Jak różnorodność może wpływać na działanie w miejscu pracy

Różnorodność w miejscu pracy wiąże się z tworzeniem kultury pracy, w której ludzie o różnych rasach, płci i narodowości mogą łączyć się i pracować w harmonii. Tworzenie bardziej zróżnicowanego środowiska pracy może mieć wpływ na funkcjonowanie miejsca pracy. Kierownictwo może również potrzebować zbadać swoje procedury operacyjne i dokonać niezbędnych korekt.

Iskrzenie kreatywności

Kierownictwo może wykorzystać różnorodność, aby stworzyć bardziej kreatywne środowisko pracy. Według badania przeprowadzonego przez Stanford Graduate School of Business przez profesor Margaret A. Neale, konflikt wynikający z budowania różnorodnych zespołów może zapewnić przewagę potrzebną do pobudzenia kreatywności. Ludzie z różnych środowisk mogą oferować różne poglądy i doświadczenia, które prowadzą do ożywionej debaty, która często sprzyja innowacjom. Natomiast bardziej jednorodny zespół może nie radzić sobie z opiniami odrębnymi, ponieważ nie są one oczekiwane i mogą być postrzegane jako "kołysanie łodzią".

Tworzenie napięcia

Z drugiej strony konflikty tworzone przez różnorodność mogą wywoływać napięcia w miejscu pracy, które ostatecznie mogą wpływać na wydajność, jeśli nie są skutecznie zarządzane. Jeśli miejsce pracy przechodzi od homogenicznej do bardziej zróżnicowanej kultury miejsca pracy, członkowie "starej gwardii" mogą odczuwać niechęć do tej zmiany, co może utrudniać współpracę. Jednym ze sposobów zarządzania może odeprzeć potencjalnie szkodliwy konflikt, aby podkreślić cele grupy i wartości na wczesnym etapie procesu dywersyfikacji.

Zmienianie praktyk zatrudniania

Wdrożenie zróżnicowanego miejsca pracy może spowodować konieczność zmiany praktyk zatrudniania organizacji. Firmy, które na przykład próbują dodać więcej kobiet do swojej siły roboczej, mogą musieć zmienić praktyki rekrutacyjne, aby skupić się na przyciąganiu wykwalifikowanych kandydatek. Firmy muszą także zapewnić, że ich praktyki rekrutacyjne nie naruszają przepisów antydyskryminacyjnych dotyczących atrybutów takich jak rasa, płeć, religia, narodowość i niepełnosprawność, które mogą prowadzić do działań prawnych.

Planowanie

Pomyślne stworzenie bardziej zróżnicowanego środowiska pracy zazwyczaj wymaga planowania. Oprócz zmiany praktyk związanych z zatrudnianiem, planowanie i wdrażanie programów szkoleniowych w zakresie różnorodności może być konieczne, aby przygotować firmę pod kątem zmieniających się pracowników i aby proces asymilacji zakończył się sukcesem. Firma powinna także opracować plan działania, aby poradzić sobie z kwestiami, które może powodować dywersyfikacja, takimi jak procedury rozwiązywania konfliktów.