Sposoby zwalczania nadużywania telefonów komórkowych w miejscu pracy

Pracownicy korzystający z telefonów komórkowych, gdy powinni pracować, powodują wiele problemów u właścicieli małych firm. Nadużywanie telefonów komórkowych często skutkuje stratami finansowymi wynikającymi z niższej produkcji, przekroczonych terminów i wymuszonych nadgodzin. Zakłócenie głośnego dzwonienia telefonu komórkowego i rozmów osobistych może również udaremnić innych pracowników i obniżyć ich morale. Walka z tym problemem wymaga wprowadzenia drastycznych zmian w sposobie zarządzania pracownikami.

Wskazówka

• Ustalanie granic, takich jak ograniczenia użytkowania, wdrażanie pisemnej polityki i monitorowanie użycia telefonu przez pracowników, powinno zapobiegać nadużyciom w telefonach komórkowych, ale w niektórych przypadkach może być konieczne monitorowanie lub dyscyplinowanie.

Ograniczenia użytkowania

Jednym ze sposobów walki z handlem w małych firmach może być nadużywanie telefonów komórkowych poprzez ustalanie limitów korzystania z telefonu osobistego i firmowego. Na przykład ogranicz spożycie osobiste do przerw, posiłków niezwiązanych z działalnością gospodarczą i nagłych wypadków lub wystaw komunikuj telefon komórkowy na cały teren lub na niektórych obszarach. Inne ograniczenia, które należy wziąć pod uwagę, to brak telefonów komórkowych na spotkaniach, toaletach lub obszarach produkcyjnych, brak używania osobistego telefonu komórkowego, jeśli prowadzimy pojazdy firmowe i nie używamy osobistych telefonów komórkowych firmy.

Zasady dotyczące telefonów komórkowych

Pisemna polityka, którą muszą przeczytać i podpisać pracownicy, ma zasadnicze znaczenie dla zwalczania nadużyć w telefonach komórkowych w miejscu pracy. Kiedy ustnie wydajesz reguły lub nie masz ich wszystkich w jednym dokumencie, dajesz pracownikom możliwość interpretowania zasad lub twierdzenia, że ​​nigdy ich nie otrzymali. Szczegółowa polityka napisana jasnym, prostym językiem, który określa wszystkie zasady i potencjalne działania dyscyplinarne, jest mniej otwarta na interpretację i chroni Twój biznes. Na przykład, jeśli użycie telefonu komórkowego przez pracownika powoduje utratę informacji zastrzeżonych lub proces sądowy, podpisane przez pracownika potwierdzenie polityki może pomóc w poparciu wszelkich działań przeciwko niemu.

Monitorowanie telefonów komórkowych

Ścisła obserwacja i potwierdzenie działań pracowników może również pomóc w walce z nadużyciami w telefonach komórkowych. Monitorowanie ujawnia, kto łamie zasady i obszary polityki, które pozwalają pracownikom ominąć je. Informacje te mogą pomóc trenować lub dyscyplinować łamiących reguły i wprowadzać zmiany w polityce, aby zlikwidować luki.

Ponadto pracownicy rzadziej łamią zasady, gdy przypominają, że dokładnie obserwują, w jaki sposób wykorzystują czas i nieruchomości firmy. Metody monitorowania obejmują obserwację wzrokową i sprawdzanie zapisów telefonicznych w komórce firmy pod kątem osobistych połączeń lub nadwyżek internetowych.

Przypomnienia dotyczące witryny roboczej

Możesz także ograniczyć nadużycia w telefonach komórkowych dzięki przypomnieniom o miejscu pracy dla jednej lub wszystkich zasad. Przypomnienia obejmują kopie zasad umieszczonych na tablicach ogłoszeń w salach przerw i znaki zawieszone w miejscach, w których zezwalasz na korzystanie z telefonów komórkowych.

Dozwolony obszar może zawierać znak wyświetlający obraz z komórki, "Dozwolone telefony komórkowe" lub oba. Obszary zabronione, takie jak centrum obsługi telefonicznej lub strefy produkcyjne, w których użytkowanie może zakłócać produkcję lub potencjalnie spowodować wypadek, mogą mieć znak wyświetlający obraz telefonu oznaczony czerwonym symbolem zakazu "Brak telefonów komórkowych" lub oba. Tego rodzaju przypomnienia utrudniają pracownikom zapominanie o swoich zasadach lub ignorowanie nieświadomości w przypadku złamania zasad.

Akcja dyscyplinarna po złamaniu zasad

Po wprowadzeniu reguł i przypomnień, wzmocnienie tych reguł pomaga również w zwalczaniu nadużyć w telefonach komórkowych. Gdy pracownik zgina lub łamie zasady, szybko i publicznie wykonuj jedną lub więcej czynności dyscyplinarnych opisanych w polityce. W wyniku działań dyscyplinarnych pracownik i pozostali pracownicy są zobowiązani do przestrzegania zasad. Twoi pracownicy będą mniej skłonni do łamania zasad telefonii komórkowej, jeśli wiedzą, że twoja polityka jest czymś więcej niż pustym zagrożeniem.