W jaki sposób ocena wydajności pracownika ocenia wydajność pracownika?

Ocena wydajności pracowników nie jest jedynie ćwiczeniem dla dużych firm. Właściciele małych firm mogą znaleźć wartość w okresowej ocenie pracowników, nawet jeśli mają tylko jednego pracownika. Pisemny przegląd wyników może motywować pracowników do kontynuowania pracy na zadowalającym poziomie, inspirowania ich do osiągania wyższych celów i pomagania im w obszarach, w których wymagają poprawy. Regularne spotkania z pracownikiem na temat oczekiwań w zakresie standardów pracy umożliwiają nadawanie pytań i nieporozumień oraz pokazują, że dbasz o sukces swoich pracowników.

Wyświetla obowiązki służbowe

Pracownicy wykonują najlepiej, gdy są świadomi tego, czego oczekują od nich. Musisz także zdawać sobie sprawę z obowiązków pracownika, aby uczciwie ocenić osobę, która je wykonuje. Przed zatrudnieniem lub oceną jakiegokolwiek pracownika, sprawdź opis stanowiska i stwórz listę szczegółowo opisującą obowiązki stanowiska. Rozpocznij listę od najważniejszych i czasochłonnych zadań. Może nie być możliwe wyliczenie wszystkich obowiązków, szczególnie dla pracowitego pracownika małego zespołu roboczego, ale wyczerpująca lista stanowi najsilniejszą podstawę do dokładnego przeglądu wyników.

Ustawia standardy

Krótko po tym, jak pracownik rozpocznie pracę dla Twojej firmy lub przed jakąkolwiek oceną, przedstaw odpowiedni plan skuteczności. Powinien zawierać obowiązki służbowe i oczekiwania wobec sposobu ich wykonania. Bądź tak dokładny, jak to tylko możliwe, na przykład "odbieraj telefon po trzecim dzwonku" lub "przesyłaj raporty przed pierwszym dniem miesiąca". Omów plan, zdobądź podpis i daj pracownikowi kopię do wykorzystania w przyszłości. Szczegółowe standardy pomagają pracownikom zrozumieć nie tylko obowiązki do wykonania, ale także sposób ich wykonania.

Wymaga bieżącej dokumentacji

Regularne przeglądy wyników, takie jak raz w roku lub częściej, wymagają od menedżerów udokumentowania osiągnięć i problemów, którymi należy się zająć. Zasadniczo oceniasz wyniki pracownika w całym okresie oceny, a nie tylko kiedy nadszedł czas, aby napisać recenzję. Sama recenzja nie powinna zaskakiwać pracowników z bezpośrednimi menedżerami. Przez cały okres oceny Twoja zachęta do dobrze wykonanych miejsc pracy i korekta w rozwiązywaniu problemów będą stanowić solidną podstawę do rzetelnego i dokładnego przeglądu wyników. Twoja aktywna obecność podpowiada ci, jaka robota jest wykonywana, i pozwala pracownikom wiedzieć, że jesteś zaangażowany w pomaganie im w osiągnięciu ustanowionych standardów. W ten sposób będziesz miał jasny obraz pracownika w działaniu, a pracownik będzie postrzegał przegląd wyników jako wskazówki zamiast karania.

Zachęca do spotkań przeglądowych

Umieszczenie pracowników w planie skuteczności wymaga regularnego spotykania się z nimi w celu uzyskania pisemnej recenzji. Jeśli nie jesteś zaangażowany w tego rodzaju program, możesz nie być zmotywowany do formalnego omawiania wyników pracownika. Dopuszczenie do wygaśnięcia czasu bez informacji zwrotnych i potwierdzenia od ciebie może sprawić, że pracownicy będą się zastanawiać, czy ich praca jest bezpieczna i nie jest pewna co do jakości ich pracy. Odpowiednia, aktualna ocena wydajności obiektywnie ocenia wydajność pracownika w stosunku do ustalonych standardów i umieszcza dokument w stałej dokumentacji personelu. Gdy pracownicy dowiedzą się, co robią dobrze i gdzie muszą poprawić, kierowanie ich postępem powinno skutkować zwiększeniem wydajności i wyższym morale.

Ustanawia przyszłe cele

Wyznaczanie celów jest ważnym aspektem zarządzania pracownikami. Oceny wydajności nie tylko oceniają, w jakim stopniu standardy i oczekiwania zostały spełnione w przeszłości, ale także wyznaczają cele dla przyszłego wzrostu na stanowisku iw Twojej firmie. Pozwól pracownikowi omówić własne cele i problemy z firmą i być aktywnym w reagowaniu. Zapisywanie szczegółowych informacji na temat tego, jak pracownik spodziewa się awansować lub poprawić, wymaga dalszych działań w ciągu następnego okresu oceny z radą i zachętą. Możesz nawet zaplanować swojego pracownika na szkolenia lub kursy wzbogacania. Ocena pracy pracownika nie kończy się, gdy recenzja zostanie podpisana na spotkaniu. Mierzenie kompetencji to ciągłe działanie, które ma na celu zapewnienie pracownikom postępu w miarę rozwoju firmy.