Przykłady komercjalizacji

Commoditization występuje, gdy konsumenci mogą kupić ten sam produkt lub usługę od małych lub dużych firm. Cena jest jedynym czynnikiem odróżniającym w towarach skontekstowych, ponieważ nie ma znaczącej różnicy w jakości ani w sposobie, w jaki konsumenci używają tych produktów. Firmy zazwyczaj nie mogą podnosić cen, ponieważ konsumenci mogą robić zakupy u konkurentów oferujących takie same lub podobne produkty po niższych cenach. Przykłady utowarowienia można znaleźć w kilku sektorach przemysłu.

Technologia

Branża technologiczna znana jest z innowacyjności, ale jest także domem dla produktów z pełnym wyposażeniem. Na przykład układy pamięci, dyski twarde, monitory, dyski flash, zasilacze, zabezpieczenia przeciwprzepięciowe, klawiatury i inne komponenty komputerów stacjonarnych i przenośnych są produktami skomercjalizowanymi, ponieważ cena jest jedynym czynnikiem odróżniającym różnych dostawców. W niektórych przedziałach cenowych telefony komórkowe, telewizory i kuchenki mikrofalowe są również produktami towarowymi. Jednak jednostka centralna i układy graficzne, które zasilają komputery i urządzenia elektroniczne, nie są towarowymi produktami z powodu znacznych różnic w cechach, takich jak szybkość przetwarzania, funkcjonalność i sprawność energetyczna.

Usługi

Niektóre usługi mogą zostać skasowane, ponieważ klienci indywidualni i biznesowi mogą uzyskać tę samą podstawową usługę od różnych dostawców. Na przykład dostawcy usług internetowych konkurują głównie ceną, ponieważ połączenie dial-up lub szybkie połączenie jest zasadniczo takie same wszędzie. Podobnie dostawcy usług kablowych i telefonii komórkowej oferują te same podstawowe usługi, chociaż mogą występować niewielkie różnice w niektórych pakietach usług. Inne przykłady obejmują sprzątanie, pranie, usługi fryzjerskie i usługi podatkowe. Na niektórych rynkach usługi transportowe, takie jak taksówki i linie lotnicze, są skomercjalizowane, ponieważ konkurują tylko ceną.

Opieka zdrowotna

Przykłady produktów medycznych przeznaczonych do konsumpcji obejmują strzykawki, bandaże i wózki inwalidzkie. Narkotyki, które nie podlegają ochronie patentowej, stają się towarami powszechnymi, ponieważ różne firmy mogą dokonać inżynierii wstecznej formuł leków i produkcji leków generycznych. Jednak bariery wejścia mogą być wysokie, ponieważ producenci potrzebują specjalnych urządzeń i zezwoleń prawnych, zanim będą mogli rozpocząć produkcję. Niektóre usługi diagnostyczne są również utowarowione. Na przykład technik radiologii ze zdalnym dostępem do zdjęć rentgenowskich lub tomografii komputerowej może zapisać wymagane raporty radiologiczne. W wykładzie z października 2008 r. Profesor MIT Frank Levy sugeruje, że radiologowie mogą walczyć z tą komercjalizacją poprzez przywracanie usług o wartości dodanej, takich jak omawianie wyników prześwietlenia rentgenowskiego z lekarzem zlecającym lub zalecanie dodatkowych testów.

Przemysłowy

Do produktów przemysłowych zalicza się części samochodowe, takie jak łożyska i zespoły hamulcowe; materiały budowlane, takie jak drewno i farba; meble domowe i biurowe, takie jak biurka, sofy i krzesła; oraz produkty gospodarstwa domowego, takie jak roztwory czyszczące i polerki do podłóg.

Rozważania

Firmy mogą opracować pakiet komplementarnych produktów i usług związanych ze skomercjalizowanymi produktami, aby zapewnić długoterminową wartość. Na przykład dostawca paliwa do ogrzewania domu może obejmować roczne przeglądy pieców w ramach pakietu usług, a dostawca usług internetowych może oferować porady dotyczące projektowania witryn dla małych firm. Firmy muszą komunikować wartość dodaną ich oferty, ponieważ klienci mogą nie zawsze być ich świadomi.