Jak napisać dochodzenie dotyczące zapisu w miejscu pracy

Zapisywanie danych dotyczących śledztwa w miejscu pracy może pomóc w przyszłych sporach. Zapewnia nie tylko harmonogram wydarzeń, ale może również podać nazwiska i zeznania świadków, a także strony śledztwa. Zawiera również szczegółowe informacje na temat kroków podjętych w dochodzeniu. Ponieważ informacje te mogą być niezbędne do udowodnienia prawdy od świadków w sprawie, należy zorganizować plik z oryginalnymi podpisami w bezpiecznym miejscu do wykorzystania w przyszłości.

1.

Porozmawiaj ze stroną składającą skargę. Zdobądź jak najwięcej szczegółów dotyczących incydentu, w tym pełnego nazwiska i adresu osoby. Żądaj nazwisk świadków, dat i rannych części ciała, jeśli takie istnieją. Przygotuj oświadczenie i poproś stronę o sprawdzenie, podpisanie i opatrzenie datą.

2.

Porozmawiaj ze świadkami. Sprawdź, czy istnieje związek rodzinny lub związek między świadkiem a stroną składającą skargę. Poproś o szczegóły dotyczące incydentu, w tym o szczegóły dotyczące tego, co zobaczył świadek. Przygotuj oświadczenie i miej świadka, przeglądaj, podpisuj i datuj.

3.

Postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi w instrukcji HR dotyczącej niewłaściwego zachowania pracowników. Zaplanuj rozmowę z "broniącym się" pracownikiem i członkiem działu personalnego oraz przedstawicielem związku zawodowego dla reprezentowanego pracownika. Omów skargi dotyczące postępowania pracownika lub problemów, które pracownik powoduje w miejscu pracy. Przygotuj pierwsze ostrzeżenie do podpisu przez wszystkich.

4.

Sprawdź scenę; w przypadku obrażeń w miejscu pracy lub u klienta, wykonaj to zaraz po zgłoszeniu urazu. Dotknij ziemi, aby określić, czy jest mokra, lepka lub śliska. Popatrz na maszynę pod kątem awarii lub półki na uszkodzenia lub spadające przedmioty. Sprawdź oświetlenie obszaru w celu dostatecznego oglądania na spacer. Zapisz swoje spostrzeżenia i sfotografuj teren.

5.

Napisz raport z dochodzenia. Rozpocznij od nazw, dat i miejsc zdarzenia. Przypisz wszystkie liczby wyciągów, które mają zostać dołączone do raportu jako eksponaty. Zachowaj te same numery dla każdej ze stron. Określić kroki podjęte w dochodzeniu i podjęte działania naprawcze, jeśli dotyczy.

Wskazówka

• Bądź tak szczegółowy, jak to możliwe.