Dlaczego moje kontakty nie wyświetlają się na moim iPhonie?

Aplikacja Kontakty na iPhonie wyświetla informacje pobrane z dysku twardego urządzenia i połączonych kont w chmurze. Możesz także przełączać się, czy te grupy kontaktów są widoczne w Twojej aplikacji. Twoje kontakty mogą się nie pojawić, jeśli przypadkowo zalogowałeś się przy użyciu błędnych danych logowania do chmury lub gdy grupy są wyłączone. Ponadto błędy synchronizacji iTunes lub usterki systemu iOS mogą prowadzić do problemów z kontaktem podczas przesyłania informacji między urządzeniem i komputerem.

Widoczność grupy

Uruchom aplikację Kontakty i kliknij "Grupy". Zaznacz opcję "Wszystko na moim iPhonie", aby wyświetlić kontakty zapisane na twardym dysku Twojego iPhone'a. Możesz mieć konta w chmurze połączone z Twoim iPhonem, takie jak Gmail czy iCloud. Te konta pojawią się również na twoich listach grup. Możesz przełączać widoczność każdej grupy, dotykając jej nazwy raz. Znaczek wyboru pojawi się, gdy grupa będzie widoczna. Jeśli odznaczysz tę grupę, zostanie ona ukryta.

Ustawienia chmury

Niedokładne nazwy, hasła i ustawienia w chmurze mogą uniemożliwić synchronizację iPhone'a z kontaktami zapisanymi na kontach w chmurze. Otwórz menu "Ustawienia" i dotknij "Poczta, kontakty i kalendarze." Wybierz konto, takie jak Gmail lub iCloud. Upewnij się, że opcja Kontakty jest włączona. Wybierz "Konto" i wprowadź poprawnie swoją nazwę użytkownika. Wprowadź ponownie hasło i naciśnij "Gotowe". Twój iPhone zweryfikuje twoją nazwę użytkownika i hasło. W przypadku problemów z nazwą użytkownika lub hasłem pojawi się monit o ponowne wprowadzenie. Po zweryfikowaniu poświadczeń otwórz aplikację Kontakty. Wybierz "Grupy" i sprawdź swoje konto w chmurze jako widoczne.

Synchronizowanie błędów

Jeśli nie używasz synchronizowania kontaktów w chmurze, Twoje kontakty mogły nie zostać całkowicie przesłane podczas synchronizacji z iTunes. Uruchom iTunes i podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla USB. Kliknij "iPhone" na liście urządzeń. Kliknij kartę "Informacje" i wybierz "Synchronizuj kontakty". Jeśli chcesz zsynchronizować kontakty zapisane w Outlooku na komputerze, przejdź do menu rozwijanego "Synchronizuj kontakty z" i wybierz opcję Outlook. Kliknij "Zastosuj" i poczekaj, aż pasek postępu pokaże, że synchronizacja została zakończona. Kliknij "Gotowe", naciśnij ikonę "Wysuń iPhone'a" i odłącz urządzenie od komputera.

Błędy oprogramowania

Wyświetlane kontakty mogą nadal powodować problemy, jeśli oprogramowanie układowe jest błędne. Może być konieczne całkowite przywrócenie iPhone'a w celu rozwiązania problemu. Utwórz kopię zapasową iPhone'a za pośrednictwem iTunes lub iCloud. Podłącz iPhone'a do komputera i uruchom iTunes. Wybierz "iPhone", zakładkę "Podsumowanie" i wybierz "Przywróć iPhone'a". Spowoduje to usunięcie wszystkich danych osobowych i ponowne zainstalowanie oprogramowania układowego telefonu iPhone. Po zakończeniu kliknij "Przywróć z kopii zapasowej", aby załadować kopię zapasową iTunes na iPhone'a. Jeśli kopia zapasowa jest przechowywana w usłudze iCloud, zaloguj się do konta na urządzeniu i wybierz "Przywróć z iCloud Backup".