Jak wyjaśnić znaczenie zachowań organizacyjnych

Zachowania organizacyjne określają sposób organizacji, gdzie pasuje do konkretnej branży i jaka będzie jej przyszłość. Jest to niezwykle ważne, ponieważ organizacja stanowi rdzeń tego, co sprawia, że ​​firma jest tym, czym jest, niezależnie od tego, czy ta firma zapewnia opiekę zdrowotną milionom ludzi, czy sprzedaje towary domowe w niewielkim ogólnym sklepie.

Jakie są zachowania organizacyjne?

Zachowania organizacyjne określają misję i cele firmy oraz określają sposób, w jaki jej ludzie wchodzą w interakcje wewnątrz siebie. Ale także mówią, gdzie organizacja pasuje do szerszego obrazu. Na przykład szpital może potrzebować wielu problemów wewnętrznych, takich jak przywództwo, hierarchia pracowników, komunikacja, różnorodność personelu, dynamika grupy, zarządzanie konfliktem, budowanie zespołu, modele negocjacyjne i inne. Ale musi również zrozumieć, gdzie ta placówka opieki zdrowotnej mieści się w szerszym przemyśle. Czy jego organizacja będzie liderem badań lub nowatorskich procedur? Czy to będzie szpital lekarski? Czy będzie służyć głównie jako centrum zdrowia społeczności? A może będzie to połączenie tych wszystkich.

Zrozumieć misję organizacji

U podstaw jej zachowania organizacyjne pomagają określić, co robi organizacja i dlaczego to robi. Dla wielu firm zaczyna się od produktu. Firma chce sprzedawać samochody lub kosiarki do trawy lub opracowywać strony internetowe i osiągać zyski. Ale misja to nie tylko pieniądze. Mówi także o szczytnych celach i kulturze firmy. Misją Kickstarter jest "pomagać w realizacji kreatywnych projektów". Facebook ma "dać ludziom moc budowania społeczności i zbliżenia świata". Te odważne stwierdzenia są przypomnieniem dla wszystkich zainteresowanych stron, że to właśnie ta organizacja oznacza i pozwala wszystkim zmierzyć, czy osiągają one swoje cele.

Ustaw jasne oczekiwania

Mając na uwadze twoją misję, zachowanie organizacyjne pomaga określić oczekiwania dla wszystkich w firmie i tych, którzy wchodzą w interakcje z nią. Najprawdopodobniej użyjesz schematu organizacyjnego, aby zdefiniować swój łańcuch dowodzenia i kto musi wykonywać zadania w twojej firmie. Ale zachowanie organizacyjne może również pomóc w wyborze rodzaju klientów i dostawców, których będziesz potrzebować. Na przykład możesz mieć zasady etyczne, które muszą przestrzegać wszyscy członkowie Twojej firmy, i możesz wymagać tych samych wysokich standardów dla wszystkich swoich dostawców.

Podejmuj dobre decyzje

Kiedy wszyscy pracują z tego samego playbooka, jest bardziej prawdopodobne, że będziesz mieć umundurowaną misję, wiadomość i działania. Jeśli Facebook chce "budować społeczność", musi rozważyć, czy zezwolenie trollom i fałszywym wiadomościom na istnienie i rozszerzenie na platformie służy temu większemu dobru. Zgodnie z ostatnimi doniesieniami o giganta medialnego, ponownie przemyślał on błędy swoich sposobów i dokonał zmian w sposobie, w jaki oferuje reklamy polityczne i obsługuje to, co pojawia się w kanałach użytkownika. Stara się podejmować decyzje bliżej do tego, co chce być organizacją.

Upewnij się, że wynajmujesz / strzelasz w prawo

Talent, który przyciągniesz, będzie miał wiele wspólnego z zachowaniem organizacyjnym. Chcesz ludzi, którzy wprowadzą nową pasję i pomysły, a jednocześnie będą kulturowo pasować do Twojej organizacji. Kogo chcesz dla ciebie pracować? Wnioskodawcy muszą również poznać ich trajektorię w swojej firmie. Kiedy zachowanie organizacji jest jasno określone, nowi pracownicy zrozumieją, czego się od nich oczekuje i jakie mogą być ich długoterminowe perspektywy w firmie.