Jak napisać raport z postępów kadry księgowej

Menadżerom księgowym łatwo jest umieszczać sprawozdania z postępu prac na tylnym palniku. Raporty z postępów są często niskim priorytetem podczas pracowitego sezonu i mogą być niewygodne dla zarówno kierownika, jak i pracownika. Jednak sprawozdania z postępów na ogół poprawiają morale i ożywiają pracowników, a etyka pracy spada. Raporty z postępów mogą być pisane co dwa tygodnie, co miesiąc lub co kwartał i nie powinny zająć więcej niż godzinę.

Opracuj Raport

Chociaż Twój personel księgowy może mieć różne obowiązki, utwórz standardowy szablon raportu z postępów. Standardowe szablony pomagają menedżerom sprawiedliwie oceniać pracowników i mogą chronić firmę przed odpowiedzialnością prawną. Nie jest możliwe uwzględnienie w raporcie każdego aspektu wydajności pracowników, dlatego skup się na najważniejszych funkcjach związanych z wydajnością. Umiejętności zawodowe, jakość pracy, postawy i relacje w pracy są przykładami krytycznych obszarów wydajności, które są niemal uniwersalne dla wszystkich pracowników. Sprawozdania z postępów dla organów nadzorujących rachunkowość powinny również obejmować takie obszary, jak budowanie zespołu, rozwiązywanie konfliktów i umiejętności motywacyjne.

Utwórz wskaźniki wydajności

Twórz mierzalne wskaźniki do oceny wydajności pracowników w każdym obszarze. Czasami pomocne może być dołączenie narracji, ale łatwiej jest zmierzyć postęp, jeśli wskaźniki są zdefiniowane i ustandaryzowane. Na przykład, sprzedawca należności może przetwarzać przychodzące czeki i płatności kartą kredytową od klientów. Wymiernymi wskaźnikami może być liczba przetworzonych transakcji i poziom błędu w księdze pomocniczej. Niektóre obszary osiągnięć - relacje w pracy - są bardziej subiektywne i nie są w pełni objęte konkretnymi wskaźnikami. W przypadku tych obszarów wydajności najlepiej cytować konkretne przykłady pracy, a nie próbować opisać postawę pracownika.

Przekazać opinię

Informacje zwrotne dotyczące sprawozdań z postępów mogą być niewygodne, ale być może najważniejszym. Unikaj nadmiernego podkreślania opinii w niektórych obszarach. Wielu menedżerów zazwyczaj pisze obfite pozytywne lub negatywne opinie w zależności od ogólnego wrażenia pracownika. Zamiast tego należy zająć się każdym obszarem skuteczności z jednakową wagą, aby zapewnić pracownikowi zrównoważoną ocenę ich pracy. Zezwól na część raportu z postępów, w której pracownik może napisać własną ocenę na temat tego, co czuje, wykonując w danym okresie.

Ustaw nowe cele

Ustalanie nowych celów i standardów powinno być procesem interaktywnym z wkładem zarówno od kierownika, jak i pracownika. Pracownicy są bardziej zmotywowani, gdy czują się odpowiedzialni za swój kierunek kariery i postęp. Oprócz ustalania standardowych wskaźników wydajności menedżerowie powinni zapytać pracowników, jakie umiejętności i wiedzę chcą poprawić. Rachunkowość to zróżnicowana dziedzina, a pracownicy księgowi mogą zazwyczaj poruszać się w kilku różnych kierunkach. Na przykład księgowy pracownik może chcieć dowiedzieć się więcej o procesie budżetowania lub wziąć udział w wypełnianiu rocznego zeznania podatkowego. Po ustaleniu indywidualnych celów należy je udokumentować w raporcie z postępu i utworzyć oś czasu, aby je zrealizować.