Zróżnicowane style uczenia się w biznesie

W każdej sesji szkolenia biznesowego niektórzy ludzie szybko zapoznają się z prezentowanymi informacjami, podczas gdy inni będą walczyć. Zamiast akceptować fakt, że niektórzy pracownicy nie mogą nauczyć się tego, czego chcesz się uczyć, możesz uzyskać lepsze wyniki dzięki zrozumieniu, jak uczyć pracowników mających różne style uczenia się.

Wiele inteligencji

Profesor Howard Gardner z Uniwersytetu Harvarda zaproponował swoją teorię wielokrotnych inteligencji w 1983 roku. Według profesora Gardnera istnieje osiem różnych kategorii inteligencji. Niektórzy uczą się najlepiej poprzez słowa, inni poprzez logikę i liczby, inni poprzez zdjęcia. Inne kategorie inteligencji obejmują inteligencję ciała, inteligencję muzyczną, inteligencję społeczną, inteligencję i inteligencję natury. Próba zaprojektowania metod szkoleniowych dla wszystkich ośmiu kategorii byłaby trudna i skomplikowana, ale w celach biznesowych teorię zróżnicowanego uczenia się można zastosować w uproszczonej formie.

Wizualni uczniowie

W przypadku szkoleń biznesowych, trzy style uczenia się, na które najprawdopodobniej napotkasz, to style wizualne, kinestetyczne i słuchowe. Uczący się widzą najłatwiej się uczyć, widząc. Na przykład, jeśli uczysz swoich pracowników o procesie sprzedaży, uczący się wizualnie skorzystają najbardziej z oglądania pokazu slajdów lub podobnej prezentacji wizualnej, która ilustruje etapy pomyślnego zamknięcia sprzedaży. Uczący się wizualnie, tacy jak wykresy, wykresy i filmy szkoleniowe. Jeśli prowadzisz ćwiczenia ról, uczący się wizualnie będą bardziej korzystać z oglądania ćwiczeń niż z uczestniczenia w nich.

Uczący się muzyki

Uczący się muzyki preferują naukę przez działanie. W klasie szkolenia sprzedażowego uczniowie kinestetyczni skorzystają najbardziej z ćwiczeń ról, w których mogą przezwyciężyć zastrzeżenia i sami zamknąć sprzedaż. Lubią też robić dużo notatek, ponieważ akt robienia notatek pomaga im naprawić informacje w ich umysłach. W pracy wymagającej wszelkiego rodzaju technicznego know-how, uczący się kinestetycznie najszybciej zdobywają nowe umiejętności, kiedy mogą ćwiczyć i majstrować. Na przykład, zamiast oglądać prezentację o nowym typie oprogramowania, kinestetyczny uczeń wolałby go otworzyć i zacząć eksperymentować.

Słuchacze

Słuchacze uczą się najlepiej, słuchając. Wolą tradycyjny styl wykładu w klasie. W sesji szkoleniowej sprzedaży uczniowie słuchający zbierają więcej informacji, słuchając instruktora, wyjaśniającego proces sprzedaży, a nie pokaz slajdów lub odgrywanie ról. Jeśli nie znasz wszystkich swoich pracowników bardzo dobrze, może nie być realistyczna próba zaprojektowania oddzielnych metod szkoleniowych dla każdego stylu uczenia się. Zamiast tego możesz włączyć wizualne, dźwiękowe i kinestetyczne elementy do prezentacji, aby upewnić się, że wszyscy pracownicy skorzystają.