Jak skutecznie i efektywnie wykorzystywać media społecznościowe w Internecie

Niezależnie od tego, czy prowadzisz transmisję wideo na żywo, czy transmisję szkoleń na żądanie, media społecznościowe mogą być potężnym narzędziem w całym cyklu życia wydarzeń online, od planowania wydarzeń po promocję do podsumowania po wydarzeniu. Poprzez integrację mediów społecznościowych ze strategią webcastu możesz zwiększyć frekwencję, zwiększyć zaangażowanie i stworzyć głębsze zrozumienie i relacje z klientami.

Wybór sieci mediów społecznościowych

Dowiedz się, z jakich sieci społecznościowych korzystają Twoi docelowi odbiorcy. Jest szansa, że ​​Facebook, z ponad miliardem użytkowników, dociera do wielu klientów i potencjalnych klientów. Twitter, który ogranicza wiadomości - znane jako tweety - do 140 znaków, jest szczególnie przydatny w przypadku aktualnych i zwięzłych aktualizacji wydarzeń. Oznacz wszystkie tweety hashtagiem - znakiem funta, po którym następuje słowo kluczowe - i zachęć uczestników do zrobienia tego samego. Używanie spójnego hashtagu sygnalizuje Twoje wydarzenie i umożliwia uczestnikom łatwe śledzenie aktualizacji. LinkedIn, największa profesjonalna sieć, jest pomocny w dotarciu do odbiorców biznesowych w celu organizacji profesjonalnych wydarzeń, takich jak seminaria szkoleniowe lub konferencje branżowe. W przypadku filmów i zdjęć związanych z wydarzeniami należy również wziąć pod uwagę YouTube, Vimeo i Pinterest.

Planowanie emisji internetowej

Na etapie planowania wydarzeń możesz wykorzystać swoje sieci w celu uzyskania informacji o szczegółach wydarzenia, takich jak data, godzina i głośniki. Pozyskiwanie opinii może pomóc Twojej organizacji zbudować wczesny buzz na temat wydarzenia i sprawić, że klienci poczują się docenieni. Takie dane wejściowe zapewniają także wgląd w to, jak klienci angażują się w twoją markę. Opublikuj strony z wydarzeniami w swoich sieciach, aby użytkownicy mogli dodać wydarzenie do swoich kalendarzy. Zwerbuj interesariuszy i osoby o wpływach, aby rozpowszechniać informacje o swoim webcastie.

Promowanie wydarzenia

Po ustawieniu dodatkowych szczegółów zaktualizuj strony wydarzeń w sieci społecznościowej i połącz te strony z witryną, aby przeprowadzić rejestrację. Zachęcaj rejestrujących do udostępniania stron wydarzeń znajomym i współpracownikom. Wysyłaj regularne aktualizacje dotyczące wydarzenia na swoich kanałach społecznościowych. Aby uzyskać większą widoczność podczas webcastu, znajdź grupy społecznościowe powiązane z Twoją firmą lub przemysłem i udostępnij odpowiednie posty. Skoncentruj się na wartości dla uczestników. Pomysły na aktualizacje promocyjne obejmują konkurs lub gratisów dla rejestrujących lub, jeśli istnieje limit rejestracji, ogłoszenie o liczbie pozostałych miejsc. Wiadomości informacyjne mogą zawierać wywiady z twoimi mówcami i sponsorami. Poproś osoby, z którymi się kontaktujesz, o podzielenie się wiadomością z własnymi sieciami społecznościowymi. Angażuj odbiorców, stawiając pytania i zapraszając ich do zgłaszania własnych.

Ulepszanie prezentacji

Transmisja na żywo wydarzenia w sieciach społecznościowych może dotrzeć do większej grupy odbiorców. Wysyłanie aktualizacji na żywo podczas webcastu i zachęcanie uczestników do robienia tego samego jest świetnym sposobem na przedłużenie rozmowy i włączenie uczestników online. Zintegruj pytania odbiorców z prezentacją. Jeśli niektóre pytania odbiorców nie zostaną omówione podczas wydarzenia na żywo, odpowiedz po emisji. Zachęcanie uczestników do odprawy online może rozpowszechniać ważne osobiste potwierdzenia Twojej marki.

Rozszerzenie wartości

Po wydarzeniu dziękuj uczestnikom za udział w sieciach społecznościowych i przypominaj gościom o nadchodzących webcastach, które możesz zaplanować. Dodaj łatwe do udostępnienia treści, takie jak slajdy prezentacji i, jeśli prowadzisz także osobistą widownię, zdjęcia i filmy mówców, demonstracje lub osoby uczestniczące w rozmowach na temat wydarzenia. Jeśli prezentacja została nagrana, publikuj linki do webcastu, aby udostępnić je swoim sieciom społecznościowym i powiązanym grupom w celu odtwarzania na żądanie. Monitoruj i reaguj na opinie, aby dowiedzieć się, co Twoi odbiorcy spodobali się lub nie lubili i zwiększyć zaangażowanie klientów.