W jaki sposób GDSS może usprawnić proces decyzyjny w grupie

GDSS lub systemy wspomagania decyzji grupowych to typy systemów informatycznych, których celem jest pomoc grupie menedżerów w rozwiązaniu problemów niestrukturalnych lub częściowo ustrukturyzowanych. Systemy wspomagania decyzji grupowych usprawniają proces decyzyjny w zarządzaniu, udostępniając grupom technologie umożliwiające wspólne generowanie pomysłów, organizowanie pomysłów, ustalanie priorytetów, rozwiązywanie konfliktów i uzyskiwanie rozwiązań. Nieporozumienia związane z błędem strategicznym i destrukcyjnym konfliktem mogą być skutecznie zarządzane za pomocą GDSS. Pierwotnie zaprojektowany w celu ułatwienia spotkań grupowych twarzą w twarz, technologia GDSS jest obecnie szeroko stosowana w przestrzeni wirtualnej.

Identyfikacja

Komputerowe badania GDSS rozpoczęły się w latach 80. XX w. Jako podtyp systemu DSS lub wspomagania decyzji, interaktywnego, opartego na wiedzy systemu oprogramowania, który pomaga użytkownikom biznesowym w zbieraniu nieprzetworzonych danych, modeli biznesowych i badań naukowych w celu rozpoznawania i rozwiązywania problemów. . GDSS koncentruje się na systemach wspomagania decyzji grupowych opartych na komunikacji. Rozwój GDSS był ważnym postępem dla organizacji i ewoluował, aby pomóc wielu instytucjom rozwiązać kontrowersyjne kwestie zarządzania poprzez bardziej bezpośrednią i dokładną komunikację w otwartej i opartej na współpracy ustawie.

Procesy

Ogólne etapy procesu systemów wspomagania decyzji grupowych to burza mózgów grupowych, klasyfikacja, ustalanie priorytetów, planowanie, ocena, dokumentacja i rozdzielczość. Proces ten zawsze obejmuje facylitatora, który projektuje przestrzeń roboczą i kieruje zespołem. GDSS usprawnia proces podejmowania decyzji w grupie za pomocą tego ogólnego procesu, a następnie można go dostosować do potrzeb klientów w sposób unikalny dla ich działalności. Na przykład w 1989 r. GroupSystems, pierwsza firma oferująca oprogramowanie GDSS, opracowała produkt oparty na badaniach dr Jay Nunamaker. Opracowane oprogramowanie zostało dostosowane do specyficznych potrzeb marynarki IBM i US Navy, w obu przypadkach dających namacalną strukturę współpracy i usprawniającą komunikację grupową, która rozwiązała problemy związane z dynamiką rówieśników i przepływem informacji.

Rozwój

Elektroniczne GDSS rozwinęło się znacznie od lat 80. XX wieku, pomagając organizacjom takim jak NASA, Intel, IBM i P & G w budowaniu lepszych sieci komunikacyjnych w firmie i podejmowaniu decyzji, które poprawiają usługi i wzrost firmy. Postępy w zakresie infrastruktury elektronicznej, przetwarzania, przestrzeni spotkań i komunikacji to tylko kilka przykładów na to, w jaki sposób GDSS może usprawnić proces podejmowania decyzji w organizacji.

Rozważania

Małe przedsiębiorstwa, które szybko się rozwijają, mogą odnieść znaczną korzyść dzięki wykorzystaniu technologii GDSS. W miarę jak firma rośnie szybko, a coraz więcej pracowników jest zatrudnianych, następuje zmiana w dynamice organizacyjnej firmy i komunikacji z rówieśnikami. Wielu nowych pracowników potrzebuje dostępu do informacji i do innych osób w firmie, aby podejmować decyzje związane z ich pracą. Wdrożenie GDSS jest ważne, ponieważ może skutecznie szybko usprawnić komunikację między członkami rosnącej grupy w sposób systematyczny, kontrolowany i efektywny.