Jak działa wpływ na morale pracowników?
Za każdym razem, gdy trzeba zastąpić pracownika, koszty związane z odprawą za starego pracownika, a także koszty zatrudnienia i szkolenia nowego pracownika. Podczas gdy niektóre obroty pracowników są nieodłączną częścią biznesu, niektóre czynniki, w tym niskie morale, mogą prowadzić do zwiększenia rotacji pracowników. Utrzymanie wysokiego poziomu morale może pomóc w uniknięciu niepotrzebnej rotacji i zwiększeniu wydajności i lojalności pracowników.
Przepraszam, że wyjeżdżam
Odniesienie do Biznes stwierdza, że niektórzy eksperci uważają, że niskie morale pracowników prowadzi do wysokich obrotów poprzez tworzenie atmosfery, w której pracownicy szukają usprawiedliwienia, aby odejść. W tych firmach pracownicy częściej rezygnują z takich kwestii, jak niskie wynagrodzenie, złe zarządzanie lub poczucie niedoceniania. Wysokie obroty mogą następnie obniżyć morale pracowników, prowadząc do spadku obrotów o coraz wyższych obrotach io niższym morale. Natomiast pracownicy o wyższym morale są mniej skłonni do odejścia, nawet jeśli ich płaca jest niska.
Rola zarządzania
Menedżerowie mogą mieć duży wpływ na morale pracowników i obroty. Satysfakcja pracowników jest ściśle powiązana z pracownikami, którzy czują się pod ich opieką i są szanowani przez swoich przełożonych, donosi doradca biznesowy dr Harold (Hap) LeCrone. W firmach, w których pracownicy czują się niedowartościowani, bezradni lub zignorowani, zwykle dochodzi do obniżenia morale i wyższych obrotów. Menedżerowie, którzy są szorstcy, bezosobowi lub postrzegani jako nadmiernie wymagający, mogą również negatywnie wpływać na morale. W takich sytuacjach pracownicy mogą czuć się lepiej w innym miejscu i mogą bardziej aktywnie poszukiwać alternatywnego zatrudnienia.
Płać i obrót
Mówi się o roli płac w powodowaniu niskiego morale pracowników i wysokich obrotów. Wynagrodzenie nie zawsze jest przyczyną niskiego morale lub wysokich obrotów, ale zdaniem specjalistów HR Brainbank, może to prowadzić do niskiego morale i wysokich obrotów, jeśli pracownicy czują się niedowartościowani. Badanie "Overpaid CEO i Underpaid Managers: Fairness and Executive Compensation" autorstwa Jamesa Wade'a, Charlesa O'Reily'ego i Timothy'ego Pollocka, opublikowane w organizacji Science, może to potwierdzić. Badanie to wykazało, że firmy, których dyrektorzy generalni są bardzo wysoko opłacani, mają zwykle wysokie obroty i niskie morale pracowników. Autorzy twierdzą, że dzieje się tak dlatego, że wysokie wynagrodzenie dyrektora generalnego sprawia, że inni pracownicy czują się niedowartościowani i uważają, że są traktowani niesprawiedliwie.
Poprawa morale
Istnieją kroki, które firmy mogą podjąć, aby podnieść morale pracowników i zmniejszyć obroty. Missouri Small Business and Technology Center zauważa, że niektóre z najważniejszych sposobów zmniejszenia obrotów poprzez zwiększenie morale obejmują odpowiednie szkolenia i rozwój kariery dla pracowników; utrzymywanie otwartych drzwi i otwartej komunikacji z kierownictwem, aby pracownicy czuli się częścią organizacji; danie pracownikom odpowiedzialności i możliwości awansu; i upewnienie się, że pracownicy są wynagradzani zgodnie z podobnymi firmami. Centrum doradza także firmom, aby były elastyczne w zakresie rozwiązywania problemów pracowników. Na przykład, jeśli pewna liczba pracowników ma dzieci, można rozważyć zapewnienie programu opieki nad dziećmi na miejscu.