Wady planów motywacyjnych
Wszystkie firmy potrzebują pracowników, którzy będą ciężko pracować, aby zwiększyć rentowność firmy. Podczas gdy niektórzy pracownicy są naturalnie lojalni i oddani, zachęty mogą zwiększać motywację do poprawy wydajności. Ale programy motywacyjne nie są doskonałe. Nagrody muszą być oparte na potrzebach pracowników i rodzaju działalności.
Bonusy pieniężne
Jako właściciel firmy możesz czuć, że premie ryczałtowe są skutecznym czynnikiem motywującym i odpowiednią nagrodą. Ale premie są oparte na osiągnięciach pracowników - pojedynczych sukcesach lub stałych wynikach - i dlatego podlegają subiektywnej ocenie kierownictwa. W rezultacie pracownik może obrażać się na tych w biurze, którzy otrzymują większe premie za składki, które - jego zdaniem - nie są tak znaczne jak jego. Takie przekonania mogą stać się powszechne, prowadząc do zazdrości i obniżenia morale. Ten wynik można zmniejszyć za pomocą uniwersalnego, neutralnego systemu oceniania, który menedżerowie mogą pokazywać pracownikom w celu uzasadnienia oceny ich składek, a co za tym idzie - ich premii.
Zachęty niepieniężne
Alternatywą dla nagród pieniężnych jest nagroda rzeczowa, taka jak podróż, bon podarunkowy lub produkt. Dla właściwego pracownika efekt może być podobny do nagrody pieniężnej; może też być całkowicie nieskuteczne. Pożądana nagroda dla jednej osoby może spaść na inną. Na przykład rozdawanie drogich narzędzi w sklepie z narzędziami może skutecznie motywować do zrobienia, ale być bezużyteczne dla kogoś, kto nie jest zainteresowany ulepszaniem domu. Jeśli korzystasz z bezgotówkowych zachęt, możesz wybrać nagrodę, łącząc różne potencjalne nagrody, aby przyciągnąć jak największą liczbę pracowników. Lub zatrudniaj pracowników, którzy są naprawdę zainteresowani produktami lub usługami, które oferujesz, więc nagrody, które oferujesz, gwarantują motywację.
Zachęty grupowe
Zachęty grupowe zachęcają do pracy zespołowej, ponieważ pracownicy wspólnie dążą do wspólnego celu. Minusem jest to, że niektórzy członkowie zespołu mogą przyczynić się - lub czują, że przyczyniają się - bardziej niż ich rówieśnicy, co prowadzi do niechęci do tych rzekomych "darmozjadów", a nawet do przewodzenia najlepszym wykonawcom w poszukiwaniu możliwości gdzie indziej. Nagrody grupowe utrudniają także poszczególnym pracownikom, aby naprawdę ocenić, jak dobrze sobie radzą na własną rękę. Przełożeni powinni nadal uznawać indywidualne wkłady poprzez proste pozytywne wzmocnienie, takie jak krótka notatka gratulacyjna i regularne oceny wyników.
Komisja
Prowizja jest skutecznym motywatorem, który zachęca do wysokich wyników, ale jest także źródłem niepewności i presji. Osoby, które mają niewielką płacę podstawową z większością dochodów z prowizji, muszą dobrze wykonywać swoją pracę. Zarządzanie również wywiera znaczny nacisk na pracowników, aby osiągnąć kwoty sprzedaży lub wydajności. Ten brak bezpieczeństwa finansowego, w połączeniu z obawą przed utratą pracy, może powodować obawy pracowników lub nie mieć na nie wpływu, zwłaszcza jeśli organy nadzoru są ściśle związane z kwotami. Zniechęceni pracownicy mogą poszukiwać bardziej niezawodnej pracy, powodując obrót w wyniku przerwania lub dobrowolnych separacji. Opiekunowie muszą wykazywać pewien stopień cierpliwości, oferując stałe wsparcie i coaching, a także systematyczny i skuteczny program szkoleniowy.