Co oznacza skuteczna promocja?

Skuteczne działania promocyjne wynikają z komunikacji i działań, które zwiększają sprzedaż w sposób optymalizujący wykorzystanie środków marketingowych. Jeśli wszyscy mówią o Twojej firmie ze względu na chwytliwą kampanię reklamową, ale dzięki kuponowi zyskasz więcej osób, Twoja kampania reklamowa nie będzie skuteczna. Ustalanie wskaźników wydajności dla działań marketingowych pomaga określić, które z nich są skuteczne.

Awans

Słowo "promocja" ma kilka różnych znaczeń związanych z działaniami marketingowymi. W najszerszym znaczeniu promocja to cała działalność związana z komunikacją i działaniami handlowymi, w tym reklamą, public relations, mediami społecznościowymi, rabatami, rabatami, kuponami i wydarzeniami. W węższym znaczeniu promocja obejmuje działania z bezpośrednim kontaktem z klientem i wyklucza reklamy i PR. Małe firmy bez dedykowanych działów marketingu, sprzedaży, reklamy, PR i promocji mogą umieszczać wszystkie te działania w jednym obszarze, często w dziale promocji.

Skuteczne promocje

Jeśli możesz pokazać, po uruchomieniu promocji, że wygenerował on większą sprzedaż i zyski, a zrobił to lepiej niż inne opcje promocyjne, które masz, możesz uznać to za skuteczne. Prowadzenie sprzedaży, która generuje zysk w wysokości 5 000 USD, nie jest na przykład skuteczną promocją, jeśli wybierzesz tę taktykę, zamiast uruchamiać program pocztowy, który zwykle generuje zysk w wysokości 10 000 USD. Niektóre promocje nie muszą generować zysków, aby były skuteczne. Jeśli chcesz utrzymać markę na rynku i przypominać klientom, że możesz im służyć, gdy są gotowi do zakupu, promocja, która wysyła tę wiadomość, nawet jeśli nie generuje nowej sprzedaży lub zysków, jest skuteczna. Niektóre promocje wymagają sprzedaży produktów ze stratą, aby przyciągnąć klientów do drzwi, dzięki czemu wydają pieniądze na produkty o wyższej marży.

Benchmarki

Aby ocenić skuteczność swoich promocji, ustaw różne testy porównawcze w celu ich oceny. Sprawdź swoją witrynę internetową i ruch w mediach społecznościowych w okresie trwania promocji, aby ocenić jej wpływ na aktywność klientów. Oblicz swój koszt uruchomienia promocji, w tym czas pracowników, pieniądze opłacone przez wykonawców, aby utworzyć materiały, media i koszty druku oraz koszty alternatywne. Koszty dodatkowe to korzyści, które straciłeś, wykorzystując swój czas, wysiłek i pieniądze na zrobienie czegoś innego. Zamiast używać sprzedaży i przychodów brutto jako wzorców sukcesu, określ swoje zyski brutto i marże zysku w ramach promocji, aby określić zwrot z inwestycji i porównaj ten zwrot z inwestycji z innymi promocjami.

Rozważania

Sprawdź swoje promocje pod kątem tego, w jaki sposób pomogły Ci osiągnąć inne cele marketingowe, takie jak strategia brandingu, dystrybucji i cen. Niektóre promocje, które nie zarabiają za Ciebie, mogą zadowolić dystrybutorów z Twoich starań, aby pomóc im zwiększyć sprzedaż, pomagając utrzymać te konta. Kampania brandingowa może nie mieć bezpośredniej korzyści ze sprzedaży, ale może pomóc Ci utrzymać lub zwiększyć udział w rynku przez cały rok. Posiadanie sprzedaży, która pomaga Ci zamknąć wolne zasoby i przynieść szybkie pieniądze, może zaszkodzić Twojej marce, jeśli klienci zobaczą Cię jako dyskonta. Skorzystaj z ankiet przeprowadzonych wśród klientów i dostawców, aby uzyskać informacje zwrotne wykraczające poza numery sprzedaży dotyczące Twoich promocji.