Przykłady organizacji transformacyjnych

W miarę dojrzewania twojej małej firmy może się okazać, że nadejdzie czas, kiedy musisz przekształcić ją w inny rodzaj organizacji. Może się okazać, że chcesz zmienić sposób, w jaki Twoja firma postrzega pracowników, klientów lub jakość Twojego produktu lub usługi. Możesz przyjrzeć się przykładom organizacji transformacyjnych, aby zobaczyć, jak ten okres zmian został rozwiązany w innych firmach.

IBM

Firma International Business Machines przekształciła się z firmy sprzedającej duże komputery mainframe jako główny produkt w firmę, która ma globalny zasięg i jest uważana za kluczową dla funkcjonowania milionów firm. Czyniło to poprzez lepsze ukierunkowanie na potrzeby klientów, różnicowanie się na rynku i poprawę obsługi finansów. Według przewodniczącego, prezesa i dyrektora generalnego Samuela J. Palmisano transformacja trwała dekadę. Organizacje zajmujące się transformacją, takie jak IBM, zwykle mają charyzmatycznego lidera, który może przekazać nową, silną wizję.

jabłko

Apple zaczynało jako firma transformacyjna, tworząc bazę fanów wśród konsumentów, którzy uważali, że komputery Apple oferują bardziej przyjazne dla użytkownika funkcje niż komputery osobiste. Firma nadal się transformuje i pod pewnymi względami pozostawia stary model komputera z iPadem, iPhonem i iPodem. Firma przekształciła się z konkurenta, który próbuje uczynić laptopy i komputery stacjonarne firmą, która produkuje urządzenia przenośne. Transformacyjna firma często musi ryzykować bycie liderem, a nie stawać się lepszym naśladowcą.

Poludniowo-zachodnie linie lotnicze

Po dziesięcioleciach, jako przykład wzrostu i rentowności linii lotniczych, Southwest Airlines uderzyło w surowe miejsce w 2009 roku. Zabezpieczało się przed rosnącymi cenami ropy poprzez kupowanie rezerw, a następnie ceny ropy gwałtownie spadały, pozostawiając spółce straty w setkach milionów dolarów. Firma odpowiedziała, przekształcając się w linie lotnicze klasy biznesowej, współpracując z innymi liniami lotniczymi, oferując niskie ceny i poszerzając zakres usług o loty zagraniczne. Firma, która kiedyś działała jako ogólnoeuropejska organizacja wzrostu, przekształciła się w spółkę skoncentrowaną na rynkach niszowych. Transformacja może oznaczać ograniczenie i ponowne ustawienie ostrości.

Starbucks

Starbukck nie przekształcił się - przekształcił branżę. Założyciel Howard Shultz był pod wrażeniem barów espresso w Mediolanie i postanowił stworzyć sklep, w którym poczucie wspólnoty było równie ważne jak kawa. Powstałe w ten sposób zjawisko Starbucks świadczy o tym, że wpływ na postrzeganie organizacji przez klienta może być tak samo ważny jak to, co sprzedajesz. Wielokrotnie transformacja organizacyjna obejmuje wartości niematerialne.