Trudności w pracy w firmach rodzinnych

Pracownicy firmy rodzinnej mogą być zazdrośni innym, którzy czują, że są niewolnikami bezosobowej korporacji. Jednak opery mydlane nie są tylko w telewizji. Wiele dramatów może mieć miejsce w rodzinnym biznesie. Wysoce emocjonalne problemy przenoszone są z dzieciństwa i domu do miejsca pracy, a następnie z powrotem do domu. Typowe pokrywanie się spraw rodzinnych i biznesowych jest głównym powodem, dla którego niewiele firm rodzinnych przetrwało poza drugim pokoleniem.

Nie rozwiązane problemy

Dramat rodzinnego biznesu wynika z nierozwiązanych problemów między członkami rodziny. Na przykład rywalizacja między rodzeństwem może odwrócić głowę. Być może rodzeństwo nie odczuwa aprobaty w dzieciństwie i stara się, jako dorosły, uzyskać zgodę taty - szefa - podkopując rodzeństwo kolegi z pracy, nie zdając sobie sprawy z wpływu na biznes. Konfliktem rodzinnym można jednak zarządzać. Dowiedz się, jak każdy członek rodziny radzi sobie z konfliktem - mówi Sharon M. Danes, profesor i ekonomista rodziny z University of Minnesota. Następnie pracuj nad aktywną komunikacją, w której ludzie słuchają i czują się słyszani przez innych, a ukryte uczucia są rozumiane i brane pod uwagę. Jasna komunikacja może prowadzić do wspólnego rozwiązywania problemów i może zminimalizować szkodliwą konkurencję wśród rodzeństwa. Rodzina rekolekcje z miejsca pracy z wyszkolonym konsultantem w sprawach rodzinnych może pomóc rodzinom w nauce zarządzania konfliktem.

Warunki porozumienia

Najczęstszym i najbardziej kosztownym błędem popełnianym przez właścicieli rodzinnych firm jest unikanie zapisywania warunków ich umów biznesowych z członkami rodziny - w tym ich praw i obowiązków w biznesie - według autorów Michael J. Conway i Stephen J. Baumgartner, w artykule z 2007 r. Graziadio Business Review "The Family-Owned Business". Właściciele rodzinnych firm unikają tego ze strachu, że inni członkowie rodziny czują, że nie są godni zaufania. Autorzy zwracają uwagę, że firmy rodzinne napotykają pewne problemy, których nie dotyczą inne firmy, takie jak planowanie sukcesji i obsługa małżeństw rodzinnych i rozwodów, a także inne problemy wspólne dla wszystkich przedsiębiorstw. Bez udokumentowanych ustaleń biznesowych firma może nie być w stanie dobrze zareagować na zmieniające się okoliczności, na przykład na to, jak duże zaangażowanie powinien mieć były członek rodziny po rozwodzie.

Odszkodowanie

Kwestia odszkodowań - delikatna sprawa w większości firm - jest zawsze wrażliwa w firmach rodzinnych. Według Family Business Institute członkowie rodziny płacą za mało lub za dużo. Oba scenariusze niszczą związki rodzinne. Harvard Business School zaleca rekompensowanie pracowników rodzinnych poprzez ich solidny wkład w wyniki firmy, a następnie, po drugie, zachęcanie do lojalności i budowanie jedności. Podstawowy poziom kompensacji według standardów rynkowych dla branży i lokalnych standardów.

Rocky Transitions

Często starsze pokolenia nie chcą przekazać kierownictwa firmy następnemu pokoleniu, gdy nadejdzie czas, aby to zrobić. Zbudowali udany biznes i mogą nie być pewni swojego kolejnego celu w życiu. Według Family Business Institute sytuacja może zapanować, gdy młodemu pokoleniu brakuje odwagi, by skonfrontować starsze pokolenie, lub młodsze pokolenie nie jest wystarczająco zjednoczone, by popierać zmiany w kierownictwie, a gdy biznes nie ma wystarczająco dużo na zewnątrz doradcy, aby naciskać na zmiany. Posiadanie szczegółowego planu sukcesji - z określonymi kamieniami milowymi i datami przeniesień zarządzania i własności - pomoże uniknąć tej sytuacji, ponieważ pomoże starszemu pokoleniu w znalezieniu czegoś sensownego do zrobienia, takiego jak zapisanie historii firmy lub działając jako konsultant.