Czym jest psychologia pracownika?

Psychologia pracownicza to nauka o umyśle i zachowaniu pracowników. Zajmuje się tym, dlaczego pracownik zachowuje się w określony sposób w pracy. Psychologia pracy jest bardzo korzystna dla organizacji, ponieważ daje pracodawcom wgląd w radzenie sobie z różnymi osobowościami pracowników. Dzisiejsi psychologowie uznają konflikt między potrzebami jednostki a potrzebami organizacji. Poprzez psychologię pracowników klasyfikują zachowania pracowników do przewidywalnych wzorców, z których organizacje mogą zidentyfikować najlepsze sposoby radzenia sobie z poszczególnymi pracownikami.

Historia

Psychologia pracownicza sięga roku 1913, kiedy Hugo Munsterberg, profesor Uniwersytetu Harvarda, opublikował artykuł "Psychologia i efektywność przemysłowa". Książka została oparta na opiniach członków kierownictwa na temat cech osobowych, jakich najbardziej pożądali w swoich pracownikach. Wykorzystał wyniki do opracowania technik kontroli i systemów oceny postaci dla pracowników. W 1919 roku Henry C. Link opublikował "Psychologię zatrudnienia", w której stwierdził: "Idealną metodą zatrudnienia jest niewątpliwie ogromna maszyna, która na jednym końcu otrzymywałaby wnioskodawców wszelkiego rodzaju, automatycznie sortowała, przeprowadzała wywiady i nagrywała, a na koniec na drugim końcu są ładnie oznaczeni pracą, którą mają wykonać. "

Postrzeganie

Psychologowie badający zachowania pracowników często gromadzą dane, przeprowadzając ankiety. Obejmuje to tworzenie poufnego procesu zbierania danych od pracowników na temat ich pracy i organizacji. To daje im szansę na ujawnienie szczerych opinii na temat ich postaw i percepcji. Ray Williams, współzałożyciel Success IQ University, doradza pracodawcom, aby skupili się na informacjach zwrotnych od pracowników na temat rzeczy, które sprawdzają się w ich przypadku. Umożliwienie pracownikom generowania rozwiązań i rozwijania nowych pozytywnych zachowań ma kluczowe znaczenie dla sukcesu organizacji.

Motywacja

Psycholodzy w miejscu pracy zalecają pracodawcom zrozumienie, co motywuje ich pracowników. Dokonują rozróżnienia pomiędzy pracownikami zmotywowanymi wewnętrznie i zewnętrznie. Te pierwsze są napędzane przez dumę i uznanie, podczas gdy te drugie są napędzane przez pieniądze, promocje i nagrody. Wiedząc, co motywuje pracowników, organizacja może wykorzystać te informacje, aby pomóc im skutecznie wykonywać swoje zadania.

Uczenie się

Psycholodzy sugerują także, że wydajność można zwiększyć, jeśli pracodawcy próbują zrozumieć zachowanie swoich pracowników. David Rock, autor "Quiet Leadership", pisze, że "zmiana to ból, a zmiany organizacyjne wywołują fizjologiczny ból u pracowników". Dlatego bardzo ważne jest poznanie zachowań pracowników. W ten sposób organizacja jest w stanie wiedzieć, jakie środki adaptacyjne należy zastosować do każdego pracownika w przypadku zmian. Zapobiega to odporności pracowników na zmiany w organizacji.

Rozwój

Innym wglądem psychologii pracowników jest rola, która wspiera rozwój sztuki w organizacji. Psychologowie zalecają, aby organizacje zachęcały do ​​rozwoju i rozwoju poprzez szkolenia, które pomagają pracownikom rozwijać karierę i talenty. Daje to pracownikom szansę na rozwój i doskonalenie się w swojej dziedzinie zawodowej oraz w organizacji, która korzysta z ich zwiększonej produktywności.