Jak przyciągnąć nowych klientów małych firm

Możesz mieć najlepszy pomysł na biznes na świecie, ale bez klientów Twoja firma zginie. Jeśli chcesz zapanować nad nowymi klientami dla swojej małej firmy, możesz przyciągać ludzi na wiele sposobów. Wiedza o tym, jak zachęcić nowych klientów z małych firm, wykorzystując popularne pojazdy, takie jak witryny z recenzjami i sieci społecznościowe, pomoże Ci skutecznie przyciągnąć nowych klientów.

1.

Wymień swoją firmę w katalogach online i przeglądaj witryny. Witryny z recenzjami, takie jak Yelp, i katalogi, takie jak Google i Yahoo, oferują bezpłatne usługi związane z listą firm, dzięki czemu osoby mogą znaleźć Twoją firmę i uzyskać bardziej szczegółowe informacje o swoich usługach. Opinie online oferują duży potencjał dla Twojej firmy, ponieważ 90 procent ankietowanych w ankiecie Nielsen Global Online Consumer 2009 odnotowało, że ufają rekomendacjom od osób, które znają, a 70 procent zaufało opiniom konsumentów zamieszczonym w Internecie.

2.

Zwiększ swoją sieć społecznościową. Serwisy społecznościowe oferują firmom bezpłatne forum do komunikowania się z klientami i przyciągania nowych klientów dzięki aktualizacjom, upominkom, konkursom, pytaniom i informacjom. Jeśli nie masz jeszcze kont firmowych, załóż konto Twitter i stronę biznesową Facebooka dla swojej firmy. Kiedy masz już założone konta, ważne jest, aby inwestować czas na aktualizację swoich kont regularnie, zgodnie z profesorem Jeffreyem Carrem z New York University w wywiadzie dla Entrepreneur.com.

3.

Ofiaruj prezenty, konkursy lub oferty, aby zachęcić nowych klientów. Możesz zaoferować zniżkę i dotrzeć do dużej lokalnej publiczności za pośrednictwem witryn z ofertami codziennymi, takimi jak Groupon lub LivingSocial. Groupon utrzymuje połowę przychodów generowanych przez reklamę, którą umieszcza u nich, według Entrepreneur.com, a LivingSocial pobiera od 30 do 40 procent przychodu brutto, ale nie dociera do tak wielu osób. Inne miejsca na oferty reklamowe, konkursy lub prezenty to Twoja strona biznesowa na Facebooku, blog firmowy i Twitter.

4.

Załóż bloga biznesowego i połącz go z witryną Twojej firmy. Blog pomoże Twojej witrynie znaleźć się wyżej w wynikach wyszukiwania, a także zachęci klientów do aktualizacji i promocji w Twojej firmie. Dołącz informacje kontaktowe firmy na swoim blogu, aby nowi klienci mogli dowiedzieć się, gdzie się znajdujesz i jak skontaktować się z Tobą, jeśli mają jakieś pytania.

5.

Reklamuj się online. Reklama online generuje więcej trafień niż niektóre tradycyjne formy reklamy, takie jak reklamy na żółtych stronach. Reklamy na Facebooku, Google AdWords i Microsoft adCenter to niektóre typowe formy reklamy online, które mogą przyciągnąć nowych klientów, których płacisz za pomocą planów płatności za kliknięcie.

Wskazówka

• Jeśli zdecydujesz się na internetowe reklamy typu "pay-per-click", możesz zatrudnić kogoś, kto pomógłby Ci stworzyć najbardziej skuteczne reklamy i przeanalizować Twoje zwroty, ponieważ proces ten może być skomplikowany w nawigacji. Zrozumienie różnych stawek i kliknięć może być mylące, a narzędzia, takie jak ClickSweeper, Clickable i WordStream dla PPC, oferują plany zarządzania kosztami za kliknięcie, które pomagają porządkować i analizować kampanie reklamowe online.