Jak zmierzyć się z czatem na komputerze

Czat online może być świetnym sposobem na interakcję zarówno z klientami, jak i pracownikami, ale tradycyjne czatowanie tekstowe wymaga szybkiego pisania i brakuje emocjonalnego połączenia spotkania twarzą w twarz. Czat wideo może być kolejną najlepszą rzeczą dla osobistej rozmowy, pozwalając Tobie i Twojemu klientowi widzieć się nawzajem i korzystać z odmienności głosu, mimiki twarzy i innych pomocy wizualnych. Istnieje wiele programów do czatowania wideo, ale trzy z bardziej popularnych opcji to AIM, Google Chat i Skype. Wszystkie trzy wymagają zainstalowania kamery internetowej na komputerze.

CEL

1.

Zaloguj się na swoje konto AIM. Przejrzyj listę kontaktów i wybierz osobę, z którą chcesz prowadzić czat wideo. Otwórz okno czatu wiadomości błyskawicznych.

2.

Kliknij "Opcje" i wybierz "Rozpocznij czat wideo".

3.

Kliknij "Zezwalaj", jeśli pojawi się okno ustawień Adobe Flash Player. Zaczekaj, aż druga strona dołączy do czatu. Obserwuj środek ekranu, aby zobaczyć wideo z drugiej strony; obserwuj małe okienko w lewym dolnym rogu, aby zobaczyć, co widzi druga strona.

Czat Google

1.

Pobierz i zainstaluj wtyczkę głosową i wideo Google (link w Zasobach).

2.

Zaloguj się do swojego konta Gmail lub Google+, a następnie znajdź kontakt z listy przy użyciu ikony aparatu obok jego nazwiska.

3.

Kliknij ikonę "Hangouts" z prawej strony wpisu kontaktu. Kliknij przycisk "Hangout" w oknie czatu, aby rozpocząć czat wideo. Korzystanie z funkcji Hangout pozwala na udział maksymalnie dziewięciu uczestnikom czatu wideo, dzięki czemu idealnie nadaje się do spotkań biznesowych.

Skype

1.

Zaloguj się do konta Skype i kliknij kartę "Kontakty".

2.

Znajdź kontakt, z którym chcesz rozmawiać. Zaznaczona zielona ikona obok nazwy kontaktu wskazuje, że jest ona dostępna online i dostępna na czacie wideo.

3.

Kliknij nazwę kontaktu, aby otworzyć okno czatu, a następnie kliknij przycisk "Połączenie wideo". Zaczekaj, aż druga strona odbierze połączenie i zainicjuje czat wideo.

Ostrzeżenie

• Skype jest bezpłatny dla połączeń Skype-to-Skype i jeden-na-jeden wiadomości wideo. Jednak funkcje grupowego połączenia wideo i połączeń telefonicznych wymagają płatnej subskrypcji lub zakupionych kredytów.