Różne techniki podejmowania decyzji w grupie

Gromadzenie pracowników w grupach decyzyjnych jest jedną z metod radzenia sobie z problemem lub problemem w miejscu pracy. Im więcej umysłów pracuje nad jednym problemem, tym więcej potencjalnych rozwiązań jest tworzonych. Jednak podjęcie ostatecznej decyzji w grupie może być trudne w pewnych okolicznościach. Grupowe techniki decyzyjne pomagają firmom przekształcać pomysły w plany działań.

Nominalna technika grupowa

Nominalna technika grupowa ma na celu wyeliminowanie "grupowego myślenia" wśród członków, gdy pojawiają się pomysły. W ramach nominalnej techniki grupowej moderator grupy jest wybierany do pisania na tablicy z przodu. Moderator grupy stwierdza problem, który grupa musi rozwiązać. Członkowie grupy indywidualnie piszą swoje pomysły rozwiązań na papierze lub notkach i nie rozmawiają ze sobą. Moderator grupy bierze notki, wymienia rozwiązania na tablicy i zaprasza każdego członka grupy do zadawania pytań na temat jej rozwiązania i wyjaśniania. Następnie każdy członek grupy indywidualnie ocenia każde rozwiązanie za pomocą skali, powiedzmy od 1 do 5. Moderator przyjmuje notki, przypisuje wyniki do każdego rozwiązania na liście i wybiera najbardziej popularne rozwiązanie.

Decyzje elektroniczne

Metoda decyzji elektronicznej działa podobnie do techniki grup nominalnych, poza tym, że używa specjalnych programów komputerowych do anonimowości, aby członkowie grupy mogli rozwiązać swoje obawy dotyczące proponowanego rozwiązania bez wpływu na grupę. Metoda elektroniczna zazwyczaj korzysta z forum online, na którym członkowie grupy logują się, piszą proponowane rozwiązania i głosują na nie, używając anonimowego systemu głosowania. Na przykład członek grupy może klasyfikować rozwiązania problemu w kolejności od najlepszego do najgorszego, a następnie komputer przypisuje wartości punktowe do każdego rozwiązania, aż wszystkie głosy zostaną zarejestrowane.

ŁADOWAĆ

Technika Sytuacja, Słabe strony, Szanse, Zagrożenia (SWOT) nie jest anonimową metodą tworzenia rozwiązań w ustawieniach grupowych, ale próbuje użyć zracjonalizowanego podejścia do wyboru rozwiązania w oparciu o to, co członkowie grupy wiedzą o swojej firmie. Korzystając z techniki SWOT, członkowie grupy dyskutują i wymieniają mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia lub wyzwania, przed którymi stoi ich firma lub stają w obliczu danej sprawy. Następnie grupa zawęża rozwiązania w oparciu o analizę SWOT. Na przykład grupa może wiedzieć, że może produkować produkt bardzo szybko, ale nie w dużych ilościach. Firma może również zyskać przewagę na nowym rynku, ale musi stawić czoła konkurencji potężnego konkurenta, gdy tylko wejdzie na rynek. Na podstawie tych informacji grupa zawęziłaby swoje rozwiązania do problemu.

Analiza wartości

Technika analizy wartości przypisuje skalę punktów do każdego celu, który grupa chce osiągnąć. Rozwiązanie z największą liczbą punktów wybiera się najlepiej. Na przykład, jeśli większe zyski zasługują na wartość równą 5 punktom, czystsze emisje 4 punkty i zadowolenie pracowników 3 punkty, maksymalne punkty, które rozwiązanie może uzyskać, to 12 punktów. Jeśli możliwe rozwiązanie prowadzi do silniejszych zysków i nic więcej, otrzymuje tylko 5 punktów.