Jak ustanowić cele dla planu pracy

Zarządzanie przez cel, czyli MBO, to koncepcja postulowana przez Petera Druckera w jego książce z 1954 r. "The Practice of Management". Zasada ta zapewnia środki skupienia wszystkich osób zaangażowanych w plan pracy lub projekt. Gdy zaangażowane osoby przyczyniają się do tworzenia celów, częściej czują się posiadaczami planu pracy. Wykorzystanie mnemonicznej, konkretnej, mierzalnej, osiągalnej, realistycznej, opartej na czasie lub SMART metody, daje skuteczny proces ustalania celów.

Konkretny

Cele muszą być konkretne. "Zwiększona wydajność" jest przykładem niejednoznacznego celu. "Zwiększenie wydajności popołudniowej zmiany o osiem procent" jest dość specyficzne. Ustal swoje cele w taki sposób, nawet jeśli wymierny plan pracy nie ma bezpośredniego wpływu. Na przykład projekt może być zamiennikiem fontanny na dziedzińcu centrum handlowego. Konkretnym celem może być 10-procentowy wzrost ruchu pieszego przez dziedziniec. Zastąpienie samej fontanny, gdy jest wymierne, nie służy jako specyfika napędzająca przyczynę projektu.

Wymierny

Cele szczegółowe zwykle definiują mierzalne. Dzięki temu staje się jasne, kiedy plan pracy zostanie pomyślnie osiągnięty lub kiedy będzie on niewystarczający. Wadą metodologii MBO jest tworzenie kontroli dodających warstwy danych raportujących złożoność w celu oceny planu pracy. O ile to możliwe, używaj mierzalnych już istniejących. Oprócz usprawniania raportowania, umożliwia porównanie danych między jabłkami i jabłkami po zakończeniu projektu i danych uzyskanych przed projektem.

Osiągalny

Osiągalność pozwala na motywację zaangażowanych osób. Jeśli sprzęt używany na popołudniowej zmianie ma maksymalną wydajność w idealnych warunkach, która jest 6 procent większa niż obecna, cel 8 procent jest nieuzasadniony. Cel 4-procentowego wzrostu jest rozsądny, a jednocześnie pozwala na pewne przestoje sprzętu. Ustalenie celu na poziomie 2 procent może być łatwo osiągnięte, co wymaga zmiany planu pracy, jednak przy wdrażaniu nowego systemu MBO kilka łatwych sukcesów może pomóc w podniesieniu morale i zaangażowaniu personelu.

Realistyczny

Twój cel musi być realistyczny, punkt podobny do osiągalności. Wzrost o 4 procent może być osiągalny dzięki nowym urządzeniom działającym zgodnie ze specyfikacjami fabrycznymi, ale Twoje maszyny mogą mieć 10 lat i wymagają wystarczającej konserwacji, która nierealistycznie spełnia oczekiwania. Podobnie, jeśli twój cel wymaga dodania drugiej osoby do każdej maszyny, może to być nierealistyczne, ale dodanie jednej osoby do obsługi linii czterech maszyn może być rozsądne.

Oparte na czasie

Termin lub okres pracy określa, kiedy twój plan pracy zakończy się sukcesem lub wymaga udoskonalenia. Termin musi również równoważyć osiągnięcie celu z łatwością utrzymania. W niektórych przypadkach cele są oceniane poprzez regularnie zaplanowane spotkania, więc cel może nie mieć określonej daty ukończenia, ale zostanie oceniony podczas tych spotkań. To pozwala elementowi dynamicznemu na plan pracy, jeśli nie ma poprawy.