Obrót pracowników w organizacjach

Rotacja pracowników jest miarą tego, ile pracowników opuszcza organizację i co roku jest zastępowana. Obrót o 25 procent oznaczałby, że 25 procent pracowników, którzy pracowali na początku roku, opuściło firmę do końca roku. Pewna rotacja pracowników jest nieunikniona w każdej organizacji, ale wysoka rotacja może kosztować twoje pieniądze biznesowe i prowadzić do niezadowalającej i nieproduktywnej siły roboczej.

Wariacje branżowe

Obroty mogą się znacznie różnić w zależności od branży. Na przykład obrót w branży fast food może wynosić nawet 50-75%, a restauracje typu fast-food mogą generować wysokie obroty w swoich kalkulacjach kosztów. Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy podaje, że średni roczny obrót we wszystkich branżach jest bliski 32 procent. Na obrót wpływają również organizacje sektora publicznego. Na przykład w badaniu przeprowadzonym przez Krajową Komisję ds. Nauczania i Przyszłości Ameryki ustalono, że wskaźnik rotacji nauczycieli w danym kraju wynosił w 2008 roku prawie 17 procent. Wysoka rotacja nauczycieli powoduje, że szkoły wydają ograniczone środki na znalezienie i szkolenie nowych nauczycieli i mogą zmniejszyć skuteczność szkoły.

Czynniki wpływające na obrót

Wysokie obroty mają tendencję do występowania w miejscach pracy, w których pracownicy uważają się za niedowartościowanych. Niska płaca jest jednym z czynników, ale obrót wzrasta również, gdy pracownicy czują, że nie są traktowani z szacunkiem i gdzie brakuje pracy zespołowej lub gdy zarządzanie jest postrzegane jako arbitralne i nadmiernie wymagające. Brak elastycznego harmonogramu pracy może również spowodować, że pracownicy z rodzinami, zwłaszcza kobietami, opuszczą pracę. Obrót może również wzrosnąć w przypadku zmiany struktury korporacyjnej, takiej jak fuzja lub poważna restrukturyzacja organizacyjna. Miejsca pracy, w których występuje wysoki poziom stresu lub obrażeń, takie jak policjant, pracownik opieki nad dziećmi i pracownik budowlany, mogą również charakteryzować się wyższym poziomem obrotów.

Koszty obrotu

Koszty związane z rotacją pracowników obejmują pokrycie wakatu, reklamę stanowiska i szkolenie nowych pracowników. Utrata doświadczonych pracowników może również prowadzić do "drenażu mózgów", co może zmniejszyć konkurencyjność firmy. Oprócz tych oczywistych kosztów, istnieją ukryte koszty związane z rotacją pracowników. Obejmują one stres związany z obecnym personelem, który musi objąć stanowisko, obniżyć wydajność i zmniejszyć poziom obsługi klienta. W biurach o wysokim rotacji pracowników, morale pracowników mogą być niskie, ponieważ pracownicy postrzegają biznes jako ślepy zaułek kariery lub przygnębiające miejsce pracy, co może również wpływać na wydajność.

Obniżenie rotacji pracowników

Jeśli Twoja firma ma wysoki wskaźnik rotacji pracowników, skonsultuj się z personelem, aby dowiedzieć się, co sprawia, że ​​są nieszczęśliwi. Zarządzanie pociągiem, aby odpowiednio radzić sobie ze skargami i dyscypliną personelu. Rozważ programy motywacyjne, takie jak premie za wydajność lub oferujące opcje na akcje dla pracowników. Zapewnienie bardziej elastycznych godzin pracy i warunków może również uniemożliwić pracownikom, w szczególności małym dzieciom, wyjście.