów do analizy i znalezienia rozwiązań. Pracownicy zdobywają praktyczne doświadczenie w rozwiązywaniu problemów związanych z pracą. Nie mają do czynienia z abstrakcyjnymi teoriami, które mogą mieć problem z praktycznym zastosowaniem do pracy.

Odgrywanie ról

Ta metoda treningu zachęca ludzi do odgrywania różnych ról i odgrywania tych ról w zespole. Facylitator sesji szkoleniowej przedstawi scenariusz, który będzie realizowany przez pracowników. Scenariusz jest zwykle głęboko zakorzeniony w praktyczności, a symulowane relacje międzyludzkie są całkiem autentyczne. Uczestnicy otrzymują natychmiast informacje zwrotne - zarówno od prowadzącego sesję szkoleniową, jak i od samego scenariusza. Będą zatem mieli o wiele lepsze zrozumienie własnego zachowania, jak i innych. Ta metoda jest dość opłacalna i często stosowana w szkoleniach z zarządzania i szkoleniach marketingowych.

Symulacje

Główna różnica między treningiem symulacyjnym a odgrywaniem ról polega na tym, że odgrywanie ról jest podzbiorem metody symulacji. Zasadniczo, symulacje są zorganizowanymi grami i konkursami, które modelują rzeczywisty świat i starają się naśladować scenariusze, które mogą realnie wystąpić w prawdziwym życiu. Zaletą takich metod jest doskonalenie różnych umiejętności pracowników, w tym rozwiązywania problemów, rozumienia, podejmowania decyzji oraz umiejętności postrzegania i reagowania na rzeczywiste problemy. Są również wystarczająco ekscytujące, aby uchwycić i utrzymać zainteresowanie ludzi.

Szkolenie komputerowe

Komputerowe programy szkoleniowe koncentrują się na opracowaniu struktury procesu uczenia się. Materiały instruktażowe są dostarczane za pośrednictwem komputera do nowych pracowników i mogą je sfinalizować samodzielnie, a szefowie lub trenerzy ułatwiają proces. Główną zaletą tego rodzaju programu jest to, że pracownicy mają luksus nauki w swoim własnym tempie i mogą uczyć się w czasie najbardziej dogodnym dla nich. Głównym zastosowaniem tej metody jest poznanie sprzętu operacyjnego, sprzętu komputerowego i oprogramowania komputerowego. Szkolenie komputerowe jest szczególnie ważne w przypadku nauki o sprzęcie operacyjnym, ponieważ pracownik dostaje symulowane doświadczenie w obsłudze sprzętu bez ryzyka uszkodzenia sprzętu lub obrażeń. Sprzęt operacyjny również nie musi być przestraszony, ponieważ jest symulowany.

Szczególnie popularnym rodzajem szkolenia komputerowego są szkolenia internetowe, w których ludzie uzupełniają swoje szkolenia online, gdzie są dodatkowe zasoby; firma nie musi opracowywać własnych materiałów szkoleniowych, ale może wykorzystywać odpowiednie materiały, które są już dostępne w Internecie. Ponieważ coraz więcej organizacji ma dostęp do szybkiego Internetu, szkolenia internetowe stają się coraz powszechniejsze.

Metody audiowizualnego szkolenia

Te metody szkoleniowe obejmują taśmy wideo, film i telewizję. Są podobne do symulacji i gier fabularnych w tym sensie, że dają pracownikom dostęp do rzeczywistych scenariuszy i są opłacalne. Główną wadą tego rodzaju treningu jest to, że bardzo trudno jest dostosować ten rodzaj treningu do danej grupy odbiorców. Ponadto, publiczność nie uczestniczy w szkoleniu, zadając pytania podczas prezentacji.

Budowanie zespołu

Ten rodzaj metody szkoleniowej polega na tworzeniu efektywnych zespołów o takich samych celach jak firma lub konkretny dział w firmie. Nie jest to dokładnie to samo, co rodzaj ad hoc i nieformalne wykorzystanie zespołów w miejscu pracy. Budowanie zespołu jest dobrze zorganizowanym i formalnym procesem i zwykle jest ułatwione przez jakąś osobę trzecią, zazwyczaj konsultanta. Zwykle robi się to, aby rozwiązać problem niskiej dynamiki w grupach i zespołach, zarządzać relacjami między pracownikami a kierownictwem, a także poprawić wydajność i jakość pracy.

Jakie są determinujące czynniki, które sprawiają, że szkolenie jest skuteczne?

Szkolenie jest ważnym elementem przygotowania nowych pracowników do pełnienia ich ról i stanowisk w firmie, a także pomagania obecnym pracownikom na bieżąco z najnowszymi informacjami o firmie. Aby program szkoleniowy był skuteczny, musi mieć cel, a następnie wdrożyć odpowiednie metody szkoleniowe. Rozumiejąc czynniki wpływające na efektywność szkolenia i rozwoju, możesz zmienić swoje obecne programy szkoleniowe lub rozwinąć je, aby sprostać potrzebom pracowników i firmy. Oto kilka czynników wpływających na skuteczność programów szkoleniowych:

Cel programu

Spośród wszystkich czynników wpływających na pracę, najważniejszym czynnikiem wpływającym na sposób planowania i realizacji programu szkoleniowego jest jego cel. Abyś mógł opracować odpowiedni program szkoleniowy, musisz dokładnie wiedzieć, jakiego rodzaju wiedzy i umiejętności chcesz przekazać swoim pracownikom. Zakres szkolenia określi również, czy szkolenie będzie można odbyć wewnętrznie, czy też będziesz musiał podpisać umowę z zewnętrznym konsultantem lub instytucją, która przeprowadzi szkolenie w Twoim imieniu.

Zasoby dostępne dla Twojej firmy

Zasoby, którymi dysponujesz, ustalą dokładny rodzaj i zakres twojego programu treningowego. Twój budżet na przykład określi rodzaj szkolenia, na który możesz sobie pozwolić. Możesz nie być w stanie wysłać wszystkich swoich pracowników do miejscowego college'u na szkolenia, ale możesz być w stanie wezwać kilku profesorów na serię warsztatów szkoleniowych. Przestrzeń dostępna w miejscu pracy wpłynie również na to, co jest możliwe. Potrzebujesz wystarczająco dużo miejsca do szkolenia swoich pracowników. Jeśli masz mało miejsca, być może będziesz musiał zrobić to w mniejszych grupach. Będziesz także potrzebował materiałów szkoleniowych, aby twój program szkolenia był silny.

Audiencja programu szkoleniowego

Odbiorcy, którzy uczęszczają na sesje treningowe, również wpływają na sposób rozwijania programu. Niektóre kursy są tworzone dla wszystkich twoich pracowników, podczas gdy inne są odpowiednie tylko dla małej ich części. Dlatego musisz mieć wiedzę na temat wiedzy niezbędnej do opracowania sesji szkoleniowej odpowiedniej dla konkretnych odbiorców, z którymi masz do czynienia. Powinieneś wiedzieć o jakiejkolwiek wcześniejszej wiedzy, którą uczestnicy sesji szkoleniowej mają i budują z tego miejsca.

Zaangażowany personel treningowy

Pracownicy odpowiedzialni za program szkoleniowy są również ważni dla skuteczności programu szkoleniowego. Trenerzy, którzy mają wykształcenie i doświadczenie w pracy z nauczycielami, przeprowadzą znacznie lepsze sesje szkoleniowe niż osoby bez tego doświadczenia. Ty również chcesz, aby twoi trenerzy zrozumieli cele i wartości firmy i entuzjazm do szkolenia pracowników.

W jaki sposób jakościowe szkolenie może prowadzić do zadowolenia z pracy?

Pracownicy, którzy otrzymują wysokiej jakości szkolenia, będą w stanie lepiej wykonywać swoje zadania w pracy. Będą także w stanie stale doskonalić swoje umiejętności i rozwijać się poza swoimi stanowiskami. Poczucie wzrostu, w przeciwieństwie do spadku, prowadzi do zadowolenia z pracy i niższej rotacji pracowników. Dlatego nie możesz skąpić na skutecznym szkoleniu dla swoich pracowników.