Etyczne relacje w biznesie

Podstawa etyczna firmy jest ważna dla sposobu postrzegania firmy przez klientów i rówieśników. Jest także źródłem dumy i szacunku dla samego przedsiębiorstwa. O ile właściwa etyka biznesowa może być subiektywna, w zależności od kontekstu działalności firmy, niektóre podstawowe zasady etyki będą obowiązywać niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności. Etyczne relacje biznesowe są rzadziej kwestią zgodności z prawem, ponieważ są świadomym samorządem przez osoby prywatne i firmy.

Konflikt interesów

Zaangażowanie w działania, które są w bezpośredniej sprzeczności z potrzebami klientów lub klientów, lub podejmowanie osobistych działań, które są w konflikcie z Twoją firmą, są konfliktami interesów. Konflikt interesów jest nieetyczny i może skutkować skutkami prawnymi i szkodami dla etycznego fundamentu firmy. Jeśli na przykład zajmujesz się wynajmem wykonawców dla swojej firmy na podstawie najniższego oferenta, a twój najlepszy przyjaciel jest właścicielem firmy wykonującej umowę, zatrudnienie go może być uznane za nieetyczne, zwłaszcza jeśli nie oferuje on w uzasadniony sposób najniższej oferty lub najlepszego jakość za te pieniądze. Podanie informacji znajomych i rodziny, które powodują, że odbiorca podaje niższą stawkę, może skutkować podjęciem kroków prawnych.

Etyczne relacje z klientami

Etyczne relacje dotyczące interakcji Twojej firmy z klientami mogą mieć bezpośredni wpływ na sukces Twojej firmy. Etyczne relacje z klientami powinny obejmować uczciwość wobec klientów, dostarczanie dobrych produktów lub usług oraz wspieranie produktu lub usługi. Polityka firmy, która zachęca do pozytywnych relacji z klientami, może pomóc w pozycjonowaniu firmy jako zaufanej. Chociaż nieetyczne zachowanie, takie jak składanie fałszywych oświadczeń, może przynieść ci bezpośrednich klientów, to samo zachowanie spowoduje utratę klientów na dłuższą metę.

Faworyzowanie

Podawanie prezentów jest często powszechną praktyką w świecie biznesu. Można oczekiwać prezentów firmowych, zaprojektowanych w celu promowania Twojej firmy. Na przykład kubek z kawą lub pióra atramentowego nie będą mile widziane, zwłaszcza gdy są wykorzystywane do celów reklamowych. Kwestia etyczna wchodzi w grę, gdy firma zapewnia potencjalnemu klientowi lub potężnej postaci rządowej płatną wycieczkę do Las Vegas lub winem i zjada klienta w celu kradzieży klienta z dala od konkurenta. Podczas gdy ta ostatnia nie jest nielegalna i może dobrze osiągnąć ten cel, twoja firma ryzykuje umieszczenie się w trudnej sytuacji, gdy ma do czynienia z innymi w świecie biznesu, którzy byli świadkami nieetycznego sposobu, w jaki twoja firma otrzymuje klientów.

Etyczne relacje pracownicze

Etyczne relacje z pracownikami są niezbędne dla sprawnego funkcjonowania firmy. Oznacza to utrzymywanie niezdrowych poziomów konkurencji i osobistych relacji między pracownikami poza miejscem pracy, zapewniając jednocześnie środowisko, w którym pracownicy czują, że są traktowani jednakowo i sprawiedliwie. Promowanie etycznych relacji zawodowych w biznesie może być wspierane poprzez spotkania pracowników, które omawiają takie kwestie, jak plotki wśród pracowników i związane z nimi konsekwencje. Sekcja w podręczniku, która zawiera szczegółowe informacje na temat polityki firmy dotyczącej osobistych i romantycznych relacji między pracownikami oraz interakcji osób nadzorujących z pracownikami, może pomóc w utrzymaniu relacji na poziomie profesjonalnym, w szczególności między kierownictwem a pracownikami.

Nepotyzm

Nepotyzm występuje wtedy, gdy członek rodziny ma specjalne przywileje. Podczas zatrudniania członka rodziny, który nie ma kwalifikacji do pracy, nie jest nielegalne, może otworzyć drzwi do postrzeganego nieetycznego zachowania. Zatrudnienie członka rodziny, który jest wykwalifikowany do pracy, również nie jest dobrym pomysłem i może otworzyć drzwi do urazy innych pracowników i postrzegania faworyzowania, niezależnie od tego, czy istnieje, czy nie. Przełożeni powinni poprosić kogoś, kto przeprowadzi rozmowę kwalifikacyjną, gdy członek rodziny jest zaangażowany i powinien umieszczać członków rodziny w różnych działach.