Rodzaje ustawień celu pracownika

Małe firmy mogą zwiększyć wydajność pracowników, wykraczając poza opisy stanowisk pracy w zakresie kierowania pracownikami. Szczegółowy opis stanowiska jest pierwszym krokiem do zapewnienia pracownikowi wiedzy o tym, czego się spodziewasz, ale wyznaczanie celów pomaga kierować pracowników w stronę określonych celów skuteczności. Nie wszystkie cele pracownika muszą być zorientowane na wynik, szczególnie jeśli chcesz poprawić umiejętności, zdolności, wiedzę i kompetencje swoich pracowników. Wykorzystaj wyznaczanie celów, aby dać swoim pracownikom orientację i pomóc im zwiększyć zadowolenie z pracy oraz poprowadzić swoich menedżerów podczas rocznych przeglądów. Upewnij się, że cele są realistyczne, możliwe do osiągnięcia i przywiązane do określonego okresu.

Obroty

Oczywistym przykładem celu pracownika jest sprzedaż. Możesz użyć prostego pomiaru, takiego jak numer docelowy, lub formuły takiej, jak procentowy wzrost sprzedaży sprzed roku. Aby uniemożliwić pracownikom skupienie się na łatwej sprzedaży, która może nie pomóc Ci zwiększyć swój udział w rynku lub zwiększyć sprzedaż artykułów o wysokiej marży, użyj warstwowej struktury, która wypłaca różne premie lub prowizje dla różnych produktów lub usług.

Ograniczanie kosztów

Aby pomóc kontrolować lub obniżyć koszty, zaoferuj pracownikom premię, jeśli zmniejszą ilość odpadów lub w inny sposób obniżą wydatki. Na przykład restauracja może zaoferować kierownikowi jadalni i szefowi kuchni premię, jeśli może zmniejszyć liczbę posiłków, które musisz skomponować z powodu powolnej obsługi lub źle przygotowanej żywności. Twój menedżer biura może otrzymać premię, jeśli zmniejszy kwotę wydaną każdego miesiąca na materiały biurowe. Poproś jednego ze swoich menedżerów, aby pozyskał oferty umów serwisowych, aby znaleźć lepsze stawki. Niech menedżerowie ds. Produkcji lub budynków poszukują sposobów na obniżenie kosztów energii. Zachowaj ostrożność, oferując premie z ograniczeniem kosztów - pracownicy mogą stać się geniuszem i głupstwem, stawiając swoją prowizję lub premię przed tym, co najlepsze dla firmy.

Umiejętności w pracy

Oprócz konkretnych celów związanych z pracą, omawiaj z pracownikami, w jaki sposób mogą poprawić swoje umiejętności zawodowe. Rozważ opłacanie zajęć, seminariów, warsztatów, wyjazdów na konwencje, książek lub innych narzędzi, aby pomóc pracownikom zwiększyć produktywność. Pomoc pracownikowi w uzyskaniu dyplomu lub certyfikacji lub wysłaniu pracownika na wycieczkę edukacyjną może być kosztowna. Poproś pracowników, aby podpisali umowę, że zwrócą firmie koszty szkoleń i edukacji, jeśli zwolnią pracownika z pracy w ciągu sześciu miesięcy od zakończenia programu.

Wydajność

Ustaw cele poprawy wydajności dla swoich pracowników, kierując się obiektywnymi pomiarami wyników z przeszłości. Załóżmy na przykład, że Twój dział księgowości wyznaczył sobie cel skrócenia czasu zbierania faktur. To zmotywuje pracowników do wysyłania drugich faktur, wykonywania połączeń telefonicznych, wysyłania listów z żądaniami i wykonywania innych zadań, aby wcześniej otrzymać należne pieniądze na swoje konto bankowe. Ustal cele dotyczące zwiększenia produkcji produktu bez utraty jakości, zwiększenia kosztów produkcji lub obrażeń pracowników. Zmierz ilość pracy każdego z twoich działów i szukaj sposobów na wygenerowanie większej ilości pracy bez podnoszenia kosztów.

Personal Improvement

Niektórzy pracownicy muszą pracować nad swoim zachowaniem w miejscu pracy. Plotki, spóźnienia, nękanie, zastraszanie, negatywne nastawienie, złe wychowanie i higiena oraz osobiste niechlujstwo w miejscu pracy mogą prowadzić do mniej produktywnego miejsca pracy. Zachowaj ostrożność w komunikowaniu się lub wyznaczaniu osobistych celów, aby uniknąć zobowiązań prawnych. Przed rozmową z jakimkolwiek pracownikiem porozmawiaj o indywidualnych sytuacjach z radcą prawnym. Rozważ stworzenie ogólnej listy obszarów doskonalenia osobistego dla wszystkich pracowników, a następnie poproś ich w rozmowach prywatnych, gdzie uważają, że muszą się poprawić.