Dlaczego narzędzie jest tak ważną cechą marketingu?

Im większa wartość, jaką oferujesz potencjalnym klientom, tym bardziej prawdopodobne jest, że kupią od Ciebie. Twoja strategia marketingowa określa wartość Twoich klientów docelowych, informuje ich o wartości, którą oferujesz, i zapewnia im wygodny sposób na uzyskanie produktów lub usług zapewniających tę wartość. Użyteczność jest ważną cechą tego procesu, ponieważ różne rodzaje narzędzi stanowią znaczną część wartości, którą oferujesz.

Łatwe dokonywanie zakupów

Produkt, który oferujesz w pobliżu i wygodny dla klienta, jest cenniejszy niż produkt, który klient musi poświęcić czas i pieniądze na zakup i wysyłkę do klienta. Ten aspekt wartości jest często określany jako narzędzie "miejsca". Kiedy twój rynek jest bardzo wrażliwy na cenę i ma niską wartość dla wygody, może to być skuteczna strategia oferowania produktu po niskiej cenie bezpośrednio z fabryki. Jeśli potencjalni klienci przypisują dużą wagę do wygody, musisz stworzyć łatwo dostępną lokalizację handlową. Jaką rolę odgrywa narzędzie miejsca w marketingu zależy od twojego rynku.

Oferowanie odpowiedniego produktu we właściwym czasie

Natychmiastowa dostępność konkretnego produktu dokładnie wtedy, gdy klient chce go kupić, może znacznie zwiększyć wartość i pomóc w sprzedaży. Niektóre wymagania klientów, takie jak indyki w Święto Dziękczynienia, są przewidywalne, ale w wielu przypadkach trzeba zaopatrzyć się w szeroką gamę produktów lub modeli, ponieważ potrzeby klientów są bardzo różne. Ten aspekt wartości produktu nazywa się narzędziem "czas", a jego wartość zależy od charakterystyki produktu i sytuacji klienta. Zakup bezpiecznika jest często krytyczny, jeśli sprzęt elektryczny klienta potrzebuje go do działania, ale czas przydatności torby z cukierkami może być mniej wartościowy.

Określanie właściwej formy produktu

Narzędzie "form" odnosi się do wartości dodawanej do produktu poprzez tworzenie go z jego części składowych i składników. Większość wytwarzanych produktów ma nieodłączną wartość, ponieważ konsumenci nie mają możliwości łatwego wytwarzania takich towarów. Twoja strategia marketingowa musi odnosić się do kwestii, czy należy wysyłać produkty całkowicie zmontowane i gotowe do użycia, czy też zlecić nabywcy prosty montaż i zaoferować produkt o niższej wartości po niższej cenie.

Łagodzenie ścieżki do posiadania

Gdy klient zdecyduje się na zakup, możesz ułatwić mu czerpanie korzyści z przejęcia. Kredyty, dostawy, usługi instalacyjne i tworzenie szerokiej gamy produktów dostępnych w jednym miejscu są objęte tą kategorią wartości. Odpowiednie narzędzie nosi nazwę narzędzia "posiadanie" i odnosi się do wartości, jaką otrzymuje konsument od usług, które pomagają mu wejść w posiadanie. W celach marketingowych musisz ocenić, czy Twój docelowy konsument ceni sobie użyteczność usług użyteczności publicznej nad dodatkowym kosztem, który musisz obciążyć za ich dostarczenie.