Rodzaje koncepcji komunikacji marketingowej

Komunikacja marketingowa jest kluczowym elementem wszelkich działań marketingowych. Skuteczna komunikacja marketingowa zapewni, że właściwe komunikaty zostaną przekazane właściwym odbiorcom za pośrednictwem właściwych kanałów. Miara efektywności będzie następować poprzez osiągnięcie celów i celów, które mogą skupiać się na takich rzeczach jak podnoszenie świadomości, zwiększanie preferencji i, oczywiście, generowanie leadów i sprzedaży. Rodzaje koncepcji komunikacji marketingowej obejmują: wyraźną identyfikację i zrozumienie grupy docelowej, różnicowanie się z konkurencją, opracowywanie kluczowych komunikatów w celu rozwiązania potencjalnych pytań i wątpliwości publiczności oraz wybór kanałów komunikacji zaprojektowanych, aby dotrzeć do odbiorców w optymalnym czasie.

Wyraźne rozpoznanie i zrozumienie docelowych odbiorców

Krytyczną koncepcją komunikacji marketingowej jest bardzo jasne i dokładne zrozumienie pożądanej grupy docelowej. Nie wystarczy zdefiniować odbiorców w kategoriach ogólnych, takich jak kobiety w wieku od 25 do 55 lat. Zamiast tego marketerzy powinni próbować doprecyzować definicję rynku, aby zapewnić im skupienie na wysiłkach komunikacyjnych. Na przykład: kobiety z wykształceniem wyższym, mieszkające w rejonie XYZ, samotne, zarabiające średnio 100 000 dolarów rocznie, które są zainteresowane dobrym jedzeniem i winem. Bardziej specyficzni marketerzy mogą być tym lepsi, że będą w stanie opracować odpowiednie komunikaty, które będą dostarczane za pośrednictwem odpowiednich kanałów komunikacji.

Różnicowanie od konkurencji

Dla komunikatorów marketingowych ważne jest zrozumienie, kim jest konkurencja, co mają do zaoferowania i jak mogą pozycjonować to, co oferują, w celu przyciągnięcia kupujących. Konkurencja może być zarówno bezpośrednia, jak i pośrednia. Target jest bezpośrednim konkurentem Walmart, na przykład. Jednak pośrednia konkurencja Target może obejmować całą szeroką gamę sklepów detalicznych, które sprzedają te same typy sprzedawanych przez siebie produktów. Aby skutecznie pozycjonować się przeciwko konkurencji, marketerzy będą czerpać zarówno z zrozumienia konkurencji, jak i zrozumienia rynku docelowego oraz jego pragnień i preferencji.

Opracowywanie kluczowych wiadomości

Aby skutecznie łączyć się z odbiorcami docelowymi, komunikatorzy marketingowi muszą opracować kluczowe komunikaty mające na celu podkreślenie głównych punktów dotyczących ich produktów i usług, które zaspokoją potrzeby odbiorców i umiejscowienia ich na tle konkurencji. Kluczowe przesłania powinny być bezpośrednie, zorientowane na korzyści i ograniczone do nie więcej niż trzech do pięciu. Im bardziej precyzyjny i skuteczny może być komunikator marketingowy, tym bardziej prawdopodobne jest, że będzie on w stanie zdobyć punkty w coraz bardziej zagmatwanym środowisku komunikacyjnym.

Wybór kanałów komunikacyjnych

Dzisiejsze komunikatory marketingowe mają szeroki wybór kanałów komunikacji do wyboru, co może być dobrą rzeczą. Może również przedstawiać wyzwania w kategoriach zawężania opcji i wybierania osób, które najprawdopodobniej skontaktują się z grupą docelową we właściwym czasie. Ponownie, marketer musi wziąć pod uwagę swoje własne, unikalne segmenty rynku docelowego i wybrać narzędzia, z którymi najbardziej się angażuje. Na przykład, chociaż wielu marketerów korzysta z mediów społecznościowych, media społecznościowe mogą nie być najlepszym narzędziem do dotarcia do określonej grupy odbiorców. Marketerzy muszą wybierać kanały komunikacji, ponieważ są to właściwe kanały, a nie tylko dlatego, że są modne.