Narzędzia marketingu grupowego

Narzędzia marketingowe przybliżają potencjalnym klientom produkt lub usługę. Niektóre narzędzia marketingowe są skierowane do niewielkiej, niszowej grupy odbiorców, inne natomiast służą do rozwijania szerszej świadomości. Tomowe narzędzia marketingowe mają szeroki zakres zastosowań i wykorzystują różne aspekty technologii komunikacyjnych. Od dawnych reklam radiowych po najnowsze interaktywne aplikacje społecznościowe, marketing zbiorczy stawia marki i hasła przed oczami i uszami tysięcy potencjalnych klientów.

Menedżer ds. relacji z klientami

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to zestaw technik używanych do zarządzania komunikacją firmy z obecnymi i potencjalnymi klientami. Obiecującym aspektem systemu CRM jest to, że umożliwia on marketerom obsługę wielu programów marketingowych w tym samym czasie. Kampanie te mogą być kierowane na wielu odbiorców z różnych grup społecznych, ekonomicznych i kulturowych. Wiele z tych systemów pozwala marketerom zobaczyć współczynniki konwersji sprzedaży z każdej z kampanii, aby określić, które z nich są najbardziej skuteczne.

Media społecznościowe

Jedną z rosnących możliwości marketingu masowego są media społecznościowe. Skuteczna kampania w mediach społecznościowych może przekształcić garstkę użytkowników w legion oddanych fanów. Facebook, Twitter, Instagram i inne sieci społecznościowe umożliwiają użytkownikom dzielenie się ulubionymi historiami i zdjęciami produktów z rodziną i przyjaciółmi. Sieci te podnoszą świadomość produktu do odbiorców, których firma mogła nie mieć na celowniku tradycyjnych kampanii medialnych, często o wiele niższym kosztem niż reklamy telewizyjne lub billboardy.

Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy to jedna z najbardziej skutecznych metod docierania do potencjalnych klientów. Kampania e-mail marketingowa może budować świadomość marki i lojalność za ułamek kosztów bezpośrednich działań marketingowych związanych z pocztą. Ponadto współczynniki odpowiedzi zwrotnej w kampaniach e-mail marketingowych dla konkretnych branż mogą sięgać nawet 35 procent. Ten wysoki odsetek odpowiedzi jest krótszy niż w przypadku standardowej poczty bezpośredniej, która może wynosić od 2 do 3 procent lub mniej.

Blogi i artykuły

Posty na blogu i odpowiednie artykuły internetowe mogą być zarówno sposobem promowania firmy, jak i metodą rozwijania wiarygodności i ekspertyzy w konkretnej branży. Ponieważ większość użytkowników korzysta z wyszukiwarek, aby znaleźć to, czego potrzebują, a ponieważ wyszukiwarki nieustannie indeksują sieć w poszukiwaniu nowych treści, posty na blogach to jedna z metod, dzięki której firmy zwiększają widoczność w wynikach wyszukiwania. Kiedy witryny branżowe zbierają się na blogach, rozsyłają przesłanie firmy do docelowych odbiorców w branży.