Przykłady programów szkoleniowych

Stworzenie kompleksowego programu szkoleń pozwala zaplanować i zorganizować wydarzenia szkoleniowe, aby przebiegały sprawnie. Jasno definiując odbiorców, głośniki, ramy czasowe, cele i tematy nauczania, zapewniasz, że programy szkoleniowe spełniają zamierzone cele. Typowe programy szkoleniowe dotyczące rozwoju zawodowego obejmują zarządzanie zmianami, skuteczne negocjowanie, podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów. Porządek obrad zazwyczaj obejmuje wprowadzenie, aktywność lodołamacza, wykład, ćwiczenia i opcjonalnie test. Porządek obrad może również określać przerwy i zadania domowe.

Zarządzanie zmianami

Przykładowy program szkolenia na temat zarządzania zmianami zwykle zawiera praktyczne porady dotyczące postępowania ze zmianą. Wymienia teorie, takie jak ośmiostopniowy model zmiany eksperta od Johna Kottera. W planie zajęć jest również przydzielony czas, który pozwala uczestnikom na przećwiczenie analizy sytuacji, przygotowanie planu, wdrożenie działań, pokonywanie przeszkód i sprzeciwów oraz monitorowanie postępów.

Negocjowanie skutecznie

Uczestnicy, którzy ukończyli szkolenie w zakresie negocjacji, zazwyczaj podążają według planu, który rozpoczyna się od przeglądu procesu negocjacji. Obejmuje to ocenę własnych interesów, zrozumienie interesów drugiej strony, opracowanie opcji przedstawienia innej wartości drugiej stronie i unikanie barier w porozumieniu. Program obejmuje również czas na udział w ćwiczeniach RPG. Na przykład moderator może podzielić klasę na pary, aby przećwiczyć obsługę odpowiedniego konfliktu, na przykład ile zapłacić za krytyczną dostawę. Jedna osoba gra klienta. Druga osoba odgrywa rolę dostawcy. Przez pierwsze pięć minut pary ćwiczą, stosując strategię negocjacyjną podziału, aby wygrać jedna osoba. Przez następne pięć minut praktykują oni przy użyciu integracyjnej strategii negocjacyjnej, dzięki czemu obie strony osiągają porozumienie, które im odpowiada. Następnie agenda określa czas, w którym pary będą omawiać różne metody.

Podejmowanie decyzji

Kursy szkoleniowe z zakresu podejmowania decyzji zwykle zawierają program, który rozpoczyna się od wykładów, jak zidentyfikować problemy, wygenerować wiele alternatyw, podjąć decyzję i zakomunikować decyzję wszystkim dotkniętym skutkami. Program szkolenia może również obejmować analizę przypadków, które pomagają uczestnikom w ćwiczeniu oceny skuteczności decyzji, dopracowywaniu decyzji i wybieraniu alternatywnych ścieżek na podstawie danych i obliczeń.

Rozwiązywanie problemów

Program szkolenia na kurs rozwiązywania problemów przygotowuje uczestnika do myślenia bardziej strategicznego przy rozwiązywaniu krytycznych problemów biznesowych. Prezentacje przeglądowe i wykłady dostarczają uczestnikom szczegółowych informacji o przeciwnych do zamierzonych wzorcach myślenia. Program zazwyczaj obejmuje czynności samooceny, które pomagają uczestnikom określić ich aktualną zdolność skutecznego rozwiązywania problemów, aby mogli oni znaleźć rozwiązania. Podczas kolejnych sesji szkoleń uczestnicy uczą się rozpoznawać i gromadzić informacje o problemach w celu ustalenia założeń.