Przyczyny i skutki różnorodności w miejscu pracy

Wiele organizacji uznaje znaczenie różnorodności i integracji w miejscu pracy. Zróżnicowana siła robocza przyjmuje różne podejścia do rozwiązywania problemów. Klienci doceniają szansę pracy z osobami, które rozumieją ich pochodzenie i kulturę. Zrozumienie przyczyn i skutków różnorodności w miejscu pracy pomaga firmom tworzyć inicjatywy, które przyciągają i zatrzymują zróżnicowaną siłę roboczą.

Definiowanie różnorodności

Pojęcie różnorodności w miejscu pracy wykracza poza pracowników różnych ras i grup etnicznych. Według Towarzystwa Zarządzania Zasobami Ludzkimi różnorodność oznacza docenianie cech, które czynią osobę wyjątkową, takich jak wiek, pochodzenie etniczne, poziom wykształcenia i pochodzenie rodzinne. Włączenie różnych osób sprzyja bogatej wymianie nowych pomysłów wśród pracowników i pomaga organizacji wykorzystać unikalny charakter jej pracowników.

Przyczyny różnorodności

Kilka zjawisk przyczyniło się do rozpowszechnienia różnorodności w nowoczesnym miejscu pracy. Ludność Stanów Zjednoczonych staje się coraz bardziej zróżnicowana etnicznie i rasowo. Dane spisowe pokazują, że nie-latynoskie białka są powoli rosnącym segmentem populacji, więc wynika z tego, że liczba nie-latynoskich białych w miejscu pracy zmniejszy się. Przez dziesięciolecia egzekwowanie praw obywatelskich i przepisów antydyskryminacyjnych pomogło stworzyć atmosferę tolerancji dla różnic indywidualnych. Średni wiek populacji również wzrósł, co oznacza, że ​​pracuje więcej starszych Amerykanów. Wreszcie firmy chcą dotrzeć do konsumentów na globalnym rynku i potrzebują pracowników, którzy rozumieją kulturę konsumpcyjną w krajach poza USA. Wszystkie te czynniki sprawiły, że amerykańskie miejsce pracy przyjęło różnorodność.

Inicjatywy dotyczące różnorodności

W wyniku różnych przyczyn różnorodności w populacji wiele organizacji ustanowiło inicjatywy, które ułatwiają zróżnicowaną siłę roboczą. Jedna z strategii zakłada umieszczanie nowych ofert pracy poza zwykłymi kanałami w celu wygenerowania zróżnicowanej puli kandydatów. Organizacja może także tworzyć sieci różnorodności, w których osoby o podobnych atrybutach mogą gromadzić, świętować swoją kulturę i pomagać innym w zrozumieniu. Sieci różnorodności w firmie mogą sponsorować specjalne wydarzenia dla całej siły roboczej, które dają innym szansę na poznanie ich zwyczajów i tradycji.

Wypełnianie celów

Zróżnicowana siła robocza może pomóc firmie - zwłaszcza firmie, która ma zróżnicowaną bazę klientów - w osiągnięciu jej celów. Korzyści mogą pochodzić z wielu poziomów. Dealer samochodowy może zamknąć większą sprzedaż, ponieważ klienci czują kulturalne połączenie z przedstawicielami handlowymi. Firma produktowa może penetrować nowe rynki geograficzne, ponieważ jej zróżnicowany zespół marketingowy rozumie, jak uzyskać wyniki w tych regionach. Zespół roboczy, który rozumie docelową grupę demograficzną firmy, może myśleć jak konsument i wykorzystywać pomysły na produkty w nowych kierunkach.