Dlaczego nie mogę uaktualnić do nowszej wersji IE?

W przypadku problemów z aktualizacją programu Internet Explorer na komputerach może być kilka przyczyn niepowodzenia instalacji. Każda wersja przeglądarki internetowej ma określoną wersję systemu operacyjnego i wymagania aktualizacji zabezpieczeń, a także oprogramowanie antywirusowe i złośliwe oprogramowanie mogą powodować problemy. Dodatkowo, jeśli testujesz wersję beta przeglądarki Internet Explorer, usuń wersję beta przed próbą aktualizacji.

System operacyjny i komputer

Stare wersje systemu Windows zapobiegają niektórym aktualizacjom. Do uruchomienia przeglądarki Internet Explorer 8 wymagany jest system Windows XP z dodatkiem Service Pack 2 lub nowszym, a Internet Explorer 9 wymaga systemu Windows Vista lub nowszego. Internet Explorer 10 wymaga zainstalowania systemu Windows 8. Starsze komputery nie mają mocy obliczeniowej do uruchamiania nowszych wersji Internet Explorera. Na przykład Internet Explorer 8 jest zgodny z komputerami wyposażonymi w procesory tak wolne, jak 233 MHz. W przeglądarkach Internet Explorer 9 i 10 wymagany jest procesor 1 GHz.

Aktualizacja zabezpieczeń

Niezainstalowanie poprawnych poprawek zabezpieczeń może uniemożliwić instalację programu Internet Explorer. Wersje systemu Windows przed Windows Vista Service Pack 1 nie będą mogły zainstalować programu Internet Explorer 8 bez dwóch poprawek: Aktualizacja dla systemu Windows Vista KB949939 i Aktualizacja dla systemu Windows Vista KB937287. Firma Microsoft zaleca zainstalowanie wszystkich aktualizacji zabezpieczeń systemu operacyjnego komputera przed przystąpieniem do aktualizacji.

Malware i antywirus

Firma Microsoft zaleca wyłączenie antywirusa podczas aktualizacji Internet Explorera. Te aplikacje mogą blokować proces aktualizacji i powodować awarię. Microsoft zaleca, aby Zapora systemu Windows była włączona, aby uniemożliwić intruzom uzyskanie dostępu do komputera podczas procesu aktualizacji. W tym samym czasie złośliwe oprogramowanie może również uniemożliwić uaktualnienie. Przed wyłączeniem oprogramowania antywirusowego uruchom pełne skanowanie antywirusowe.

Wersje beta

Internet Explorer od czasu do czasu aktualizuje problemy, gdy wersja beta przeglądarki internetowej jest już zainstalowana na komputerze. Instalacja nie powiedzie się i pojawia się następujący błąd: "Internet Explorer nie zakończył instalacji: Instalator nie może kontynuować, ponieważ na komputerze jest zainstalowana nowsza wersja programu Internet Explorer." Ten problem jest prosty do naprawienia i wymaga jedynie odinstalowania oprogramowania w wersji beta, aby ukończyć proces aktualizacji.