Skuteczna komunikacja między rówieśnikami w miejscu pracy

Czy nie możemy po prostu się dogadać? Czasami wydaje się, że to pytanie dotyczy większości ludzi, ponieważ próbują nawigować czasami frustrująco politycznych interakcji w miejscu pracy. Skuteczna komunikacja peer-to-peer może pomóc w nawiązaniu wzajemnych relacji, które nie tylko poprawią satysfakcję pracowników, ale także poprawią produktywność.

Zaangażuj się w budowanie relacji

Każda osoba jest odpowiedzialna za sukces naszej komunikacji. Angażując się w budowanie silnej, pełnej szacunku komunikacji z rówieśnikami w miejscu pracy, są o krok bliżej do tego, aby tak się stało. Wzięcie odpowiedzialności za efektywną komunikację oznacza otwartość i chęć zmiany zachowań i preferencji komunikacyjnych w celu dostosowania do osób wokół nich.

Szukajcie najpierw, aby zrozumieć

Autor motywacyjny Stephen Covey powiedział to najlepiej - "Staraj się najpierw zrozumieć". Wiele osób wyciąga wnioski na temat motywacji swoich współpracowników, często przypisując negatywne intencje, gdy nikt nie był zamierzony. Skuteczna komunikacja peer-to-peer może zyskać na czasie, aby w pełni zrozumieć punkt widzenia drugiej osoby, zadając otwarte pytania i słuchając - naprawdę słuchając - odpowiedzi.

Unikaj obrony

Nierzadko reaguje się defensywnie, gdy współpracownik krytykuje lub nie zgadza się z innymi. Ale skuteczni komunikatorzy uczą się kontrolować swoje reakcje i unikać defensywności. Takie postępowanie może być trudne i wymaga zaangażowania w podejmowanie odpowiedzialności za komunikację. Dobrą praktyką jest zadawanie pytań przed udzieleniem odpowiedzi. Pomaga to nie tylko w upewnieniu się, że ludzie rozumieją punkt widzenia drugiej strony, ale może również poświęcić trochę czasu, próbując zarządzać odpowiedzią.

Zrób to społecznie

Podczas gdy wiele interakcji ze współpracownikami będzie miało miejsce w środowisku pracy, korzystanie z możliwości interakcji na bardziej osobistym poziomie może pomóc poprawić relacje. Firmy często sponsorują działania i wydarzenia, które pomagają pracownikom nawiązywać więzi i nawiązywać kontakty. Skorzystaj z tych możliwości, aby poznać współpracowników w innym otoczeniu, gdzie możesz lepiej zrozumieć, kim są i rozwijać relacje poza stresującym środowiskiem pracy.

Witaj w różnych punktach widzenia

Jedną z korzyści płynących z interakcji z innymi, zwłaszcza z osobami o odmiennych poglądach lub pochodzeniu, jest możliwość poszerzenia perspektywy, gdy zaczynają rozumieć inne punkty widzenia. Skuteczne interakcje peer-to-peer mogą przynieść korzyści, gdy pracownicy są otwarci i poświęcają czas na słuchanie, rozważanie i odpowiednie reagowanie na opinie, które różnią się od ich własnych.

Bądź szczery i bezpośredni

Związki mogą zostać uszkodzone, gdy pracownicy unikają bezpośredniej komunikacji i mówią o innych "za plecami". Podejmij zobowiązanie do bezpośredniej i uczciwej interakcji z rówieśnikami, nawet jeśli interakcje mogą być trudne i stresujące.

Popularne Wiadomości