Jaka jest różnica między CPA i CPS?

CPA i CPS to terminy reklamowe używane do mierzenia i raportowania wyników z kampanii reklamowej. Terminologia jest najczęstsza w dziedzinie reklamy cyfrowej, gdzie akronimy są powszechne, ponieważ wydajność mierzona jest w najdrobniejszych szczegółach. Radio, telewizja, druk i billboardy działają bardziej jak polecenia i mimo, że wszystkie są efektywnymi mediami, nie można śledzić widoków, kliknięć i typów odbiorców z taką samą dokładnością, jak to tylko możliwe za pomocą mediów cyfrowych. Całe to śledzenie wymaga innej terminologii dla każdego widoku, działania i tak dalej. Cyfrowe kampanie reklamowe występują w dwóch bardzo różnych formach. Kampania podnosząca świadomość po prostu mierzy liczbę wyświetleń i gromadzi wszelkie odpowiednie dostępne dane, ale ostatecznym celem jest umieszczenie. Działa bardzo podobnie do tradycyjnej kampanii medialnej, której celem jest umieszczenie reklamy przed odpowiednią publicznością. Inne typy kampanii mają określone cele, nazywane Kluczowymi wskaźnikami wydajności lub KPI. W przypadku kampanii wykraczającej poza świadomość podstawową, ustawia się jeden lub więcej wskaźników KPI w celu określenia pożądanego wyniku. CPA i CPS mieszczą się w tych określonych kategoriach kluczowych wskaźników wydajności, a wybór CPA i CPS zależy wyłącznie od reklamodawcy.

Co to jest CPS?

Znaczenie CPS jest akronimem oznaczającym Cost Per Sale. Termin ten jest powszechny w reklamie cyfrowej, ale w niektórych przypadkach może również działać z tradycyjnymi mediami. Koszt sprzedaży zaczyna się od budżetu i zakresu dat. Tworzone są zasoby kreacji i realizowana jest kampania reklamowa. Każda sprzedaż jest monitorowana w tym okresie i jest używana w dniu zakończenia, aby obliczyć koszt reklamy dla każdej sprzedaży. W kampanii cyfrowej klient kliknie reklamę. W tym momencie piksel jest dołączony do użytkownika i śledzi go do kasy. Zapewnia to dokładne przypisanie zakupu i pozwala obliczyć rzeczywisty koszt na sprzedaż, a nie oszacowanie w tradycyjnej kampanii. Metryka kosztu sprzedaży jest cenna, ale ma również kilka wad w sposobie interpretowania wyników przez reklamodawców. Chociaż możesz zmierzyć zysk w okresie kampanii, niektórzy kupujący zwrócą się znacznie później, aby dokonać zakupu, ponieważ są świadomi marki i po prostu nie są jeszcze gotowi do zakupu. Może to zniekształcić wyniki, a aspekt świadomości każdej kampanii zapewnia wartość. Najlepiej byłoby, gdyby kampania CPS zapewniała sprzedaż w sposób łatwy do śledzenia i replikowania, aby firma mogła skalować swoje wydatki i odpowiednio zwiększać sprzedaż.

W tradycyjnych mediach model CPS może działać, jeśli używany jest określony numer telefonu lub kod zakupowy służy do śledzenia sprzedaży z kampanii. Bez możliwości oznaczania każdej sprzedaży z samej kampanii, sprzedaż przypadkowa zostanie zapakowana w dane CPS i przekręci wyniki. Jednym z typowych przykładów modelu CPS jest informacyjna reklama telewizyjna. Cały segment służy do sprzedaży produktu lub grupy produktów, a czynność to połączenie telefoniczne. Liczba połączeń i sprzedaży, które wynikają z tych połączeń, jest liczbą możliwą do śledzenia, a zwrot z inwestycji jest mierzalny. Podobnie jak w przypadku cyfrowej kampanii CPS, niektórzy widzowie zapiszą numer i użyją go później. Mogą również kontaktować się z infomercial i zakupić produkt bezpośrednio ze sklepu lub innego punktu sprzedaży. Sprzedaż ta jest wynikiem kampanii, ale nie są one mierzone w ogólnej wartości kampanii. Oznacza to, że dane CPS są cenne, ale część sprzedaży nastąpi po zakończeniu kampanii.

Co to jest CPA?

Akronim CPA jest trochę trudny, ponieważ ma wiele znaczeń. Niektórzy reklamodawcy używają CPA dla kosztu na działanie, podczas gdy inni używają go dla kosztu pozyskania i są to dwa bardzo różne pomiary. Jeśli nie masz pewności, który akronim jest używany, skonsultuj się bezpośrednio z reklamodawcą lub serwerem reklam, aby upewnić się, że masz odpowiedni KPI w danej kampanii reklamowej.

Koszt na działanie może odnosić się do każdego działania. W większości przypadków działanie ma miejsce poza rzeczywistym kliknięciem. Kliknięcia są określane jako CPC lub koszt za kliknięcie u większości reklamodawców. Zwykle koszt za działanie występuje na określonej stronie docelowej. Działanie może być wypełnieniem formularza, aby wygenerować potencjalną sprzedaż, ankietą dotyczącą opinii, zaangażowaniem w film, pobieraniem aplikacji, sprzedażą lub dowolną liczbą działań, o ile funkcje śledzenia są umieszczone na użytkowniku. Konkretne działanie jest ustalane przed rozpoczęciem kampanii, a starania podejmowane podczas kampanii będą koncentrować się na kierowaniu konkretnymi wybranymi działaniami.

CPA zastosowany do kosztu pozyskania odnosi się konkretnie do nabycia nowego potencjalnego klienta lub klienta. W pewnym sensie jest to taki sam koszt, jak w przypadku działania, ale tylko wtedy, gdy działanie opisuje typ generatora lub dane sprzedażowe. Generowanie potencjalnych klientów jest powszechną formą kampanii CPA i zazwyczaj obejmuje wypełnianie formularzy. Na przykład, firma prawnicza wszczynająca pozew grupowy współpracuje z reklamodawcą, tworząc demografię, która opisuje osoby, które najprawdopodobniej znajdą się w jego pozwie. Reklamodawca będzie kierować reklamy na określony przedział wiekowy, płeć i inne dane, z którymi może pracować. Będą prowadzić do strony docelowej, na której wypełniają formularz. W tym momencie formularz prawny otrzymuje swoje dane kontaktowe i może nawiązać bezpośredni kontakt z nimi w sprawie ich pozwu. To faktyczne wypełnienie formularza, które odnosi się do nabycia lub działania w tym scenariuszu, więc obie formy tego akronimu są tutaj odpowiednie. W przypadku wyświetlania wyświetleń wideo lub innego działania, które nie obejmuje pozyskiwania potencjalnych klientów lub nie prowadzi sprzedaży, najbardziej odpowiedni jest scenariusz kosztu na działanie.

Czy CPS czy CPA to lepszy metryk?

Rozmowa wokół CPA kontra CPS jest trudna, ponieważ oba są cennymi wskaźnikami. Jedna nie musi być lepsza od drugiej, a dotyczy modelu biznesowego i celów. Na przykład przykład CPA z kancelarią prawną ma więcej sensu niż CPS dla tej samej kampanii, ponieważ prawdopodobnie nie uda im się zdobyć klienta bez wcześniejszej konsultacji. Podpisywanie się z kancelarią prawną jest dużym posunięciem, a ludzie zwykle przeprowadzają badania i muszą porozmawiać z firmą bezpośrednio, zanim podejmą zobowiązanie. Będą również wymagać umowy, która wcześniej nie miałaby sensu jako dostawa cyfrowa.

Kampania CPS ma jednak sens w przypadku oferty detalicznej lub produktowej. Śledzenie kosztów każdej sprzedaży pozwala zapewnić rentowność. Jeśli zyski z każdej sprzedaży są wyższe niż koszty każdej sprzedaży, kampania przynosi dochody. Nierzadko zdarza się, że koszt per = sprzedaż spada wraz z postępem kampanii. Reklamodawca może monitorować najskuteczniejszych odbiorców w trakcie kampanii i wprowadzać zmiany w reklamach skoncentrowanych w większym stopniu na segmentach odbiorców o wyższej skuteczności. Spowoduje to obniżenie kosztów sprzedaży i pomoże reklamodawcy dowiedzieć się o swoich najlepszych klientach, o tym, jak działają w Internecie i skąd pochodzą. Może naprawdę zwiększyć sukces w przyszłych kampaniach, ponieważ idealna demografia jest znana.

Docelowo reklamodawcy muszą eksperymentować z różnymi typami kampanii i ewoluować w oparciu o wyniki. To naprawdę sprowadza się do testowania wszystkiego, od medium do kreatywnych zasobów. Niektóre kampanie będą spadać bez względu na KPI, a niektóre z nich będą naprawdę duże. Jeśli potrafisz określić przyczyny udanej kampanii i powtórzyć ten proces, Twoja firma jest uprawniona. Jednak nawet udane kampanie mają datę zakończenia. Zmęczenie reklamą, konkurencja i warunki rynkowe wymagają od reklamodawcy dostosowania taktyki przy tworzeniu świeżych, trafnych reklam atrakcyjnych dla klientów. Nie dostosowanie się do rynku spowoduje stagnację kampanii, a ostatecznie wartość zniknie. Dlatego wiele firm lubi rozkładać swoje budżety reklam na kilka kluczowych wskaźników wydajności i kilka mediów. Zasadniczo dywersyfikują kwoty wydatków w celu zmniejszenia ryzyka i uniknięcia umieszczania wszystkich swoich jaj w jednym koszyku.

Jak porównać CPA i CPS?

CPA vs CPS tworzą cyfrowe kampanie marketingowe i są wartościowe; warto przetestować każdą ofertę, aby upewnić się, że osiągasz pożądane wyniki. Oba mogą odnosić się do zakupu akcji produktu, więc są one w pewnym stopniu zamienne. Istotna różnica między nimi to specyfika CPS i elastyczność CPA. CPA jest częściej spotykany w reklamie cyfrowej, a wskaźnik KPI jest zwykle przypisywany notatkom o tym, co dokładnie powinno oznaczać to działanie. Oprócz tych wskaźników KPI koszt kliknięcia lub CPC jest wspólny i odnosi się do rzeczywistego kliknięcia, które prowadzi użytkownika do strony docelowej. Wyświetlenia to termin używany do opisania liczby użytkowników oglądających rzeczywistą reklamę. Zaangażowanie jest mierzone na wiele różnych sposobów, w tym czas spędzony w witrynie i liczba przeglądanych stron. Kampania CPL jest specyficzna dla kosztu na lead, który ma pewne pokrywanie się z CPA, ponieważ opisuje wypełnienie formularza w celu wygenerowania tego potencjalnego klienta. Innym powszechnym często mylącym terminem jest CPM lub koszt na mille. Odnosi się to do kosztu na tysiąc i jest najczęściej stosowany w kampaniach informacyjnych, w których celem są wyświetlenia reklam. Cena ustalana jest za każdy tysiąc wyświetleń. Widoczność jest używana w połączeniu z kampanią CPM i opisuje rzeczywiste miejsce docelowe reklamy. Najlepsze spoty reklamowe są wyświetlane powyżej ekranu i mają wyższy współczynnik widoczności, ponieważ są widoczne bezpośrednio od użytkownika. Poniżej miejsca, w którym są wyświetlane reklamy, mają niższy współczynnik widoczności, ponieważ użytkownik musi przewinąć zawartość, zanim zobaczy reklamę. Bardziej prawdopodobne jest, że opuścili stronę, niż faktycznie dotarli do miejsca docelowego reklamy, gdy znajduje się ona pod spodem.

Ostatecznie oferta CPS jest dobra do mierzenia natychmiastowej rentowności, ale jest również nieco krótkowzroczna pod względem brandingu i długoterminowej rentowności. W erze cyfrowej konsumpcjonizmu podróż nabywców nie jest liniowa, a oczekiwanie natychmiastowej konwersji sprzedaży często nie jest realistyczne. Współcześni kupujący często wymagają wielu form zaangażowania przed konwersją. Oznacza to, że treść witryny, interakcje w mediach społecznościowych, produkcja wideo i biuletyny e-mailowe są cenne dla konwersji i utrzymania klientów. Ludzie mają możliwość przeprowadzania badań i zakupów w oknie cyfrowym przed konwersją, co sprawia, że ​​CPS jest trudnym miernikiem. Jest to zasadniczo trudna sprzedaż w stosunku do CPA, który działa jak miękka sprzedaż. CPA prowadzi na pierwszym miejscu pozycję lidera, umożliwiając przedsiębiorstwu angażowanie się i wychowywanie, co prowadzi do punktu sprzedaży w dłuższym okresie czasu. Głębsze zaangażowanie buduje bardziej lojalną bazę klientów, która częściej kupuje wiele razy. Ostatecznie lojalny klient jest wart więcej niż jednorazowa, jednorazowa sprzedaż.

Popularne Wiadomości