Jak upewnić się, że polityka pracownika jest skuteczna

Jako właściciel małej firmy, po raz pierwszy możesz pisać i wdrażać politykę pracowników, a efektywne zasady dla pracowników mogą być trudne do sporządzenia. Od kodeksów postępowania pracowników do łańcucha dowodzenia, gdy coś idzie nie tak, co wydaje się dobrym pomysłem, gdy piszesz we własnym biurze, może nie być dobrym pomysłem, jeśli chodzi o rzeczywiste działania pracowników. Wkrocz i sprawdź swoją politykę wkrótce po jej wdrożeniu i ponownie po kilku tygodniach lub miesiącach, aby określić zarówno krótko- jak i długoterminową skuteczność.

1.

Utwórz listę ważnych zasad dotyczących pracowników dla Twojej firmy. Uzyskaj pomoc, pisząc podręcznik pracownika. Pisz wersje robocze zasad lub pomysłów dotyczących zasad, które są ważne dla sposobu, w jaki chcesz prowadzić działalność. Na przykład możesz mieć określony kodeks postępowania, który pracownik powinien przestrzegać, lub możesz zaprojektować polisę, aby upewnić się, że dana osoba lub dział nie jest przekroczony. US Small Business Administration informuje, że powinieneś mieć podstawową politykę pracowników w zakresie płac, dyskryminacji i innych ważnych kwestii. Podczas opracowywania polityki skonsultuj się z administracją i prawnikiem, aby upewnić się, że jest to zgodne z prawem i służy Twoim celom.

2.

Napisz zasady w jasny, łatwy do zrozumienia języku. Dołącz definicje, w których słowa mogą mieć wiele znaczeń i unikaj używania słów, które mogą być łatwo błędnie zinterpretowane. Na przykład Centrum Zarządzania Ryzykiem Nonprofit odradza stosowanie terminu "pracownik stały", ponieważ sugeruje, że pracownik nie może zostać zwolniony. Skonsultuj się z prawnikiem w sprawie innych łatwo interpretowanych słów.

3.

Jasno przekazuj swoją politykę swoim pracownikom i ich przełożonym. Zatrzymaj sesję treningową, podczas której wyjaśnisz zasady i poprosisz o pytania. Odpowiedz na pytania typu "co jeśli". Na przykład, jeśli w Twoim biurze obowiązują zasady anonimowego zgłaszania molestowania seksualnego, odpowiedz na pytanie: "Co, jeśli czuję się prześladowany, ale nie chcę, aby ktokolwiek o tym wiedział?"

4.

Często oceniaj zasady, używając różnych metod. Można na przykład śledzić liczbę przypadków, w których problem jest obsługiwany zgodnie z zasadami, w porównaniu z liczbą razy, gdy problem nie występuje. Rozpowszechnij ankietę, która prosi pracowników o uszeregowanie polityki pod kątem jej skuteczności. Niektóre zasady, na przykład kodeks postępowania pracownika, mogą być łatwiejsze do oceny dla pracowników niż dla menedżerów, ponieważ pracownicy wiedzą, czy polityka jest przestrzegana na co dzień.

5.

Egzekwuj politykę. Zasada jest skuteczna tylko wtedy, gdy jest egzekwowana. Sesje z pytaniami i odpowiedziami, w których pracownicy, którzy naruszyli zasady, mogą "ponownie się nauczyć", aby zachować przyjazne środowisko pracy i współpracę. Określić działania dyscyplinarne dla tych, którzy lekceważą zasady lub popełniają poważne błędy.

Wskazówka

• Bądź gotów zmienić politykę, która jest nieskuteczna. Ucz się od problemów, wdrażaj nowe zasady lub zmieniaj istniejące, aby te same problemy się nie powtarzały.

Ostrzeżenie

• Nie pozwól, aby polityki pracownicze zastąpiły dobrą kulturę biznesową. Nawet w małym biznesie buduj kulturę szacunku i współpracy, w której pracownicy będą działać właściwie, ponieważ tego chcą, nie dlatego, że ktoś im to nakazał.