Elementy ustawienia celu SMART

Spotkanie z właścicielem małej firmy, który nie wyznaczył celu, byłoby jak spotkanie z osobą, która nie chce rozwijać swojej działalności, aby służyć nowym klientom. Ponieważ te dwa działania - pisanie celów i zachęcanie nowych klientów - są tak często powiązane, warto przyjąć system, który zapewnia jasność i precyzję wyznaczania celów. Taka dyscyplina może pomóc w osiągnięciu celów i rozwoju małej firmy w tym samym czasie. To więcej niż inteligentne. Nazywa się to również SMART.

Wskazówka

• SMART oznacza Określony, Mierzalny, Osiągalny, Odpowiedni i Czasowy.

Obejmuj słowa za akronimem SMART

W porównaniu z innymi doktrynami zarządzania cele SMART są stosunkowo nowym dodatkiem do książek zarządzania. Zostały one opracowane w 1981 r. Przez byłego organizatora, który wydawał się mieć poczucie, w jaki sposób ustalanie celów może nękać wielu właścicieli małych firm, którzy często rozpoczynają proces z najlepszymi intencjami, ale równie często obserwują, jak zbiegają z szyn.

Czasami problemem jest sam cel. Jest zbyt niejasne lub brakuje mu substancji. Dzięki systemowi SMART można rozpocząć proces od niejasnego celu; kolejne kroki wymagają zbadania celu za pomocą mikroskopijnego obiektywu poprzez poddanie go rygorom akronimu SMART. Innymi słowy, słowa pakują poncz. Cele SMART to:

• S specyficzne
• M łatwość
• Szanse
• R elevant
• Związany z Tobą

Zobacz, jak działa Smart Elements Spring

Jeśli kiedykolwiek wyznaczyłeś sobie cel osobisty, wiesz, że on także może uciekać z szyn bez jasności. Na przykład "chcę stracić 15 funtów" może brzmieć jak realistyczny cel, a ty możesz odczuwać determinację, aby go osiągnąć, ale cele utraty wagi są łatwe do zaobserwowania, spadając z drogi bez jakiejś wyrafinowania. Jak planujesz stracić wagę? Co zmienisz w swojej diecie lub stylu życia? Jak myślisz, ile czasu zajmie Ci realistycznie 15 funtów?

Jeśli chcesz odfiltrować ten cel za pomocą akronimu SMART, możesz precyzyjnie dostroić swój cel do: "Stracę 15 funtów w ciągu czterech miesięcy poprzez trzymanie się codziennej diety nie więcej niż 1500 kalorii i ćwiczenia przez co najmniej 30 minut trzy razy w tygodniu. "Twój cel - teraz bardziej szczegółowy, wymierny, osiągalny, odpowiedni i ograniczony czasowo - jest również jasny i precyzyjny. Powinieneś być w stanie skupić się na osiągnięciu tego.

SMART cele zachęcają do wymiany kapelusza właściciela małej firmy na kapelusz reportera, zadając sześć "pytań reportera" - kto, co, gdzie, kiedy, dlaczego i jak - kiedy tylko możesz. Więc zdobądź długopis pod ręką, upewniając się, że Twoim celem jest:

Konkretny. Jeśli uważasz, że twój cel jest w porządku, tak jak jest napisany, zatrzymaj go, aby lepiej się przyjrzeć i zapytaj:

• Co dokładnie chcesz osiągnąć?

• Dlaczego cel jest ważny dla Ciebie lub Twojego małego biznesu?

• Kto może być zaangażowany w pomoc?

• Kiedy można oczekiwać, że możesz osiągnąć swój cel?

• Gdzie możesz szukać pomocy lub pomocy w realizacji swojego celu?

• Jak wyobrażasz sobie realizację celu? Czy potrzebujesz specjalnych udogodnień, aby to się stało?

Mierzalne . Jak zamierzasz mierzyć postępy w osiąganiu celu? Możesz zdecydować o włączeniu zarówno środków jakościowych, takich jak ankiety dla klientów, jak i referencje, przy pomocy środków ilościowych, takich jak raporty dotyczące sprzedaży i produktywności. Z drugiej strony precyzyjne narzędzie pomiarowe może w tej chwili uciec. W takim przypadku należy wziąć długi widok i starać się nie martwić.

Po prostu upewnij się, że zidentyfikowałeś wykonalne narzędzie pomiarowe później. Póki co, poświęcenie czasu na zastanowienie się, jak zmierzyć cel, to czas dobrze spędzony i "ważna i wartościowa część planowania wydajności", jak podaje University of California.

Osiągalny. Pomyśl o tym celu SMART jako o sprawdzeniu rzeczywistości. Jeśli cel jest teraz poza twoim zasięgiem - a może być - co musi się wydarzyć lub zmienić, aby cel stał się osiągalny? Na przykład możesz zachęcić nowych klientów, promując swoją firmę na platformie mediów społecznościowych, ale co, jeśli jesteś zupełnie nowy w tej taktyce i nie masz pojęcia, jak działają media społecznościowe, nie wspominając już o tym, jak skutecznie z nich korzystać?

Twój cel może łatwo spaść na dalszy plan, chyba że zrobisz coś, co da się osiągnąć, prawdopodobnie poprzez zatrudnienie specjalisty ds. Mediów społecznościowych w niepełnym wymiarze godzin. Zapewnienie, że cel jest osiągalny, to kolejny sposób, w jaki cel SMART kontynuuje bieg wzdłuż szyn.

Istotnych. Cel powinien być wart twojego czasu i wysiłku. Ten cel SMART może przeczyć jego złożoności, ponieważ możesz naturalnie założyć, że cel związany z Twoją działalnością jest odpowiedni i jeśli jest w jakiś sposób związany z rozszerzeniem bazy klientów lub zwiększeniem przychodów, prawdopodobnie tak właśnie jest. Jednak chcesz też mieć pewność, że wszyscy pozostali w Twojej firmie są gotowi spełnić Twój cel.

Możesz na przykład czterokrotnie zwiększyć harmonogram publikowania bloga z dwóch do ośmiu postów miesięcznie, aby zwiększyć wysiłki SEO, ale scenarzysta, który chcesz dodać do zespołu kreatywnego, nie będzie mógł dołączyć do Twojej firmy przez kolejne trzy miesiące - a pełny kwartał od teraz.

Masz kilka kwestii do rozważenia, by cel ten był trafny, na przykład, czy powinieneś poczekać trzy miesiące przed przyspieszeniem harmonogramu publikacji? Czy mógłbyś przypisać dodatkowe sześć stanowisk do obecnego członka personelu przez trzy miesiące? Czy tymczasowo zlecasz dodatkowe pisanie? Odpowiedzi na te pytania dadzą Ci trafność celu.

Ograniczony czasowo. Realistyczny termin powinien być powiązany z twoim celem. Jak już zapewne zauważyłeś, terminy mają sposób na robienie rzeczy. Narzucają poczucie celu i pilności każdemu projektowi.

Ucz się od praktycznego celu SMART

Cele SMART mogą być inspirującą siłą dla właścicieli małych firm, co jest częścią zabawy w ich pisaniu. W przeciwieństwie do celów, które są wykonane z mankietu i bez większego zastanowienia, cele SMART oznaczają biznes. Możesz powiedzieć, kiedy trafisz na literę "A", że cel SMART ma realną szansę na sukces. Przykład może pomóc w wykrystalizowaniu, w jaki sposób cele SMART nabierają rozpędu, gdy przechodzą od niejasnego pomysłu do wirtualnej obietnicy działania:

Pierwotny cel: moja mała firma powinna opublikować więcej wpisów na blogu.

• Konkretne: czterokrotnie zwiększy się nasz harmonogram publikacji z dwóch do ośmiu postów miesięcznie. Aby nadać większą spójność, długość postów na blogu będzie wynosić od 500 do 600 słów.

• Mierzalne: chcę, aby posty na blogach przyciągały co miesiąc 200 nowych użytkowników do mojej witryny i będą używać Google Analytics do monitorowania ruchu w sieci.

• Osiągalne wyniki: badania wielokrotnie pokazują, że zwiększenie liczby opublikowanych, wysokiej jakości wpisów na blogach skutkuje większą liczbą odwiedzających witrynę i wybuchem bezpłatnych wyszukiwań wśród wyszukiwarek, pod warunkiem, że blogi są opracowywane w szczególności wokół jednego słowa kluczowego.

• Istotne: oprócz zwiększania świadomości firmy, publikowanie kolejnych wpisów na blogach zwiększy liczbę subskrybentów poczty e-mail i wygeneruje więcej potencjalnych klientów, co pomoże nam osiągnąć nasze cele sprzedaży i przychodów.

• Oparte na czasie: opublikujemy dwa blogi w każdy poniedziałek, przed południem, od razu.

Zmieniony cel SMART: w ciągu 60 dni (wystarczająco dużo czasu, aby zobaczyć wyniki tej inicjatywy), strona internetowa firmy przyciągnie dodatkowo 200 nowych odwiedzających miesięcznie poprzez zwiększenie naszego harmonogramu publikacji z dwóch blogów miesięcznie do dwóch blogów tygodniowo.

Cele SMART wymagają trochę czasu na opracowanie, ale właśnie dlatego są bardziej prawdopodobne, że odniosą sukces. Podobnie jak inne inwestycje, które podejmujesz w swoim małym przedsiębiorstwie, cele SMART powinny przynosić ogromne zyski i dawać wielkie poczucie spełnienia, gdy je osiągniesz, po jednym na raz.