Co powoduje opór przed zmianami w organizacji?

Jest powiedzenie, że jedyną stałą życiową są zmiany, i to jest szczególnie prawdziwe w świecie biznesu, gdzie zmiany są często wymagane, aby dostosować się do zmieniających się trendów. Zmiana sposobu funkcjonowania organizacji często jest bolesnym i frustrującym procesem, a zazwyczaj występują awarie, zanim osiągnięty zostanie sukces. Jeśli jesteś właścicielem firmy, rozpoczynając zmianę organizacyjną, najprawdopodobniej napotkasz opór. Zrozumienie źródeł tego oporu może pomóc w podjęciu kroków w celu ułatwienia przejścia na lepszą przyszłość dla Twojej firmy.

Brak komunikacji

Jedną z cech charakterystycznych firmy, która działa jak dobrze naoliwiona maszyna, jest dobra komunikacja, co jest szczególnie ważne w odgórnej organizacji, w której istnieje wiele warstw zarządzania ponad szeregowymi pracownikami. Kiedy decydujesz się na szeroko zakrojone zmiany, niezbędna jest odpowiednia komunikacja, dlaczego wprowadzasz zmiany i jak planujesz je wdrożyć. Jeśli twoi pracownicy nie mają pojęcia, dlaczego prosisz ich o zmianę protokołów, które są im znane i wygodne, to oni raczej opierają się tym zmianom. Twoim obowiązkiem jest zaplanowanie spotkań w celu wyjaśnienia wprowadzanych zmian oraz stworzenie forum dla opinii, wątpliwości i pomysłów na temat jak wprowadzić te zmiany w jak najbardziej efektywny sposób.

Pracownicy obawiają się utraty pracy

Pracownicy opierają się wszystkim, co zagraża ich bezpieczeństwu pracy, a nic nie krzyczy "Jesteście zwolnieni", głośniej niż liderzy firm, którzy decydują się wprowadzić zmiany. Dla pracowników słowo "zmiana" może mieć takie samo konotacje jak słowo "redukcja", dlatego odporność jest tak naturalną odpowiedzią na zmiany w miejscu pracy. W wielu przypadkach zmianom w firmie towarzyszy eliminacja miejsc pracy, które mogą stać się zbędne lub które nie są już niezbędne dla sukcesu firmy.

Pracownicy nie rozumieją ich nowych ról

Prawdziwa zmiana w organizacji często powoduje zmiany stanowisk pracy i tytułów, co oznacza, że ​​mogą się zmieniać role i obowiązki. Opór pojawia się, gdy pracownicy nie rozumieją, w jaki sposób pasują do nowego sposobu działania. Na przykład, jeśli Twoja firma zdecyduje się przenieść nacisk ze sprzedaży na marketing, być może będziesz musiał przekwalifikować niektórych sprzedawców, aby stali się przedstawicielami marketingu, co może wywołać niepokój wśród tych pracowników.

Firmy odnoszące sukces odnoszą sukcesy w dużej mierze dlatego, że pracownicy wyraźnie rozumieją, jak pasują do obrazu. Zmiana zakłóca to zaufanie i bezpieczeństwo oraz wywołuje opór u pracowników, którzy nie są pewni, w jaki sposób przyczynią się do rozwoju firmy.