Jak zmienić nastawienie pracowników?

Dzisiejszy świat biznesu ma tylko jedną stałą zmianę. Niezależnie od branży, w której działa Twoja firma, środowisko biznesowe zawsze ewoluuje. Aby przetrwać, Twoja firma również musi ewoluować. Zbyt często pracownicy będą napotykać te zmiany środowiskowe i reagować z negatywnym nastawieniem. Złe podejście pracowników może wpłynąć negatywnie na twoje działania biznesowe. To sprawia, że ​​zarządzanie postawami pracowników jest kluczową funkcją zarządzania.

1.

Komunikować się jasno i często z pracownikami. Poinformuj ich o zmianach w zewnętrznym i wewnętrznym środowisku biznesowym oraz o tym, jak mogą na nie wpłynąć. Publikuj biuletyn lub regularne aktualizacje wiadomości e-mail w całej firmie, które informują pracowników o bieżących wydarzeniach prowadzących do zmian w Twojej firmie. Zrozum, że odporność pracowników na zmiany jest często poczuciem bycia zaskoczonym. Poinformowanie personelu poprawi postawę, ponieważ nie poczuje się wykluczone lub pozostanie "w pętli".

2.

Zaangażuj swoich pracowników w proces planowania i wdrażania, zajmując się zmianami w firmie. Trzymaj grupy fokusowe lub wysyłaj ankiety pracownicze, aby uzyskać informacje zwrotne na temat środowiska, operacji, zadowolenia z pracy lub czegokolwiek, co może wpłynąć na postawy pracowników. Dowiedz się, co myślą Twoi pracownicy i jakie są ich problemy lub motywacje. W ten sposób możesz znaleźć rozwiązanie w tych obszarach. Rozpoznaj, że Twoi pracownicy mogą być Twoim największym źródłem informacji na temat operacji na poziomie gruntu i zaspokajania potrzeb konsumentów. Zapytaj ich, jakie zmiany ułatwiłyby im życie zawodowe, a Ty możesz poprawić efektywność swojej firmy, a także postawy pracowników.

3.

Planuj zabawne działania, w których pracownicy i kierownictwo wchodzą w interakcję. Weź udział w grillu, dołącz do ligi softball lub zorganizuj konkurs wakacyjny, w którym przebierają menedżerowie, a personel głosuje na najlepszy kostium. Zaangażuj się w działania, które czynią środowisko pracy bardziej ludzkim, które usuwa wrażenie zarządzania kontra pracy. Zamień ten obraz na taki, który jest kooperatywny, obejmujący i zabawny.

4.

Wzmocnij swoich pracowników, aby wspierać aspekty środowiska biznesowego. Powołanie komitetów do organizacji niektórych wydarzeń, umożliwienie pracownikom wniesienia wkładu w biuletyn firmowy, wdrożenie programu szkolenia przekrojowego, aby pracownicy z komplementarnych działów lub działów mogli uzyskać ekspozycję na to, jak działają inne części przedsiębiorstwa. Pracuj z pracownikami, aby wytyczyć ścieżki kariery w firmie i edukować ich, w jaki sposób wspierające nastawienie i elastyczne podejście do zmian biznesowych mogą im pomóc w postępie na tej drodze.