Jak pozyskać pracowników do dokonywania zmian

Zmiana inicjatyw może być trudna dla pracowników, szczególnie jeśli stali się oni zadowoleni ze status quo. Zmiany w strategii marketingowej i sprzedaży, strukturze zarządzania, technologiach w miejscu pracy lub innych obszarach mogą drastycznie zmienić firmę. Podstawowe zmiany w działaniu mogą przedefiniować obowiązki pracowników, zmuszając ich do nabycia nowych umiejętności, aby pozostać produktywnymi. Dodajmy do tego stres psychologiczny spowodowany wielką zmianą: pracownicy mogą obawiać się, że inicjatywa wpłynie na uczciwość finansową firmy lub zagrozi jej pozycji konkurencyjnej. Z tych wszystkich powodów ważne jest, aby inspirować pracowników do pracy na rzecz zmian, a nie przeciwko niej.

1.

Wyjaśnij powody wprowadzenia zmian. Główną przyczyną niepowodzenia inicjatyw dotyczących zmian jest rozłączenie poglądów kierownictwa i pracowników, zgodnie z Harvard Business Review on Change. Szczegółowo wyjaśnij, dlaczego zmiana jest konieczna, jakie są spodziewane korzyści, jakie ryzyko pociąga za sobą zmiana oraz jakie są inne istotne cechy planu.

2.

Poproś o dane pracownika. Kontaktowanie się z doświadczonymi punktami widzenia z różnych poziomów w organizacji pomaga w efektywnym planowaniu. Na przykład praktyczne konsekwencje, które są natychmiast widoczne dla pracowników na miejscu, mogą nie pojawić się w zarządzaniu.

3.

Zapewnij zachęty, aby zmotywować pracowników do pracy na rzecz zmiany. Na przykład, oferuj plany dzielenia zysków, które zależą od sukcesu inicjatywy lub oferują premie najbardziej proaktywnym pracownikom. Zachęty zwiększają udział pracowników i zwiększają morale.

4.

Deleguj obowiązki, aby pracownicy czuli się wzmocnieni. Podział władzy daje każdemu udział w sukcesie inicjatywy zmian. W przeciwnym razie pracownicy mogą czuć się zaorani i bezradni, co może obniżyć morale pracowników i zagrozić inicjatywie.

5.

Zapewnij dodatkowe wsparcie dla pracowników, którzy mają trudne przejścia. Na przykład zmiana struktury organizacyjnej może usunąć niektóre ze znanych ról, zmuszając ich do wzięcia na siebie odpowiedzialności, z którą nie mogą sobie poradzić. Pomóż im dostosować się do nowych ról, zapewniając im dodatkowe szkolenia, których potrzebują i udzielając wskazówek podczas przejścia.

Wskazówka

• Oczekuj, że niektórzy pracownicy będą opierać się zmianom, pomimo twoich najlepszych starań, aby wprowadzić ich na pokład. Skutecznym rozwiązaniem jest powiązanie zmagających się pracowników z mentorami, którzy mogą zapewnić ścisłe, spersonalizowane wsparcie podczas przejścia.