Jak dokumentować problemy współpracowników w miejscu pracy

Podczas, gdy możesz być w stanie przetrwać dzień roboczy przez większość czasu bez problemu, od czasu do czasu możesz mieć do czynienia z problemami współpracowników. Pojedyncze incydenty są częste, ale jeśli masz ciągłą sytuację na swoich rękach, być może trzeba udokumentować, co się dzieje i zarządzać alarmami. Ta dokumentacja pomoże kierownictwu zrozumieć problem i skutecznie poradzić sobie ze szkodliwym współpracownikiem. W związku z tym zawarte w nim informacje muszą być szczegółowe i uporządkowane.

1.

Upewnij się, że incydent gwarantuje dokumentację. Jeśli współpracownik jest po prostu uciążliwy, nie trzeba robić szczegółowych notatek o wszystkich denerwujących zdarzeniach. Jeśli jednak incydent uniemożliwia skuteczne wykonywanie pracy i wiąże się z jakimś nękaniem lub dyskryminacją, należy to zgłosić.

2.

Zanotuj datę i dokładny czas wszystkich incydentów, szczególnie jeśli masz do czynienia ze współpracownikiem, który nęka Cię regularnie w ciągu dnia. To da kierownictwu jasny obraz tego, z czym mierzysz się na co dzień w miejscu pracy. Pamiętaj, aby najpierw umieścić te informacje w raporcie.

3.

Opisz incydenty w pełni w pobliżu każdego podanego czasu i daty w jasnym i zwięzłym języku. Unikaj w swoim raporcie języka zapalczywego lub emocjonalnego. Postaraj się spojrzeć na sytuację tak, jak zrobiłby to policjant - bezstronny, po prostu zbierając fakty.

4.

Poproś pracowników, którzy byli świadkami incydentów, o przeczytanie raportu i podpisanie / z datą. Większość powinna być chętna do poparcia cię, szczególnie jeśli incydenty miały ciężki charakter. Nie zdziw się, jeśli niektórzy odmówią zaangażowania się.

5.

Podaj swoje nazwisko, stanowisko i dane kontaktowe (adres e-mail i numer telefonu) gdzieś w dokumencie. Anonimowe skargi są bezcelowe, szczególnie w przypadkach nękania. Powinieneś koniecznie dołączyć swój podpis i datę na końcu dokumentu.

6.

Zrób kilka kopii raportu i rozdaj je swojemu bezpośredniemu przełożonemu, a drugie przedstawicielowi działu kadr. Zachowaj dodatkowe kopie dla swoich plików.