Jak korzystać z forów elektronicznych w celu poprawy komunikacji grupowej

Wspieranie środowiska zespołowego może być trudne, gdy twoja drużyna nie jest twarzą w twarz. Praca nad wieloma projektami również komplikuje sytuację, ponieważ niektórzy członkowie zespołu mogą nie komunikować się z rówieśnikami. Utworzenie forum internetowego jest jednym ze sposobów, w jaki zespoły mogą skupiać się wokół pomysłów i konstruktywnych myśli do siebie nawzajem. Praca zespołowa to nie żart; zespoły, które dobrze się dogadują, zazwyczaj lepiej wykonują zadania, zgodnie z Harvard Business Review. Środowisko zespołu to coś, co możesz budować w miarę upływu czasu, ponieważ członkowie twojej grupy zaczynają razem pracować.

1.

Utwórz hierarchię dla uczestników, aby wszyscy zrozumieli swoją rolę. Twój zespół będzie czuć się najlepiej, jeśli będą mówić na tematy, które najlepiej znają. Posiadanie hierarchii oznacza również, że gdy pojawiają się problemy z innymi członkami grupy, można je rozwiązać za pomocą łańcucha poleceń.

2.

Stwórz ramy dla akceptowalnego zachowania. Każde forum wymaga zasad; ustal trochę dla swojej grupy, aby utrzymać równowagę i porządek. Te zasady mogą być uzupełnieniem istniejących zasad forum online lub jeśli tworzysz własne forum, możesz napisać własne. Według Helpguide.org środowisko, w którym ludzie czują się bezpiecznie, aby wyrazić swoje pomysły i znaleźć twórcze rozwiązania ich problemów, może doprowadzić do głębokich powiązań między grupami.

3.

Udostępniaj listy zadań do wykonania. Komunikacja jest wspaniałym celem samym w sobie, ale stworzenie możliwego do osiągnięcia celu, który ludzie muszą wspólnie realizować, zachęci do większej dynamiki społecznej. Wyposaż swój zespół w narzędzia do udostępniania danych, takie jak listy rzeczy do zrobienia. Według GigaOM jest to szczególnie skuteczne, jeśli członkowie zespołu są poza nim. Twoje forum powinno zawierać wątki dla każdego projektu lub idei, aby członkowie zespołu mogli omawiać potencjalne problemy lub kwestie preferencji.

4.

Masz przestrzeń do nieformalnej rozmowy. Chodzi o stworzenie wątków, w których ludzie mogą prowadzić dyskusje poza tematem. Według Harvard Business Review, zespoły, które poświęcają czas na bardziej nieformalne spotkania zespołów, pracują razem lepiej niż zespoły, które tego nie robią. Zachęcaj swój zespół do wprowadzania nowych pomysłów do tego typu wątków lub prowadź drogę, zadając prowokujące pytania lub dzieląc się inspirującym filmem.