Czy Direct Mail działa na potrzeby handlu detalicznego?

Direct mail zdecydowanie działa dla firm handlu detalicznego. W rzeczywistości istnieje kilka kluczowych zalet korzystania z poczty bezpośredniej. Przede wszystkim poczta bezpośrednia jest ściśle ukierunkowana. Drobni właściciele sklepów detalicznych często wysyłają mailingi do typów klientów, którzy najczęściej kupują ich rodzaje produktów. Tych klientów można odróżnić pod względem płci, wieku, dochodów, zawodu lub innych cech. Również wyniki z bezpośrednich wysyłek pojawiają się stosunkowo szybko, szczególnie jeśli dodasz termin. Możesz wysyłać bezpośrednią pocztę do obecnych klientów lub kierować reklamy do osób nie należących do Twojej grupy docelowej.

Cele

Głównym celem direct mail jest zwiększenie ruchu klientów w sklepach. Możesz to najlepiej osiągnąć, stosując się do zasady AIDA w reklamie. AIDA to akronim uwagi, zainteresowania, pragnienia i działania. Napisać silny nagłówek w liście sprzedaży, ulotce lub broszurce, aby zwrócić uwagę czytelników. Uwzględnij co najmniej jedną kluczową korzyść w nagłówku, na przykład oszczędzając pieniądze. Zwróć się bezpośrednio do czytelnika, aby przyciągnąć jej zainteresowanie. Zbuduj pożądanie, robiąc zakupy w sklepie ze swoimi ulubionymi przedmiotami. Zachęć ją do odwiedzenia sklepu z kuponem lub ofertą specjalną.

Rodzaje poczty bezpośredniej

Możesz użyć wielu rodzajów direct mail, aby skutecznie przyciągnąć klientów. Wstaw ulotkę do lokalnej gazety lub do rachunków przeznaczonych dla klientów elektrycznych lub telefonicznych. Gazety i firmy użyteczności publicznej będą pobierać opłaty za reklamę, ale możesz mieć możliwość negocjowania niższej stawki. Innym rodzajem bezpośredniej poczty dla sprzedawców detalicznych jest magazyn kuponów. Te czasopisma zwykle zawierają wielu reklamodawców i są rozprowadzane w gazetach lub pocztach. Tradycyjna wysyłka bezpośrednia zawiera list sprzedażowy i broszurę. Skorzystaj z listu sprzedaży, aby sprzedać czytnik w swoim sklepie i produktach. Uwzględnij kluczowe funkcje i zdjęcia swoich produktów w swojej broszurze. Inne skuteczne narzędzia poczty bezpośredniej obejmują pocztówki i katalogi. Pocztówki są stosunkowo niedrogie. Uwzględnij tylko główne aspekty promocji i produktów, ale także godziny pracy i adres zamieszkania. Najlepiej jest przesyłać katalogi do obecnych klientów, ponieważ są one droższe.

Strategie Direct Mail

Skuteczną strategią direct mail jest lider strat. Reklamuj jeden z tańszych modeli popularnego produktu, aby przyciągnąć klientów do sklepu. Sprzedaj go za połowę ceny niektórych droższych modeli, na przykład. Jednak osobiście wprowadź klientów do droższych modeli. Wiele osób kupi droższe marki, jeśli dodatkowe koszty dodatkowych funkcji lub korzyści są zgodne z konkurencyjnymi produktami. Skorzystaj ze strategii "ograniczonego czasu", aby zachęcić klientów do zakupu w pełnej cenie, wynika z ekspertyz na stronie RetailWire.com. Kolejną skuteczną strategią direct mail jest specjalne zaproszenie. Stwórz broszurę w formie zaproszenia, aby nadać swoim e-mailom bardziej osobisty charakter.

Prowadzenie bazy danych klientów

Zawsze śledź klientów, którzy kupują produkty w Twoim sklepie. Przeprowadź ankiety w sklepie, aby ustalić, gdzie dowiedzieli się o danej ofercie. W ten sposób wiesz, czy ich wizyta pochodzi z bezpośredniej wysyłki. Stwórz bazę klientów, rozróżniając ruch pieszy od tych, którzy otrzymali pocztę. Te ostatnie prawdopodobnie odpowiedzą na przyszłe mailingi bezpośrednie. Najlepszym sposobem na stworzenie bazy danych dla klientów detalicznych jest uruchomienie programu lojalnościowego. Poproś klientów, aby zarejestrowali się w programie lojalnościowym, podając swoje nazwiska, adresy i adresy e-mail. Następnie dostarcz klientom karty osobiste, z których mogą korzystać przy dokonywaniu zakupów. Nagradzaj je rabatami lub darmowymi produktami, im więcej kupią.