Jak zachęcić pracowników do zgłaszania pomysłów?

Większość ludzi zdaje sobie sprawę ze stereotypowego "pola sugestii pracownika" - małego, zamkniętego pudełka zamontowanego na ścianie pokoju gościnnego, w którym gromadzą się ponure sugestie, śmieci i sporadyczny pomysł, który bardziej przypomina sarkazm niż komentarz wspierający. Jednak sugestie pracowników mogą być potężnym czynnikiem poprawy organizacji. Wyzwaniem dla liderów biznesu jest zapewnienie pracownikom możliwości dzielenia się pomysłami.

Zapewnij zachęty

Zapewnij odpowiednią mieszankę zachęt, aby zachęcić pracowników do dzielenia się pomysłami. Niektórzy ludzie lubią pieniądze, więc daj im nagrodę pieniężną za każdy pomysł, który wprowadzisz w życie. Inni ludzie lubią status, więc daj im miesiąc parkowania przy drzwiach wejściowych. Określ, jakie nagrody będą dobrze służyć pracownikom, i zaproponuj je jako rekompensatę za przedstawienie swoich pomysłów.

Zrób to zabawnie

Nie wystawiaj tylko pudełka z sugestiami. Zaangażuj pracowników w proces generowania pomysłów, wprowadzając nowy program do dobrodusznej fanfar. Zastanów się nad zwołaniem zespołu pracowników, aby co miesiąc przeglądać pomysły z kierownictwem w spokojnym środowisku. Jeśli Twoja firma organizuje doroczne imprezy świąteczne lub letni piknik, zastanów się nad dostarczeniem wstążek zwycięstwa pracownikom, którzy zaoferowali najlepsze pomysły w ubiegłym roku.

Zachęcaj do bezpieczeństwa

Niektóre pomysły mogą być politycznie ryzykowne. Upewnij się, że pracownicy zdają sobie sprawę, że mogą zgłaszać pomysły, które mogą przekroczyć "linię partyjną" i że będą za to pozbawieni groźby zemsty. To zobowiązanie musi pochodzić od właściciela lub prezesa. Poczucie bezpieczeństwa stanowi podstawę do diagnozowania problemów, które mogą pojawić się na poziomie średniego kierownictwa. Trener małych firm, Stever Robbins, mówi: "Jeśli wychodzisz na opór i próbujesz zrozumieć ideę, z którą się nie zgadzasz, wiadomość jest głośna i wyraźna: chcesz zaufać członkom swojego zespołu i pozwolić im wziąć na siebie ryzyko związane z własnością. "

Komunikować się efektywnie

Upewnij się, że pracownicy rozumieją parametry każdego programu sugestii. Niektóre programy w rzeczywistości mogą nie być "programami" w ogóle, ale raczej rutynowym dialogiem otwartym z właścicielem biznesowym lub kierownictwem wyższego szczebla. Niezależnie od tego, czy firma ma formalnie zdefiniowany program opinii, czy też nieformalną kulturę dzielenia się pomysłami, zarządzanie jest odpowiedzialne za dzielenie się rezultatami pomysłów pracowników.

Działaj na wielkich ideach

Pole pomysłu jest bezużyteczne, jeśli nic się nie dzieje. Jeśli wskazówka pracownika prowadzi do zmiany, upublicznij zmianę. Rozpoznaj pracownika i pokaż całej firmie korzyści płynące z jej pomysłu. Ludzie szanują przywódców, którzy mają pokorę, by podporządkować sobie dobrze wykonaną pracę. Gdy zespół widzi, że jego pomysły mają znaczenie, zachęca członków do poważnego dzielenia się wskazówkami.