Wyzwania nadzoru godzinowych pracowników

Nadzorowanie godzinowych pracowników przedstawia inny zestaw wyzwań w porównaniu z zarządzaniem względnie statyczną grupą pracowników pełnoetatowych. Pracownicy zatrudnieni w niepełnym wymiarze godzin często mogą być sparowani z różnymi współpracownikami w różne dni i mogą być odpowiedzialni za różne zadania podczas różnych zmian. Nigdy nie mając pełnego zespołu pracującego w tym samym miejscu w tym samym czasie, możesz wprowadzić wyzwania w zakresie szkolenia, pomiaru wydajności i harmonogramowania, żeby wymienić tylko kilka.

Szkolenie i mentoring

Jednym z głównych obowiązków nadzorców jest zapewnienie, aby wszyscy pracownicy byli w pełni wyszkoleni i pewni swoich ról zawodowych. Może to być dość proste, gdy codziennie pracujemy z tymi samymi pracownikami, ale przełożeni często nie są w stanie przewidzieć, kiedy będą pracować z każdym kolejnym pracownikiem w czasie godzinnych zmian.

Może to spowodować sytuację, w której przełożeni nauczali różnych pracowników różnych rzeczy w różnym czasie, wymagając od kierowników zarządzania pracownikami o różnych doświadczeniach i kompetencjach szkoleniowych. Przełożeni mogą zapomnieć, którzy pracownicy zostali przeszkoleni i byli mentorami w jakich obszarach, i mogą spodziewać się zbyt wielu pracowników, którzy pracują mniej godzin i nie mają takiego samego doświadczenia szkoleniowego, jak ich współpracownicy.

Mierzenie wydajności

Mierzenie wydajności pracowników może być również dość proste, gdy mamy do czynienia z tą samą grupą pracowników na tych samych zmianach każdego dnia. Ponownie, praca z godzinowymi pracownikami, którzy niekoniecznie pracują w te same dni i zmiany, wprowadza nowy zakres problemów.

W niepełnym wymiarze czasu, godzinowi pracownicy mogą pracować z różnymi członkami zespołu w różne dni, wprowadzając nowe wyzwania w zakresie komunikacji i pracy zespołowej, które mogą zniekształcić postrzeganie indywidualnych wyników przez kierowników. Osoby pracujące w niepełnym wymiarze godzin, pracujące w mniejszej ilości godzin niż inne, mogą znaleźć się w niekorzystnej sytuacji pod względem ich ogólnego wkładu, jeśli chodzi o przeglądy wyników, co może być niesprawiedliwe w przypadkach, gdy pracownicy z mniejszą liczbą godzin rzeczywiście wkładają więcej wysiłku niż ci, którzy pracują więcej dni.

Planowanie wyzwań

Problemy z planowaniem mogą pojawić się w każdym momencie, gdy nadzorują pracowników godzinowych. Pracownicy zatrudnieni w niepełnym wymiarze godzin zazwyczaj korzystają z systemów wprowadzonych w celu złożenia wniosku o wolne dni z dużym wyprzedzeniem, ale mogą pojawić się sytuacje, w których pracownik godzinny odwołuje pracę w zaledwie kilka godzin lub minut przed lub po zaplanowanej zmianie, umieszczając nadzorców w ciasnych kropki. Przełożeni mogą nazywać każdego pracownika godzinowego w spisie, aby znaleźć kogoś, kto może przyjść, aby pokryć zmianę współpracownika, lub mogą sami podjąć się podwójnego obowiązku, aby podnieść luzy.

Budowanie zespołu i komunikacja

Skuteczne strategie budowania zespołu mogą zwiększyć spójność grup roboczych, zwiększając ich ogólną produktywność i wydajność, zachęcając pracowników do wzajemnego zaufania i zdobywania doświadczenia we wspólnym działaniu. Próby budowania spójności w zespole mogą mieć problemy w przypadku pracowników godzinowych, ponieważ rzadko zdarza się znaleźć wszystkich członków zespołu w tym samym miejscu na raz. Menedżerowie często uciekają się do obowiązkowych spotkań zespołu poza zaplanowanymi zmianami w pracy, aby wprowadzić cały zespół na pokład dzięki nowym inicjatywom, ale rzadko jest tak skuteczne, jak wywoływanie spotkania zespołu w środku dnia pracy każdego.

Opiekunowie godzinowych pracowników muszą wielokrotnie kontaktować się z poszczególnymi pracownikami i mniejszymi grupami, aby wysyłać te same wiadomości do wszystkich pracowników i muszą korzystać z planowania strategicznego, aby pomóc pracownikom zdobyć doświadczenie w pracy ze wszystkimi pozostałymi członkami zespołu.