Definicja kultury miejsca pracy

Pojęcie kultury miejsca pracy obejmuje wiele różnych cech firmy. Kultura ma widoczne elementy w sposobie, w jaki wygląda biznes i jak się ubierają pracownicy, ale naprawdę dobrze się rozwija w postawach pracowników, w ustalaniu celów i przekazywaniu wartości biznesowych pracownikom i klientom. Właściciel firmy wyznacza tempo tworzenia, definiowania i doskonalenia kultury firmy.

Style zarządzania

Większość miejsc pracy jest odzwierciedleniem osobowości i stylu zarządzania założyciela i zespołu zarządzającego. Niektórzy mogą kierować ciasnym statkiem o zapiętym guziku, podczas gdy inni mogą zapewnić pracownikom dużą elastyczność. Zrozumienie stylu zarządzania pomaga znaleźć pracowników, którzy dobrze pasują do kultury miejsca pracy, którą próbujesz wspierać. Możesz chcieć pracowników, którzy preferują bardzo ustrukturyzowane środowisko, lub możesz zatrudnić pracowników, którzy są kreatywni i wygodnie sami są kierowani.

Wartości biznesowe

Wartości biznesowe są często formułowane w oficjalne zestawienie wartości, które jest udostępniane pracownikom i klientom. Wartościowe stwierdzenia wymieniają cechy i cele, takie jak uczciwość, ciężka praca, zadowolenie klienta, bezpieczeństwo i uczciwość. Właściciele firm muszą decydować o tym, co jest najważniejsze dla firmy i przekazywać ją pracownikom. Bardziej niż mówienie o wartościach, przedsiębiorcy muszą dawać przykład i przyjmować do serca deklarację wartości jako misję dla firmy.

Środowisko fizyczne

Wygląd i sposób pracy jest kolejnym odzwierciedleniem kultury miejsca pracy. Niektóre firmy wolą otwartą przestrzeń roboczą zaprojektowaną do współpracy, podczas gdy inne mogą wybrać bardziej tradycyjne środowisko biurowe lub kabinowe. Nawet kolory używane w biurze lub sklepie mogą wskazywać na kulturę biznesową. Jasne, kontrastujące kolory odzwierciedlają dynamiczne otoczenie, a spokojne odcienie wskazują na tradycyjny styl. Pomyśl o obrazie, który chcesz wyświetlać pracownikom i klientom przy wyborze kolorów, mebli i projektów biurowych dla Twojej firmy.

Pracowników

Kultura w miejscu pracy idzie tak daleko, jak tylko pracownicy są gotowi w nią inwestować. Kultura musi zostać zaszczepiona pracownikom od pierwszego dnia, kiedy wejdą na pokład. Rozejrzyj się po biurze lub sklepie. Czy pracownicy wydają się szczęśliwi? Czy traktują klientów z uwagą i szacunkiem? Przejdź przez misję firmy i deklaruj wartości, poproś o opinie pracowników i skoncentruj się na tworzeniu atmosfery zorientowanej na klienta. Uznanie pracowników za osiągnięcie kamieni milowych, ukończenie dużego projektu lub osiągnięcie celów obsługi klienta. Pomaga to stworzyć pozytywną kulturę miejsca pracy.

Dress Code

Ubiór jest jednym z najbardziej zauważalnych przejawów kultury miejsca pracy. Kancelaria może wymagać formalnego stroju biznesowego każdego dnia, podczas gdy start-up technologiczny może mieć pracowników ubranych w bermudy i klapki. Wybór ubioru zależy od wizerunku, który chcesz pokazać klientom, wymagań bezpieczeństwa pracy i komfortu pracowników. Dni na co dzień można również wykorzystać jako bonus lub nagrodę dla pracowników.