Jak wyrazić siebie pozytywnie w stosunku do pracownika w celu oceny pracy

Jako kierownik, kierownik lub właściciel małej firmy, a także poprzez okresowe oceny, jesteś odpowiedzialny za informowanie pracowników o ich wydajności pracy. Jako przełożony Twoich pracowników powinieneś dać przykład. Sposób, w jaki się projektujesz podczas oceny, wpływa na to, jak postrzegają cię Twoi pracownicy i wpływają na morale. Bez względu na to, czy pracownik ma pozytywną lub słabą ocenę, ważne jest, aby wyrazić siebie pozytywnie.

1.

Przygotuj się do oceny, zbierając wszystkie informacje niezbędne, aby przekazać pracownikowi Twoją opinię. Obejmuje to wcześniejszą ocenę pracy pracownika, dokumenty, które pokazują, czy spełniła ona swoje oczekiwania zawodowe i aktualną ocenę.

2.

Zobacz pracownika jako kogoś, kogo chcesz pomóc stać się lepszym pracownikiem. Na przykład, jeśli pracownik wykonywał poniżej oczekiwań, zamiast być zły lub pogardliwy, traktuj go jako kogoś, kto potrzebuje pomocy. Pomaga to rozwinąć empatię niezbędną do zrozumienia, dlaczego nie spełnił swoich oczekiwań zawodowych. Nie możesz mu skutecznie pomóc, jeśli nie zdajesz sobie sprawy z jego słabych punktów i powodów ich występowania.

3.

Utrzymuj obiektywizm, nie pozwalając, by twoje osobiste uczucia przesłaniały twój osąd. Pamiętaj, że ocena dotyczy wydajności pracy pracownika, a nie tego, jak się z nią czujesz osobiście.

4.

Przyjedź na zaplanowane spotkanie oceniające na czas i pozdrów pracownika z przyjemnym uśmiechem. Bądź serdeczny, ale zachowaj niewielką odległość, aby zachować poczucie profesjonalizmu między tobą a pracownikiem.

5.

Rozpocznij ocenę, koncentrując się na mocnych stronach pracownika. Podkreśl jego osiągnięcia i wyjaśnij, w jaki sposób przyczyniły się one do sukcesu firmy.

6.

Bądź konkretny na temat słabych punktów pracownika, ale bądź taktowny i pomocny. Na przykład zamiast mówić "Popraw swoje umiejętności zarządzania czasem" powiedz "Nie spędzaj więcej niż jedną godzinę na wypełnianiu obowiązków związanych z wypełnianiem dokumentów. Jeśli zajmie ci to więcej czasu, daj mi znać, a zobaczę, jak mogę pomóc. "

7.

Pozwól pracownikowi mówić i uważnie słuchać tego, co mówi. Słuchanie pokazuje jej, że zależy ci na tym, co ma do powiedzenia.

8.

Zakończ spotkanie, powtarzając dobre punkty pracownika i wdrażając plan działania, aby pomóc mu pokonać przeszkody, na które napotyka. Powiedz mu, że twoje drzwi są zawsze dla niego otwarte, jeśli potrzebuje pomocy.

Wskazówka

• Przed oceną pracy możesz przekazać pracownikowi formularz samooceny do wypełnienia. To pozwala jej stwierdzić, czy czuje, że spełniła swoje oczekiwania zawodowe i dlaczego. Formularz umożliwia przegląd postępów pracownika z jej perspektywy i pomaga utrzymać ciebie i pracownika na tej samej długości fali. Samoocena może również służyć jako przypomnienie o osiągnięciach, o których mógł zapomnieć.